疫情解封後民眾頻繁出遊，平假國內(nèi)旅遊浮動的日淡日本旅館費用卻常讓人卻步，甚至傳出連假期間，旺季飛日本比國旅更便宜的均價說法。根據(jù)交通部觀光署統(tǒng)計，訂閱當下國內(nèi)觀光旅館業(yè)在 2023 年上半年房間價格平均為 4,618 元、制旅年增 14.14%；其中南投縣平均價格更是臺喊高達 15,449 元。

相中觀光旅館商機，平假今年 10 月日本旅宿新創(chuàng)公司 Kabuk Style 帶著訂閱制服務(wù)平臺 HafH（Home away from Home ) 登臺，日淡日本並喊出訂房「平日、旺季假日均一價！均價」首批合作的訂閱當下超過 150 家臺灣旅宿業(yè)者，包含臺北文華東方酒店、制旅圓山大飯店及捷絲旅等。臺喊消費者只要月付 49.99 美元（約新臺幣 1,568 元）成為會員，平假就能享有全球 30 個國家、超過 2,000 家的觀光飯店在平假日、淡旺季均一價的穩(wěn)定房價，減少旅客訂房壓力，創(chuàng)辦人砂田憲治更喊話要成為下一個 Airbnb。

房價平均便宜 5%，用升級制吸引死忠客

「透過演算法，HafH 訂出合適的價格後就不會改變」，砂田憲治表示，HafH 定價後，即使飯店端因為假期等原因調(diào)整價格，收取的費用也不會變動，換算後在一般情況下 HafH 的房價平均便宜 5%。

砂田憲治表示．HafH 不只提供便宜住宿，而是獨特的體驗。消費者以 49.99 美元訂閱成為會員後，每個月會提供 200 枚 HafH Coins 做使用。目前在日本可以用於支付住宿費或機票、沒使用到的 HafH Coins 也能夠儲蓄起來。在訂房時，若帳戶的 HafH Coins 不夠，也能透過每枚 0.25 美元購買，以使用彈性換取會員黏著度。

對於價格敏感的消費者，提供會員升級制度，只要持續(xù)訂閱 3 個月以上，就有 5-10％不等的優(yōu)惠。即使中途退訂，也能夠保留 先前的 HafH Coins。目前在臺灣 HafH Coins 只能應(yīng)用於訂房，砂田憲治表示，未來與國內(nèi)航空公司協(xié)調(diào)後，將有機會跟日本消費者一樣，利用 HafH Coins 買機票，享受一站購足的旅遊體驗。

價格穩(wěn)定、優(yōu)惠不限時，客戶留存率將近百分百

透過穩(wěn)定住宿價格、儲蓄代幣機制等優(yōu)勢，Kabuk Style 在疫情當中成立，依舊獲得日本上班族客群青睞，總會員數(shù)超越 7 萬 6,000 名，其中有 6 成屬於 20 至 39 歲之間世代。2022 年營收繳出 10 億日圓的成績，且客戶留存率從 2023 年 4 月後超過 97.7%。

在日本站穩(wěn)腳步後，Kabuk Style 選擇進軍海外，2023 年初插旗韓國後，10 月中旬布局臺灣。砂田憲治強調(diào)臺灣是重要的場域，旅客在日本的消費力是韓國的 3 倍，所以不僅推廣的力道優(yōu)於韓國，也是全球擴張策略的重要里程碑。進軍一個多月，LINE 會員人數(shù)就突破 1,700 人，成績優(yōu)於日、韓。積極拓點布局，HafH 也獲得《金融時報》（Financial Times）發(fā)布「2023 年亞太地區(qū)高成長公司」，在飯店與旅遊類別中，排名日本第一，亞太區(qū)排名第三。

Kabuk Style 目前重點開發(fā)日、韓、臺三國市場，「但目標是全世界，所以才將月費以美元計價」，提到 HafH 的未來展望，砂田憲治則表示：「近年的成長速率跟 Airbnb 剛創(chuàng)立時是一樣的，未來的目標是在 2035 年前，Kabuk Style 的營收要超越 Airbnb 的 100 億美元。」

• 112年上半年國旅暢旺 旅宿業(yè)營收創(chuàng)新高
• FT ranking: High-Growth Companies Asia-Pacific 2023

（本文由 經(jīng)理人月刊 授權(quán)轉(zhuǎn)載；首圖來源：Pixabay）