為更好地服務消費者，現場消費山東省威海市文登區市場監管局設立23處消費維權服務站，解決糾紛完善消費維權服務網絡。現場消費消費維權服務站現場解決消費者咨詢、解決糾紛投訴，現場消費消除監管盲區，解決糾紛實現消費維權零距離。現場消費當前，解決糾紛文登區消費維權服務站處理的現場消費消費投訴量已占全區市場監管類投訴總量的五分之一，成為一線維權的解決糾紛主渠道。

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孫偉中國消費者報記者董芳忠攝影報道

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