北京郵政高質量服務市“兩會”

陳曲　管軍　萬宇　王昊2025-01-21來源：中國郵政報

　　1月13日至14日，兩會北京市政協十四屆三次會議、北京市十六屆人大三次會議相繼開幕。郵政北京市郵政分公司分別在北京會議中心、高質五洲大酒店設立臨時郵局，量服為會議用郵提供服務保障。兩會

　　臨時郵局設置了展示區和體驗區。北京其中，郵政展示區整齊陳列著文化題材、高質生肖郵品、量服主題郵局、兩會郵政文創、北京春晚專區等5個主題的郵政郵政產品。生肖冰箱貼、高質生肖郵品展柜前咨詢的量服人絡繹不絕。體驗區則是自助打印明信片和集戳專區，8枚專門為會議設計制作的個性化戳記受到與會者的青睞，特別是多色套印的紀念戳吸引了眾多人大代表、政協委員和工作人員前來加蓋。

　　為滿足代表、委員和工作人員的用郵需求，會前，北京郵政與有關部門緊密溝通，深入了解會議需求，做好各項籌備工作，踐行“政治第一　服務一流　精益求精　萬無一失”的責任與使命，用實際行動向與會代表、委員展示新時代北京郵政良好服務形象。

　　朝陽區分公司派出兩支服務團隊，提前來到駐地與會務組對接，確定服務時間、場地位置及布置等服務細節。這兩支服務團隊分別來自北苑郵政支局和亞運村郵政支局，服務團隊成員均為黨員、團員等業務骨干，青年骨干占50％以上。會議前期，該分公司對團隊成員就產品亮點、服務禮儀、設備的使用與碼放等方面進行了細致的培訓。7名團隊成員場內、場外默契配合，熱情周到的服務受到與會代表、委員和會務組的一致好評。

　　為了讓代表、委員更深入了解郵政文化，服務團隊9點半至20點不間斷提供服務，柜臺內外均有服務人員引導接待。除了帶來170余種豐富多彩的郵政產品，服務團隊還在服務細節上精益求精。為會議特別定制的柜臺腰封、集戳臺的布置、展示架的碼放等，都展現了北京郵政的服務態度與品質。

　　據悉，朝陽區分公司北京兩會團隊服務代表、委員達千余人，提供服務近4000人次。