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醫(yī)美社群營銷

  前面的醫(yī)美營銷文章給大家介紹過什么是社群營銷,社群營銷不僅僅是社群把產(chǎn)品給推廣出去,對(duì)自己的醫(yī)美營銷產(chǎn)品有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,產(chǎn)品適合什么樣的社群客戶,而且要保證產(chǎn)品的醫(yī)美營銷品質(zhì),用戶的社群體驗(yàn),建立一個(gè)有感情有溫度的醫(yī)美營銷圈子,和客戶之間是社群朋友的相處模式,讓客戶對(duì)你的醫(yī)美營銷產(chǎn)品產(chǎn)生信任,建立情感紐帶,社群這是醫(yī)美營銷社群營銷的核心。醫(yī)美行業(yè)做社群營銷要了解到求美者對(duì)醫(yī)美行業(yè)的社群認(rèn)知,以及對(duì)做醫(yī)美的醫(yī)美營銷顧慮,從客戶的社群痛點(diǎn)出發(fā),建立一個(gè)普及醫(yī)美知識(shí),醫(yī)美營銷對(duì)安全,效果,注意事項(xiàng)等有一個(gè)專業(yè)知識(shí)的普及的社群,讓客戶在做項(xiàng)目的同時(shí)對(duì)這一塊有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)機(jī)構(gòu)認(rèn)可,建立信任,然后直至成交。

醫(yī)美社群營銷


  接下來就給大家總結(jié)一下醫(yī)美社群裂變的執(zhí)行方案


  一.社群營銷整體思路


  前期營銷物料準(zhǔn)備(禮品,畫報(bào),玩法,文案)-中期營銷執(zhí)行(活動(dòng)預(yù)熱,社群引爆-裂變分享)-后期運(yùn)營(禮品領(lǐng)取,內(nèi)容直播)


  裂變活動(dòng)時(shí)間:前期準(zhǔn)備一周時(shí)間;活動(dòng)協(xié)調(diào)和進(jìn)展三天,確定禮品和活動(dòng)投放方向;活動(dòng)倒計(jì)時(shí)開始完成全流程的提前熟悉和調(diào)試;正式開始社群營銷。


  社群活動(dòng)的規(guī)則:裂變形式:海報(bào)+文案,和智趣分享游戲;獎(jiǎng)勵(lì)方式:階梯式,雙向式;邀請(qǐng)方式:一對(duì)多;禮品確定:口紅,香水,輕醫(yī)美體驗(yàn)項(xiàng)目


  二.社群營銷執(zhí)行策略


  活動(dòng)預(yù)熱:通過各種渠道釋放活動(dòng)信息,例如朋友圈,公眾號(hào),個(gè)人號(hào),等


  1.朋友群預(yù)熱:文案+海報(bào)


  文案:***圣誕星愿 活動(dòng)開始啦,感恩老客戶這一年的支持信任,現(xiàn)在聯(lián)系助力加入“ 美麗星愿”大家庭,大咖分享心得,精致禮品相送,驚喜不斷~快快約上你的小姐妹一起來加入吧


  2.朋友圈轉(zhuǎn)發(fā):智趣小游戲+文案


  套路情話聽得多了不如摸得著的禮物來的實(shí)在,集齊禮品碎片,這個(gè)禮物就是你的嘍,讓我們邀請(qǐng)好友一起集心愛的禮物把,還有機(jī)會(huì)獲得分享榜獎(jiǎng)勵(lì)呢


  3.社群運(yùn)營話術(shù)


  歡迎語:歡迎加入“美麗星愿”大家庭~有什么美麗需求和困惑都可以在群里和其他MM 們一起交流,客服也會(huì)為你及時(shí)答疑的,快快暢所欲言吧,圣誕老人會(huì)挑 三個(gè)最活躍MM,滿足的她們的美麗星愿哦~


  公告:入群的MM們聯(lián)系群內(nèi)客服即可護(hù)手霜禮品哦~此外點(diǎn)擊“和姐妹一起美”邀請(qǐng)更多小姐妹加入還有機(jī)會(huì)獲得美麗星愿大禮包!快去分享吧!


  4.活躍社群:


  護(hù)手霜兌換:新粉絲進(jìn)群,客服要主動(dòng)艾特,問對(duì)方愿意以何種形式獲得菲洛嘉護(hù)手霜, 到店自取或快遞。


  客服帶節(jié)奏: 新粉絲進(jìn)來時(shí)要有幾個(gè)人帶節(jié)奏,假裝是新粉絲來問福利、問醫(yī)美項(xiàng)目等, 保持群內(nèi)討論熱度。


  話術(shù)準(zhǔn)備:“請(qǐng)問這個(gè)菲洛嘉護(hù)手霜是關(guān)注公眾號(hào)就送嗎?怎么給我?”“要推廣是拉 幾個(gè)人都有紅包嗎?”“醫(yī)美免費(fèi)體驗(yàn)都有哪些項(xiàng)目?會(huì)不會(huì)強(qiáng)制消費(fèi)啊?” “邀請(qǐng)人 排名靠前的人送的眼霜什么的是正品嗎?”等


  5.直播內(nèi)容營銷


  通過大家庭和直播的方式。從穿搭護(hù)膚引入美容護(hù)膚再到輕醫(yī)美再到醫(yī)美項(xiàng)目以及知識(shí)普及,雙向進(jìn)行配合建立信任。


  三.活動(dòng)總結(jié)


  本次活動(dòng)結(jié)束后社群仍需長期運(yùn)營可發(fā)放定時(shí)紅包雨、直播醫(yī)美相關(guān)的問題、發(fā)送到店活動(dòng)信息 ,引導(dǎo)到店消費(fèi)等。


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