回首2023年，回首醫(yī)院碩果累累成績斐然。共話緊緊圍繞重點工作，醫(yī)院醫(yī)心醫(yī)院持續(xù)提升醫(yī)務管理和服務能力，發(fā)展門診量、為民急診量及三、守護四級手術率大幅度提升。健康深化醫(yī)教協(xié)同發(fā)展，回首著力培養(yǎng)具有歷史使命感和社會責任心、共話富有創(chuàng)新精神和實踐能力的醫(yī)院醫(yī)心創(chuàng)新型、應用型和復合型卓越醫(yī)學人才。發(fā)展著力提高科學研究組織化水平，為民激勵自主創(chuàng)新，守護鼓勵交叉融合，健康引導重大原創(chuàng)性成果轉化。回首

近期，黨委宣傳部策劃推出【回首2023 共話醫(yī)院發(fā)展】系列專題報道，以黨委宣傳部記者與職能部門負責人面對面訪談的形式，聚焦學科建設、人才培養(yǎng)、科學研究、教學育人等方面，分享管理經(jīng)驗，凝聚行業(yè)智慧，尋找醫(yī)院高質量發(fā)展的內生動力和源泉力量，展現(xiàn)醫(yī)院高質量發(fā)展的成效和創(chuàng)新發(fā)展成績，全面梳理醫(yī)院高質量發(fā)展的“二院”經(jīng)驗。在不斷提升醫(yī)療質量和服務品質的同時，彰顯二院情懷、厚植二院特色、匯聚二院力量！

記者：您可以談談在推動優(yōu)質醫(yī)療資源擴容提質方面，蘭大二院都完成了哪些舉措，取得了哪些成效？

毛杰：在推動優(yōu)質醫(yī)療資源擴容提質方面，蘭大二院采取了多項重要舉措。一是充分應用DRG等管理指標作用，將醫(yī)療質量、醫(yī)療效率、醫(yī)療產(chǎn)能三者有效結合和平衡，有效縮短平均住院日，由去年8.53天下降至7.28天（截至11月）。二是“用時間換空間”，推進門診日間醫(yī)療模式。成立日間外科，建立日間診療平臺雛形，拓展日間診療范圍，優(yōu)化各專業(yè)（除眼科）日間手術和日間化療流程，并逐步建立日間診療新機制。截止11月，共開展45個日間化療病種，日間化療出院患者達5000例，日間手術開展病區(qū)增加至21個，基本覆蓋國家推薦專業(yè)，共開展65個術式，日間手術7965臺，日間手術率11.58%。經(jīng)過多措并舉，2023年醫(yī)院門診量、急診量及三、四級手術率大幅度提升。

記者：在加強質控中心建設方面，都取得了哪些進展？這為醫(yī)院帶來了哪些影響？

毛杰：我院長期以來重視和積極參與省級質控中心建設，2023年成功申報營養(yǎng)、器官移植、疼痛三個專業(yè)的質控中心，截至12月，我院已獲批成為省級醫(yī)療質量控制中心掛靠單位達到21個，省級質控中心數(shù)量位居全省第一。超聲醫(yī)學、骨科、急診等各質控中心作為專科質量建設的標桿，以專科質量控制和規(guī)范執(zhí)行為表率，通過培訓、指導、督導、評估等多種方式引領和帶動全省其他醫(yī)療機構專科質量提升，為持續(xù)提升全省醫(yī)療質量，規(guī)范診療行為，有效發(fā)揮了質控中心作用。

記者：蘭大二院在新技術、新項目的開展方面都取得了哪些重要的突破？

毛杰：1-11月新技術、新項目申請105項，率先在國內開展骨科機器人輔助下肩關節(jié)鏡手術，先后開展西北首例微脈沖激光Cyclo G6睫狀體光凝術、西北首例改良髖關節(jié)囊成形術（Colonna手術）、西北首例鉺激光治療壓力性尿失禁。同時，成功開展甘肅省首例骨科機器人輔助全髖關節(jié)置換手術、經(jīng)導管二尖瓣緣對緣修復術等高水平業(yè)務。達芬奇機器人手術突破1300例，成功為1月齡患兒實施達芬奇機器人膽總管囊腫根治術，多項技術填補甘肅乃至西北地區(qū)機器人手術技術的空白。

