家具賣場的家具聚焦競爭日趨白熱化 聚焦才能根深葉茂
2013-07-12 11:11:23   來源：深圳家具報   評論：0

家具賣場的競爭已轉向創造客戶價值的變革時代，經營的賣場本質就是創造顧客價值、合理成本、爭日有效規模、趨白具有人性關懷的熱化贏利。因此，根深賣場的葉茂經營管理就必須刪繁就簡，從單一模式、家具聚焦單點突破的賣場營銷思維定勢中解脫出來，運...

家具賣場的爭日競爭已轉向創造客戶價值的變革時代，經營的趨白本質就是創造顧客價值、合理成本、熱化有效規模、根深具有人性關懷的葉茂贏利。因此，家具聚焦賣場的經營管理就必須刪繁就簡，從單一模式、單點突破的營銷思維定勢中解脫出來，運用體系化營銷，重新聚焦，將使賣場產生更大的營銷效力。

聚焦客戶推薦系統

管理大師彼得·德魯克說：“企業的最終目的，在于創造客戶并留住他們”，能夠給企業帶來無限增值的東西只有顧客。財富＝客戶總體人數×平均信任程度;客戶對你的信賴，就是永續的財富！建立客戶推薦系統，增加會員這是賣場基業常青，客源不斷地秘訣。

聚焦塑造品牌價值

品牌價值聚焦能提升家具附加值，讓顧客占便宜而不賣便宜。我們要從價值、形象、功能、情感、概念、故事等5個方面展開，重點突出產品的使用價值、情感價值、文化價值和收藏價值。特別是品牌故事能把品牌融入了顧客的生活。

聚焦顧客滿意

賣場不僅出售家具，還要銷售家具文化，展示溫馨和情調。從顧客踏入商場到離開，每時每刻，每一個環節都要滲透優質滿意服務，讓門店成為滿足顧客心愿的地方。

聚焦核心銷售日

核心銷售日就是客流量大，目標消費人群最集中，購買力最強，銷售價值最高的銷售日。家具核心銷售日包括52個雙休日、11個法定節假日、10個特定 節日共126天，是家具賣場一年中最具有挑戰性的時間。核心銷售日的營銷工作是系統工程 ，要集中人力、物力，最大限度挖掘賣場的銷售潛力！

案例：某品牌店“核心銷售日”目標明確，通過QQ群、微博、微信、短信等聚焦終端客戶，通過強化現場招貼畫、展架、產品DM單、品牌體驗、戶外推廣、經典產品生動化展示的氛圍營造，運用銷售冠軍激勵策略，連續6年在單店業績位列全國第一！