滁州網(wǎng)訊（金 輝 全媒體記者鄭成雪）今年以來，三到位南譙區(qū)圍繞消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)，南譙著力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，推進(jìn)多舉措推進(jìn)文化旅游誠(chéng)信品質(zhì)建設(shè)，誠(chéng)信深化依法治旅，旅游推動(dòng)優(yōu)質(zhì)旅游，建設(shè)做好旅游“誠(chéng)信菜單”建設(shè)，三到位為群眾提供更加滿意的南譙文化旅游服務(wù)。

文明誠(chéng)信宣傳到位。推進(jìn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，誠(chéng)信營(yíng)造文化旅游安全文明宣傳氛圍，旅游引導(dǎo)游客文明上網(wǎng)、建設(shè)文明旅游、三到位安全旅游。南譙推行旅游“誠(chéng)信菜單”，推進(jìn)對(duì)每道菜都明確標(biāo)注了菜式主要配料的最低用量及上限價(jià)格。區(qū)文化旅游部門督促旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)勸阻游客的不文明行為，引導(dǎo)游客理性維權(quán)。加強(qiáng)社會(huì)和輿論監(jiān)督，宣傳正面典型，曝光不文明行為，營(yíng)造文明旅游濃厚氛圍。

行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)到位。對(duì)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、星級(jí)農(nóng)家樂及90多家公共文化娛樂場(chǎng)所的假日文明旅游工作情況開展實(shí)地檢查，簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，建立誠(chéng)信檔案，引導(dǎo)文旅企業(yè)和從業(yè)人員加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。積極開展“美麗安徽行、誠(chéng)信在我心——五有行動(dòng)”、“安徽旅游誠(chéng)信日”、文明旅游“六進(jìn)”等相關(guān)活動(dòng)，引導(dǎo)旅游從業(yè)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。組建15人的旅游志愿者服務(wù)隊(duì)伍，深入景區(qū)、景點(diǎn)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，引領(lǐng)文明旅游“新風(fēng)尚”。

誠(chéng)信之旅監(jiān)管到位。健全旅游聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上“不合理低價(jià)游”“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違規(guī)現(xiàn)象，聯(lián)合相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)旅行社、旅游車隊(duì)等涉旅企業(yè)開展重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。強(qiáng)化法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、監(jiān)管意識(shí)，引導(dǎo)合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。實(shí)施旅游企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)對(duì)游客開展文明旅游宣傳，倡導(dǎo)向不合理、不合法的旅游出行說“不”，妥善處理各類旅游投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，全力保障假日文化旅游市場(chǎng)有條不紊。