中新網客戶端北京4月28日電 (記者 謝藝觀 )28日，中消贊拉中消協發布《2021年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析之不良營銷手法專題分析》，協點商家誘導消費者砍價集贊拉人頭等行為被點名。名砍

　　中消協介紹，價集價銷部分商家為了擴大宣傳效果，等低提升人氣，售方式刺激消費，中消贊拉誘導消費者轉發鏈接、協點圖片，名砍通過天天打卡、價集價銷收集好友點贊、等低邀請好友“砍價”等方式低價銷售或者贈送產品或者服務。售方式但當消費者按要求參與，中消贊拉符合活動要求兌換獎品時，協點經營者以各種理由拒絕兌換，名砍引發消費糾紛。

圖為中國消費者協會。

　　“該類營銷方式廣泛存在于餐飲、票務、教育培訓等領域，比如，打卡轉發送課程、打卡返現、集贊免費返現、好友助力砍價等。”

　　中消協舉例稱，一位汪女士曾于2021年1月11日在外賣平臺購買某奶茶店的團購套餐。當時團購頁面顯示為“分享給好友可返6.9元，兩位好友點一下即可到賬”，支付頁面顯示“助力返現返6.9元”。汪女士支付后才看到具體規則是“返部分價款”，并沒有具體說返多少錢。汪女士分享給兩個好友后發現只返了0.75元，后又分享給7、8個好友，發現只能返現2塊多。

　　對此，中消協認為，經營者的轉發、集贊等活動，目的是利用消費者幫助其營銷，以擴大知名度，提升人氣，吸引客流。經營者拒不兌現承諾，甚至擅改規則，只會引發負面效果，失去人心，得不償失。消費者也要珍惜自己的社交資源，注意個人信息保護，不要為了低價誘惑“賤賣”相關信息。

　　另外，“假”促銷虛優惠、混淆計量耍手段、超售套券難兌換、低價促銷藏風險、洗腦營銷誘消費、引誘消費者私下交易、“概率”營銷利用人性弱點、混淆“定金”和“訂金”、銷售違禁或無法使用產品等不良營商手法亦被中消協點名。(完)

【編輯:王詩堯】