傳統診所，今年大多數指的干傳是鄉村衛生室發展而來，或者是統診傳統的夫妻經營模式、祖輩相傳的底還診所。
前幾年，行不行以藥養醫，今年大規模的干傳藥企、醫療相關產業涌入基層醫療，統診讓傳統診所醫生的底還變現渠道快了不少，帶動了一批走在前列的行不行診所，換代升級。今年
這些年，干傳因為醫改、統診藥改、底還互聯網的行不行普及，讓人們生活方式發生了很多改變，又一次肯定了這些走在前列的診所的改變是對的，必須的。
但今年，疫情后時代，確實影響了診所改變的決心和步伐，不過，疫情總會過去，改革勢在必行的，我們通過下面的案例來感受一下我們傳統診所在今年發展時的困境與希望。
客戶案例分析
一對夫妻兩人都是醫生，在三線城市有２家中醫診所，１家西醫診所，一個社區服務站；四家店總共８個醫生，中醫成人多，西醫小孩和疼痛患者多，一家店好的時候有８０人左右，正常情況下１０－２０人的客流量；客單價中醫５００左右；西醫４０－５０左右（疫情以前１００左右）；
診所主要訴求：
１、現在客人得到的信息多，普遍花錢也很謹慎，市場運營，拓客鎖客成為第一首選要素。
２、無論是多少醫生，總感覺自己無法抽身，其他醫生人效低，沒特色。
３、這波疫情后，大環境影響，感覺對干診所這個事兒失去了一些信心，希望的方向在哪里?
4、多個單體，也想連鎖化，所謂品牌，到底是個啥工作，如何下手？
解決方案
01、關于營銷
1）我們要了解自己診所，過往看哪些病癥是最拿手的，有多少的治愈率，這就是我們發展產品線的種子產品；
2）哪位醫生是什么特性，最擅長的是什么，這些是分析客戶，產品，醫生適應度最重要的事情；
3）分析客戶情況，組合診所產品，原則是中西醫結合、疾病保健結合，服務與實物產品結合；
02、團隊優化
1）根據每位醫生的情況實行競爭及末位淘汰制的方式，以保證每位都盡可能把自己的能力貢獻到診所，以避免渾水摸魚的情況。
２）開設持續招聘的通道，以各種方式儲備優秀人才，以避免人員變動的診所被動。
３）責任到人，明確工作職責及工作內容，獎懲一定要有，一定分明，以保證工作效率。
4）要有適量的學習機會。
03、發展機會
1）利用好這次危機，大力發展推進全生命周期的產品，不僅是疾病治療的專科化發展，還有保健科及全家庭健康發展。
2）很多診所利用這次的危機進行診所升級及線上商城產品擴充。
3）病人少了，時間多了，利用好這個時間做好內部和外部培訓提高整體學習力。
04、品牌方面
１） 建立品牌故事，包括創始人、產品、客戶故事的梳理，不是掛在墻上的簡介，也不是宣傳冊上的圖片。
２） 一個好的優勢，可以是你的好醫生，也可以是你的治愈率，更是你在客戶那里的成功故事，為客戶做的事兒，這些優勢你要傳播出去，不僅變成品牌形象，也是你的營銷內容。
3）走出診室，多了解市場動態，加強合作拓展，擴大品牌影響力；另一方面要對老客戶進行分類維護，口碑相傳，持續建立品牌效力。
來源：診所老板之家
