隨著家居行業的超層快速發展，越來越多的消費向板問題隨之而來，諸如部分產品“同質化”、式家首因企業創新能力差、具環產業結構不合理，保成產能過剩導致行業惡性競爭、超層個別產品質量不達標、消費向板不節能環保、式家首因售后服務制度不完善等一系列問題，具環阻礙了行業的保成健康可持續發展，引發了消費者不滿，超層影響了百姓消費信心。消費向板 

    一、式家首因54%的具環人在選購家具時都傾向于板式家具     

    在有關“選購家具時，你更愿意選擇哪種材質”的保成這一問題投票中，54%的網友選擇了板式，其次分別是選擇實木的占38%，松木占4%，竹藤占1%，其他的占3%，而沒有人愿意選擇鋼木和塑料材質的家具。 

    從這一結果中可以看出，板式家具仍然是一直以來都受到消費者青睞和選擇的產品。板式家具簡約、實用、流行的板式家具給家居風格提供了充滿藝術感的選擇，并且在色彩、設計、技術、質量等方面不斷創新，形成了多種多樣的風格。網友flffvgw表示，伴隨房價的高升，大家只能購買小戶型，如果買實木的又笨重又不好看，而板式家具占用空間小，變化多樣，色彩也更鮮亮，價格也便宜，適合大多數家庭；另外簡約現代裝修的風格也是大眾消費者在裝修時考慮最多的風格，板式家具是再合適不過了。 

    同時我們也要看到，雖然板式家具占據了大的優勢，但同其他材質的差距也在不斷縮小。隨著消費者消費水平的不斷提高，越來越多的消費者開始注重品質與品味，一位男性網友hyjj88在調查中則說，實木類家具更耐用，大氣，質量應該更可靠，而且價格上漲較快，比較保值。可見，實木家具也逐漸成為大家考慮的方向，開始占據一定的地位，有趕超板式之勢。 

    二、環保成為大家選購家具時優先考慮的因素    

    也許因為家具質量問題造成很多生活上的問題，諸如孕婦流產，胎兒畸形現象頻頻發生，也許受近日熱映的震撼性大片《2010世界末日》中的未來災難影響，哥本哈根世界氣候大會國家強烈要求低碳環保，讓大家對環保意識愈加強烈。如今大多數人都追求綠色環保家具，在本次調查有關“在選購家具材質時，您最看重的因素是什么？”的投票中，29%的網友選擇了環保，其次有21%的人選擇了價格適中，19%的人選擇了好看，17%的網友選擇了耐用，10%的網友選擇了容易打理，3%的網友選擇了親友推薦，還有1%的網友選擇了其他。 

    此外，網友除了關注家具的環保性，關于價格、質量、產品外觀、打理等方面都有不同的需求度，從整體上來看，還是比較均衡，看來家具材質對于滿足消費者多樣化需求上有著更嚴格的標準。     

    而在選購家具方面，有29%的網友更看重家具品牌，其次分別是材質和售后服務都是（24%），價格（15%）、廣告（8%）。由此我們不難看出，品牌還是決定消費者選購產品的先決條件。但是在家具領域，真正能稱得上品牌的卻為之尚少，正如全友吳滔在接受搜狐網采訪時表示，在一二級市場沒有誰敢說自己是強勢品牌，只能說在某個區域稱得上品牌。因此，做品牌還是家具企業不可忽視的重中之重，同時材質和售后服務也是消費者比較關注的。  

   三、消費者了解產品信息主要渠道中網站廣告位居第一     

    在“您通常通過何種渠道了解家具產品信息？”的調查中，網站廣告竟然是消費者了解產品信息的主要渠道，占到22%位居第一。19%的人群則是通過報刊雜志廣告來了解，16%的人是親友推薦慕名而去的，14%的消費者是隨便進到賣通過導購介紹才了解，13%的消費者是通過電視廣告得知，還有各4%是通過媒體測評和設計師推薦的，另外1%是由其他渠道獲得。 

    由上可知，網站廣告是消費者獲取產品知識，了解產品信息的主要途徑，較之傳統媒體報紙、電視廣告相比，網站上了解產品信息更全面，傳播速度更快，而且隨著網上電子商城的開啟，消費者可以更直觀地在網上看到實物，以及網上模擬家具擺設。最好的例子就是尚品宅配在網上做整體家居配套，客戶可以根據自家結構在網上找到1：1的戶型，直接網上提交就可以出配套家具效果圖，方便快捷。 

    四、近6成網友傾向于親自去品牌專賣店選購家具但網購優勢日趨凸顯     

    如今品牌專賣店已經成為一種時尚，從一二線城市到三、四線甚至五六線城市，不同的品牌都設有自己的獨立專賣店。而且品牌專賣店也得到了廣大消費者的認可與認知。在有關消費者選購家具的渠道選擇中，56%的網友選擇了品牌專賣店，家居賣場和網絡購買分別占到21%至22%。 

    從這些數據中我們也可以發現，雖然品牌專賣店占據的部分最大，但是網絡購買已經能與家居賣場相媲美，而現在廠家進駐家居賣場的費用越來越高，電子商務顯然擁有更顯著的優勢，不但節省很多成本，而且方便消費者了解。在第五屆新視角論壇上，萬家燈火（查看地圖）張晶也表示在未來2到3年，電子商務必定會成為一種非常重要的銷售渠道，通過這次調查也可預見它的必然性，這是整個家居行業發展的必然趨勢。 

    五、超4成網友預期花費10000元以上來購買家具     

    在這項有關“您購買家具的預算約有多少？”的投票中，42%的網友選擇了10000元以上，39%的網友選擇5000-10000元之間，17%的網友選擇3000-5000元，只有1%的網友選擇在3000元以下。 

    我們還對大家在多長時間的周期會選擇再次購買家具進行了投票，61%的人都選擇在3-5年就會更換一次，28%的人選擇5-10年才更換，而用1-3年更換或者一直用到壞的只占5%至7%，可見大家在更換家具周期上還是屬于正常的周期，部分專家以及企業也是建議消費者使用家具的更換頻率最好在3-5年。另外我們還對網友購買家具后出現哪些問題做了調查，最后發現，質量問題還是家具問題中最主要的占了37%，其次是保養（21%）、安裝不規范（11%）、環保（10%）、輔料（7%），尚且不論其他包含什么，從調查結果來看，網友購買的家具中出現的質量問題是最嚴重的。 

    其實質量問題也一直是國家、企業、消費者普遍關注的，但是問題總是屢禁不止，近日國家在第三次家具質檢抽查中，又查出近三成家具不合格，其中部分品牌家具也榮登黑榜。因此消費者在選購家具時不能只看重品牌，這需要從多方面綜合考慮，仔細挑選。同時家具使用周期越長的話出現的問題當然也會更多，在此也提醒消費者最好按規定使用。