記者：在檢查檢驗結果互認方面，蘭大二院是如何制定并執(zhí)行相關方案的，采取了哪些措施？這對于患者來說有什么積極的影響？

毛杰：制定《蘭州大學第二醫(yī)院檢查檢驗結果互認專項整治工作實施方案》，全力支持超聲醫(yī)學中心、放射影像科，充分發(fā)揮省質控中心作用，通過業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)共享、平臺建設等多方面努力，全力推進全省檢查檢驗共享互認工作。根據(jù)甘肅省衛(wèi)健委11月通報的單日互認數(shù)據(jù)顯示，我院互認提醒項數(shù)10892項，互認項數(shù)10749項，互認率為98.69%，互認提醒項數(shù)和互認項數(shù)均為全省第一，例均費用也為全省三級醫(yī)院最低。減少了患者的重復檢查，讓患者就診省時省錢更省心，充分保障患者權益，減輕患者的疾病經(jīng)濟負擔。

記者：蘭大二院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設和“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”方面，開展了哪些具體的工作？

毛杰：醫(yī)院積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”相關業(yè)務，進一步推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作，延伸互聯(lián)網(wǎng)+服務內容，在“互聯(lián)網(wǎng)+藥學服務”的基礎上，開展“互聯(lián)網(wǎng)+影像”業(yè)務，今年6月作為甘肅省首批試點醫(yī)院，正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”。1-11月，互聯(lián)網(wǎng)門診醫(yī)師增加至400余人，互聯(lián)網(wǎng)診療掛號量較去年同期增加53.17%，藥品郵寄3001單，完成部分科室上門問診和護理服務。

記者：您可以分享一些蘭大二院履行社會職責與公益本質的具體案例嗎？

毛杰：一是針對季節(jié)性流感、支原體感染的肺炎及急性呼吸道疫情，開展爆發(fā)性流行病學監(jiān)測，分析不同病原體、毒株的流行趨勢及在人群中的分布情況，為臨床診療活動提供有效依據(jù)。二是有效完成出生缺陷干預救助工作，結構畸形共申請108人，功能性出生缺陷共申請80人，均超額完成救助任務。三是做好兒童重大疾病救治工作，成功啟動“聯(lián)愛工程項目”，對18周歲以下的甘肅籍白血病患兒提供聯(lián)愛慈善補充基金支持，切實減輕患兒家庭經(jīng)濟負擔，截至11月累計墊付23次，墊付資金67581.46元，惠及患兒家庭19戶。四是發(fā)揮國家緊急醫(yī)學救援基地作用，積極開展“7月17日張掖高速車禍傷員救治”、12·18積石山震區(qū)醫(yī)療救援等14次突發(fā)公共事件應急醫(yī)療救治任務，截止目前，在各類醫(yī)療應急共派出應急醫(yī)療護理人員59人，救治患者700余人（積石山縣地震災害救治傷員約560人）。

記者：下一步，蘭大二院將如何進一步加強醫(yī)療管理和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務？

毛杰：我們將充分發(fā)揮醫(yī)院評審、公立醫(yī)院績效考核、公立醫(yī)院高質量發(fā)展評價、臨床專科評估、單病種質量評估等工作的指揮棒作用，以落實《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》為切口，圍繞患者看病就醫(yī)全流程提出的6個方面20條舉措，完善管理、創(chuàng)新理念和模式，改善全流程就醫(yī)服務，提升醫(yī)療質量。

從診前看，醫(yī)務處將聯(lián)合門診優(yōu)化診療流程，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和推進多學科討論（MDT）診療服務，實現(xiàn)醫(yī)療資源跨時空的優(yōu)化配置和醫(yī)療服務可及性和延續(xù)性。

從住院看，提高內科疑難危重患者診療能力的同時，全力推進日間診療工作；推廣加速康復外科（ERAS）理念，通過理念和技術創(chuàng)新，實現(xiàn)外科手術“微創(chuàng)化”向“最小創(chuàng)傷化”方向，豐富醫(yī)學人文關懷的內涵，滿足患者的心理和情感需求，減少患者的生理創(chuàng)傷和應激，減輕患者的經(jīng)濟和家庭負擔。

從診后看，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+服務”,做好診后管理、服務與隨訪，為出院患者提供延續(xù)性的醫(yī)療服務。