2020年12月，靈犀中國太保壽險福清中支為轄內音西營銷區的中國中支走進全體業務員伙伴開設了一堂別開生面的“靈犀二號”機器人的講解與體驗課。

據悉，太保中國太保壽險和科沃斯商用共同推出了“靈犀二號”機器人。壽險“靈犀二號”基于保險專業語音語義交互、福清保險單據iOCR、舉辦技體機器保險知識圖譜等人工智能技術，年科實現柜面咨詢、驗周引導、活動理賠、靈犀保全、中國中支走進產品推介等服務功能，太保形成了保險業務與AI科技的壽險深度融合，助力中國太保壽險柜面智能化轉型，福清給客戶帶來了“心有靈犀”的舉辦技體機器智能保險服務體驗。

千呼萬喚始出來，中國太保壽險福建分公司迎來了第一臺太平洋助手“靈犀二號”，開啟了分公司機器人時代。此前，經過層層把關測試，“靈犀二號”機器人在分公司轄內多個機構試點成功后，福清中支也迎來了我們的“靈犀二號”。

“靈犀二號”的到來，引起了中國太保壽險福清中支廣大業務伙伴的好奇心，在一線營銷伙伴們強烈要求下，福清中支舉辦本次科技體驗周活動，與“靈犀”零距離互動體驗。

體驗課吸引了廣大業務伙伴及現場客戶的眼球，業務伙伴和客戶們紛紛來到“靈犀二號”機器人身邊嘗試辦理服務，“靈犀二號”機器人依靠標準化的服務能力，精準定位客戶服務項目，做到快速、高效的辦理，在一定程度上節約了客戶等待時間，提高了工作效率。現場也不乏機智的“小伙伴”，在閑暇之余和我們的“靈犀二號”機器人聊起了天，探討天氣，探討學習，現場氣氛一片融洽、歡樂。

本次的講解體驗課堂獲得了現場一致好評，“學員”們紛紛感嘆“靈犀二號”機器人改變了傳統，并表示一定要帶更多的朋友來看看全能的“靈犀二號”機器人。