“感謝廣水市稅務(wù)局‘沒(méi)辦成我來(lái)幫’工作人員，沒(méi)辦讓我足不出省、成幫足不出戶(hù)就完成了跨省繳稅。廣水”近日，提供回想起辦理的涉稅跨省涉稅事宜，江蘇曉日環(huán)保科技工程有限公司財(cái)務(wù)人員孫芳感謝不已。問(wèn)題

江蘇曉日環(huán)保科技工程有限公司在廣水市十里街道承接一處環(huán)保工程項(xiàng)目，兜底項(xiàng)目于今年4月竣工驗(yàn)收。服務(wù)5月，沒(méi)辦孫芳在江蘇辦理納稅申報(bào)時(shí)，成幫發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目還遺留部分涉稅事項(xiàng)未完成辦理。廣水她趕緊通過(guò)電子稅務(wù)局進(jìn)行處理，提供因跨省原因，涉稅電子稅務(wù)局無(wú)法操作。問(wèn)題

按規(guī)定，兜底遇到此類(lèi)跨省涉稅業(yè)務(wù)，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理。可項(xiàng)目結(jié)束后，人員已全部轉(zhuǎn)移。若專(zhuān)門(mén)前往辦稅服務(wù)廳辦理，往返1600多公里，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

了解情況后，廣水市稅務(wù)局迅速安排“沒(méi)辦成我來(lái)幫”工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接，明確辦稅服務(wù)廳人員王芳全程負(fù)責(zé)。王芳通過(guò)電話(huà)、微信，耐心細(xì)致地輔導(dǎo)孫芳正確填寫(xiě)表格、加蓋電子印章、遠(yuǎn)程傳遞資料，幫助她順利繳納了6145.28元稅款，及時(shí)拿到電子完稅憑證。

今年，廣水市稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“沒(méi)辦成我來(lái)幫”問(wèn)題受理崗，截至目前，已收集受理納稅人訴求600余人次，幫辦兜底事項(xiàng)47件。

（選自 湖北日?qǐng)?bào)客戶(hù)端廣水頻道 作者 程淇 羅永）