今年五一黃金周，旅游保險(xiǎn)各主要景區(qū)景點(diǎn)游客爆滿(mǎn)。為何然而，起保與旅游熱形成反差的護(hù)游是，旅游保險(xiǎn)并不為游客看好，客重一些只有幾十元保費(fèi)的旅游保險(xiǎn)旅游險(xiǎn)，幾乎無(wú)人問(wèn)津，為何這樣，起保游客發(fā)生意外時(shí)，護(hù)游就得不到保障。客重 
        “游客的旅游保險(xiǎn)保險(xiǎn)動(dòng)力容易被僥幸心理抵消” 
        “買(mǎi)保險(xiǎn)？我們到旅行社報(bào)名，他們都給辦了，為何自己還要保險(xiǎn)嗎？”黃金周期間，起保記者在大連部分景點(diǎn)遇到一些游客，護(hù)游問(wèn)他們是客重否購(gòu)買(mǎi)了旅游險(xiǎn)，８０％以上的游客說(shuō)不清楚自己應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。來(lái)自黑龍江的游客王東海說(shuō)： “只要參加旅行團(tuán)，旅行社就給買(mǎi)保險(xiǎn)了，發(fā)生意外就有保障了。” 
        事實(shí)并非如此，沈陽(yáng)一旅行社曾推出“東南亞八日豪華游”，沈陽(yáng)市民劉先生花萬(wàn)余元給父母報(bào)了名。旅途中，劉先生的母親突發(fā)心臟病，搶救無(wú)效死亡。悲傷過(guò)后，劉某突然想起母親還有旅游保險(xiǎn)，于是向保險(xiǎn)公司提出理賠，保險(xiǎn)公司告知，旅行社沒(méi)有給劉某的母親投保急性病死亡的險(xiǎn)種…… 
        大連市幾家旅行社的工作人員告訴記者，國(guó)家曾出臺(tái)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定，要求旅行社必須購(gòu)買(mǎi)。一位旅游界資深人士告訴記者：“旅行社責(zé)任險(xiǎn)只對(duì)因?yàn)槁眯猩绲闹苯釉蛟斐陕每蛽p失，才會(huì)賠償。它保護(hù)的對(duì)象是旅行社，受益人也是旅行社。” 
        東北財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉麗霞說(shuō)：“游客的保險(xiǎn)動(dòng)力很容易被僥幸心理抵消。許多游客對(duì)旅游責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)不了解，也有部分游客認(rèn)為，現(xiàn)在的保險(xiǎn)合同過(guò)于繁瑣，對(duì)旅游保險(xiǎn)比較抵觸。”業(yè)內(nèi)人士建議，對(duì)游客來(lái)說(shuō)，比較實(shí)用的旅游保險(xiǎn)主要有旅游意外傷害保險(xiǎn)、旅游救助保險(xiǎn)和自駕游組合保險(xiǎn)等，保費(fèi)一般比較便宜。 
        “旅行社提成少，推薦力度不大” 
        大連一家保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，目前有不少旅行社仍心存僥幸，打出“免費(fèi)贈(zèng)送旅行社責(zé)任險(xiǎn)”的招牌誤導(dǎo)游客，利用很多游客弄不清楚“責(zé)任險(xiǎn)”與“意外險(xiǎn)” 的概念，放棄投保“意外險(xiǎn)”，最終導(dǎo)致游客利益受損。 
        根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定，旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，游客一旦參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，就有享受這項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。對(duì)于旅游意外險(xiǎn)，旅行社只是向游客推薦，并不強(qiáng)制。通常來(lái)講，作為旅游保險(xiǎn)代理者，旅行社除了投責(zé)任險(xiǎn)，并不提醒游客另外購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”。 
        即使向游客推薦旅游意外險(xiǎn)，從大連各旅行社的統(tǒng)計(jì)情況看，僅有二成左右的游客會(huì)購(gòu)買(mǎi)，一般自助游的散客不會(huì)購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。由于一份旅游險(xiǎn)的保單只有幾元到幾十元，所以，旅行社在旅游險(xiǎn)上的提成少。“旅行社提成少，推薦力度就不大。”大連市一家旅行社的朱經(jīng)理對(duì)記者如是說(shuō)。 
        “微薄的利潤(rùn)難以激起保險(xiǎn)公司的積極性” 
        ３５歲的張東興在大連一家銀行工作。自幼愛(ài)好旅游的他，這些年游遍了大半個(gè)中國(guó)，卻很少投保旅游險(xiǎn)。他說(shuō)：“我并不缺一份保費(fèi)，關(guān)鍵是現(xiàn)今旅游險(xiǎn)沒(méi)有根據(jù)不同的群體量身訂做，旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)也不方便。” 
        記者采訪(fǎng)了解到，目前市面上的旅游保險(xiǎn)品種不多，旅游保險(xiǎn)投保的渠道也不多。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉麗霞指出，旅游保險(xiǎn)的冷遇與保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種少、成本高有很大關(guān)系。由于險(xiǎn)種過(guò)少，一定程度上限制了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。　在大連從業(yè)十幾年的資深保險(xiǎn)代理人唐先生告訴記者，旅游保險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是一份小保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司賣(mài)一份 “旅游意外險(xiǎn)”，公司收入僅為幾十元。“微薄的利潤(rùn)難以激起保險(xiǎn)公司的積極性。”唐先生說(shuō)。 
        中國(guó)世貿(mào)組織研究會(huì)常務(wù)理事張經(jīng)認(rèn)為，隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的國(guó)際化程度越來(lái)越高，以及游客投保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，旅游險(xiǎn)小保單的投保率將會(huì)越來(lái)越高。只要采取相關(guān)措施，小保單也能喚醒大市場(chǎng)。 
        針對(duì)目前旅游熱保險(xiǎn)冷的局面，專(zhuān)家認(rèn)為，保險(xiǎn)公司和旅行社應(yīng)該表現(xiàn)出積極的姿態(tài)，為出游者提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障。