為推動分級診療，系統實現優質醫療資源優化布局，設計不少大醫院開始建分院；緊密型醫聯體、和服區域醫療中心的系統推進，對中心醫院與下級醫院的設計同質化提出了要求……而這一切的實現都離不開信息系統的支撐。醫療信息系統儼然成為醫療行業標配。和服

　　不過，系統醫療機構在選擇系統時，設計要盡可能從符合自身主觀、和服客觀需求的系統角度出發，主觀要求可以是設計個性化的，各有不同的和服，比如功能模塊的系統多少、菜單的設計配置等，客觀要求更多的和服是基于機構自身的人力、財力等條件做的高性價比選擇，比如系統后期維護投入、系統學習成本等。

　　總的說來，醫療機構可以從以下兩方面考慮。

　　01、主觀需求：系統設計

　　醫療機構在選擇系統時既要立足當前，也要目光長遠，尤其是在功能的選擇上，不僅要從滿足當下業務處理需求、高效數據使用層面出發，還要預留未來的系統發展空間，從是否能滿足醫院長遠發展的目標來做判斷。

　　一體化功能設計

　　醫療機構從一開始就可以選擇擁有自主研發的HIS、電子病歷、檢驗、檢查及手術麻醉等系統的廠商，選擇一體化系統，可以減少后期的部署、人員協調、接口開發或對接的時間，也能保證系統的穩定性以及數據的互聯互通。

　　以一體化醫院管理系統為例，系統高度集成HIS、LIS、PACS、EMR4級、CPOE、PHR、供應鏈、財務管理、互聯網醫院等功能，幾乎可以滿足當前醫療機構的所有業務需求，減少機構后期對接別家系統的繁瑣。

　　而且系統采用一套底層控制中樞，從架構層面保障了不同業務功能之間的數據互通，實現患者數據的全流程運轉，保證了院內診療業務一體化、前后臺一體化、線上線下一體化，大大減少流程成本，推動業務的高效運轉。

　　分布式架構設計

　　系統架構的設計影響著系統今后的功能拓展，傳統的以醫療業務流程為驅動的醫院管理信息化系統架構無法適應醫院日益增長的需求。可以進行靈活擴展，使醫院的IT基礎架構成為一個動態、具有彈性的IT基礎架構才能更好地適應今后醫療業務變化的需要。

　　基于公有云平臺，采用SaaS架構模式，以微服務分布式架構設計，提供醫院信息化所必需的技術，確保系統的靈活性、擴展性、開放性，并提供標準化接口，確保用戶可以順利擴展其他功能，推進線下醫療服務的順利開展。

　　02、客觀需求：全周期服務

　　系統設計是支持醫療機構業務運轉、拓展的基礎，如果要保持系統的正常運行，做好系統運行全周期服務至關重要。醫療機構上線系統后，醫護人員全都要通過操作系統推進業務，醫護人員對系統的熟悉度決定著醫療服務的速度及準確度，而且系統運行一旦出現問題，整個業務可能陷入停滯。

　　為保障醫療機構系統運行穩定，提供從前期培訓到后期運維、售后服務，以全周期服務做好系統保障工作。

　　培訓服務

　　軟件、硬件準備就緒后，實施團隊會現場分批次對各部門人員進行管家式培訓，醫院領導及中層干部只要還在出診都在培訓之列，讓機構方業務人員盡快熟悉系統的操作步驟以及功能流程。

　　售后服務

　　瀏覽器內置“在線客服”入口，能為用戶提供7x24小時的售后服務，用戶在遇到問題后可以第一時間反饋客服。瀏覽器強大的截圖等插件功能可以讓客服更清晰了解客戶系統的問題，用戶反饋問題也無需在多個頁面之間來回切換，一個瀏覽器全部實現。

　　運維服務

　　醫療機構業務的進行高度依賴系統，所以對系統運行的穩定性、安全性要求極高，有專業運維團隊借助THC Dashboard監控儀表盤，可以從全局監測到系統運行異常，從源頭上鎖定問題，并在最短時間內解決問題。保證系統的正常運行。

　　當下，我國醫療信息化正處于快速發展階段，一套功能完善且好用的HIS系統對醫院來說必不可少，它不僅幫助醫院實現數據的高效流通，提高業務運轉效率，也幫助醫院實現了醫療服務模式的創新，為醫療行業的發展帶來更多可能。

　　文章來源：尚醫智信