中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）1月4日，廣西廣西南寧市場監管局12315指揮中心發布元旦期間消費投訴數據顯示，南寧該中心共接到來電、發布費投來訪、元旦來函等共計758件，消費其中咨詢550件，投訴投訴151件，數據宿服訴最舉報57件。餐飲餐飲和住宿服務、和住以免費為由誘導消費、導消多停車收費占投訴前三位。廣西

據介紹，南寧元旦期間，發布費投涉及餐飲方面的元旦投訴主要是食品衛生安全問題，住宿投訴主要反映部分賓館客流量增加，消費服務跟不上問題。

1月2日，南寧市民馬先生帶孩子在南寧市青秀區新夢百貨某餐飲店購買意大利面等食品，共支付209元。用餐時其3歲小孩在面內吃出鋼絲球的鋼絲，認為商家出售存在食品安全存在問題的食品。

王先生來電反映，1月1日其通過攜程APP訂購興寧區某酒店一間大床房，消費254元。14點為入住時間，消費者14點30分到該店，商家以房間需要打掃延遲消費者入住時間，需要兩個小時后才可辦理入住，消費者認為侵犯其合法權益。

據悉，南寧市場監管部門在去年曾發布消費提示，警惕商家以免費抽獎、送禮品為由侵犯消費者合法權益。在今年元旦期間此類行為依然存在。

1月2日，劉女士在南寧市朝陽路38號新朝陽商業廣場1層的鉅惠微購（招牌名稱）被商家以免費送禮品誘導進店，進店后商家提出要查看其支付寶信用分，稱達到600分后可免費領一輛平衡車，后又要求其充值3800元。商家當時承諾該費用可用于網購，充值后發現直接變成鉅惠微購商城積分且只能在該商城購物，消費者認為商家存在誘導消費行為，要求退貨退款。同樣被該商家誘導消費的還有林女士，被商家從其支付寶分期刷走6987.5元。

1月3日，鄭先生在南寧市西關路2號西關廣場第4層4A01號的南寧市興寧區思聰檸美容店（招牌名）被商家以免費做美容為由誘騙進店，進店后未經同意便在其臉上涂抹美容產品，最后強制要求其支付100元，否則不能離開，消費者認為商家存在誘導強制消費。

停車收費也是本次元旦假日反映的熱點問題，主要反映節假日停車收費價格標準不夠明晰。特別是一些實行市場調節價的停車場所，沒有事先告知消費者相關收費標準，引發停車糾紛。

目前，南寧市12315中心已將受理的投訴和舉報100%分流轉辦，南寧各級市場監督管理部門正在進一步調查處理中。

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