據(jù)Ars Technica最先報道，在線訂餐Google正面臨著來自佛羅里達州一家連鎖餐廳老板的按鈕訴訟，后者指控該公司將用戶引向“未經(jīng)授權(quán)”的將客Google品牌訂餐網(wǎng)頁，在那里，戶引Google未經(jīng)他們同意就使用了餐廳的向餐名稱。

訴訟書的廳網(wǎng)副本稱，Google采用了“誘騙和切換”的外的網(wǎng)頁策略，將其“在線訂餐(Order Online)”按鈕放在搜索引擎上的而面餐館簡介板的頂部。這個巨大的臨訴藍色按鈕將用戶重定向到food.google.com頁面，在那里他們可以從餐廳的在線訂餐菜單中選擇項目，然后通過各種第三方服務(wù)如Postmates、按鈕DoorDash和UberEats下單，將客而不是戶引通過餐廳本身。這些服務(wù)從參與的向餐餐廳收取傭金，如UberEats的廳網(wǎng)傭金從15%到30%不等。

訴訟稱，Google在其訂購頁面上突出顯示餐館的名字，據(jù)稱其目的是故意混淆消費者進入其網(wǎng)站并與之互動。如果顧客通過這個頁面使用第三方服務(wù)下訂單，餐廳就會被收取費用，而訴訟中稱Google從中獲得了分成。

該訴訟代表其他可能因Google按鈕而失去訂單的餐館尋求集體訴訟地位。

據(jù)悉，“在線訂餐”是Google在2019年推出的一個功能按鈕。在Google的支持頁面上，它告訴餐廳，他們可以打開或關(guān)閉訂購功能，但目前仍不清楚它是否默認打開。

Google發(fā)言人Ashley Thompson提供在給The Verge的一份電子郵件聲明中表示，該訴訟代表了對該產(chǎn)品的“錯誤描述”，該公司將“積極地”為自己辯護。“我們的目標(biāo)是將顧客跟他們想訂餐的餐館聯(lián)系起來，并使他們通過‘在線訂餐’按鈕更容易做到這一點。我們?yōu)樯碳姨峁┕ぞ撸员砻魉麄兪欠裰С衷诰€訂購或喜歡特定的供應(yīng)商，其中包括他們自己的訂購網(wǎng)站。我們不為訂單或與此功能的整合收取任何報酬。”