12月14日，喜訊2019中國醫院院長改善醫療服務論壇在安徽合肥舉行，蘭大療機論壇主題為“改善醫療服務——我們在行動、院榮我們共分享”。獲省本屆論壇由國家衛生健康委醫政醫管局、內唯年度人民網和安徽省衛健委聯合主辦，群眾我院成為全國30家、滿意甘肅唯一入選的喜訊“2019年度群眾滿意的醫療機構”。
國家衛健委黨組成員、蘭大療機副主任王賀勝，院榮人民日報社副總編輯許正中，獲省安徽省委常委、內唯年度常務副省長鄧向陽，群眾國家衛健委醫管中心主任王健，滿意人民網總編輯羅華，喜訊國家衛健委醫政醫管局副局長焦雅輝，國家衛健委醫管中心副主任翟曉輝以及安徽省、天津市、山東省衛健委、人民日報社安徽分社有關領導、嘉賓出席論壇。
國家衛健委黨組成員、副主任王賀勝在致辭中表示，新時代改善醫療服務，應當適應高質量發展階段改善和保障民生的要求。“中國醫院院長改善醫療服務論壇，宣傳推廣了近萬個改善醫療服務典型案例，充分展現了現代醫院管理制度的建設成果”，他指出，希望大家充分利用這次會議的精神，堅持問題導向，碰撞思想，迸發智慧，找準實現健康中國美好藍圖的有效路徑，推動改善醫療服務邁上新的臺階，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
國家衛健委全國醫院黨建工作指導委員會辦公室成員、直屬機關黨委辦公室主任王凱，國家衛健委醫管中心副主任翟曉輝分別就“加強制度建設 貫徹落實公立醫院黨委領導下的院長負責制”和“移動互聯網+滿意度調查，助力改善醫療服務”做主題報告。來自全國各地近千名醫院代表，圍繞“醫院高質量發展”“AI賦能基層，改善醫療服務”“創新醫療服務，提升就醫滿意度”“三級醫院如何賦能基層”“提高健康素養，構建和諧醫患關系”等主題進行了交流，共同探討改善醫療服務工作的未來。
近年來，我院黨政領導班子高度重視改善醫療服務工作，提出創建“患者滿意、職工滿意的新時代一流研究型大學醫院”目標，堅持以人為本，開拓創新，狠抓醫療質量和優質服務，營造良好的就診環境，關注患者就醫新感受，構建和諧醫患關系。醫院從營造溫馨優雅環境、優化就診流程、滿足患者就醫需求、提升急診急救服務、展現人文服務理念、全力打造智慧醫院、提供連續性服務、優質醫療資源下沉、積極投身公益事業等方面抓緊、抓實，加大對重點工作和任務落實情況監督檢查力度，順應醫改形勢，緊跟醫改步伐。始終擔當“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高使命與責任，牢牢抓住機遇，保持發展定力，堅決貫徹落實健康中國戰略對增強人民群眾獲得感提出的新要求，保障患者生命安全，切實滿足患者就醫新需求，為不斷改善醫療服務繼續做出自己的貢獻。
另悉，在12月13日-15日，在《健康報社》主辦的“醫院黨建工作宣傳交流總結會暨健康報社理事合作平臺第13屆年會”上，我院被授予健康報社理事合作平臺理事單位。
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