曾經我以為，溜達自從東哥把家電搬到了線上來銷售，電也買家電就應該沒賣場什么事兒了，被忽悠化身線上不用軟磨硬泡去砍價，小編也沒有看不到的顧客優惠贈品，買個電視 ，溜達換個冰箱，就是用手機點幾下的事情。那賣場的生意應該是非常慘淡吧，尤其賣場上那些JS們，應該都品嘗到了自己昔日瞎編胡扯帶來的惡果了，現在應該是老老實實給消費者做真實的產品介紹了吧。
事實真的是這樣么？前兩天小編來到了廣州某家電賣場一探虛實，卻沒有看到預想中門可羅雀的場景，剛好相反，人還是蠻多的！在非周末還有不錯的人流量，這點小編還是蠻驚訝的。那賣場上給消費者介紹產品們的大叔大媽們，忽悠人的伎倆該收起來了吧。
然而并不是這樣的。
畫面色彩太艷麗，是太真實？
小編先來到電視展示區，看到一款OLED屏的電視畫面，不由自主地低估了句：這畫面色彩也太艷麗了吧。旁邊一位銷售立刻接了話說：是太真實了，因為你們沒看過這么真實的電視。
我X，這解釋小編一開始竟無話可說。咋一看去這句話回答的好巧妙，真為銷售人員的機智點贊。可是仔細推敲卻有根本的邏輯問題。沒見過這么真實的？難道不是眼見為實嗎？所謂的真實難道不是我們每天眼睛所看到的自然景色嗎？為什么反倒說我們沒有見過真實的色彩呢？
電視小編小拓是這樣解釋這一現象的：顯示技術發展的動力和根本，就是為了實現在顯示設備上擁有親眼所見般的真實。OLED目前為還是代表了顯示技術的一個努力方向，由于主動發光的特性，在表現黑場、動態、色彩方面的確更接近真實，不過白光OLED在灰階方面還有很大的進步空間。
“鉻化物你還買？有毒的噢”
“量子點說白了還是LED，而且量子點電視那個東西是有鉻化物，重金屬，具有放射性的，現在都沒人買量子點電視，對身體不好”，在詢問大叔今年盛行的量子點電視產品時，一位大叔信誓旦旦地說到。
聽到“放射性”，小編不由得打了個冷戰，但小拓說，這個說法放在一年之前，是沒有錯的，只不過也表述的不太準確，或者說帶有明顯的主觀色彩（作為銷售人員，當然得有這種洗腦的魄力）。
而量子點電視采用LED背光，當然，量子點電視還是屬于液晶電視，所以還是LED背光加LCD面板的結構。W-LED光源有一個不好的地方，就是偏色，和色域窄。量子點技術就是將量子點光學材料放入背光燈與LCD面板之間，改善了背光的純度，讓紅綠藍都更加鮮艷。對于液晶電視的意義還是很大的，至少在色域表現上提高了一個量級。
至于量子點生產過程中必須要用的重金屬鉻的說法，現在來看已經不成立了。因為歐盟RoHS規定，使用含鉻的量子點電視將在2016年后被禁止，而2015年國內的“環保限令”，也禁止了含鉻的量子點電視出售。英國量子點材料供應商nanoco在無鉻技術方面與美國陶氏化學合作，率先突破了量子點電視對于鉻元素的依賴。所以目前市面上能夠買得到的量子點電視都是不含鉻的。
OLED電視每次連續用4小時會自動關機？
非常難得是，有位大叔竟然給我們圖文并茂地解釋了LCD和量子點的區別，事后我們把銷售的話術復述給小拓時，小拓也表示這位大叔解釋的區別并沒有錯。LCD和量子點的區別的確是背光的區別。量子點電視就是在背光和LCD之間加入量子點材料，改善背光純度，提高色域。
順便一提，如果直接通過控制設備來激發量子點發光，那樣的量子點電視就6起來了，但是所有主動發光的顯示技術都是不太穩定的， 需要大量的技術研發積累。希望不久的將來量子點主動發光技術能進入我們的視野。
不過這大叔還特地跟我們強調了，OLED電視功耗高發熱大，如果長時間觀看靜止畫面可能會在電視上形成虛影，并且無法消除，某些OLED電視每次連續用4小時都會自動關機，需要休息10分鐘才可以繼續觀看，說著的同時還向我們展示了他手機里的不知真假的某牌證據照片。
而針對“OLED電視每次連續用4小時會自動關機”這個問題，之前小拓那邊就做過OLED的專項評測，OLED功耗的確比同尺寸的液晶電視要高，但也不會高特別多，發熱很正常，燒屏現象我們實驗室做了連續6個小時的靜態圖像測試，屏幕沒有留下任何痕跡。所謂4小時關機完全是誤導，測試了一整天都沒出現關機提示。
交200塊定金，幫你申請店長優惠券
而談到具體的購買價格，大叔們都跟小編提了個這樣的優惠政策：預存定金200元，XX當天購買優惠非常大，絕對不會高于現在給的價格。還有的說，如果真的有購買的意思，可以預存多幾百塊，到時我們特別去申請“督導優惠單”或者“店長券”，做到最優惠的價格。
嗯，不可否認，不排除某些型號有實打實的優惠，但小編始終相信：羊毛出在羊身上，所謂的限時優惠，水分還是很大的。如果有兩個產品一款賣5000塊，一款500塊。但銷售大叔們是這樣跟我們說的，第一個產品賣5500元，現在購買的話，我免費贈送一款價值500元的產品，這樣聽起來，我們好像白白拿了個價值500塊的東西呢，好劃算呢，但其實呢，大家都懂的，線上的優惠可能也不外如是。
一圈電視賣場下來，銷售說的問題有點多有點亂，但是每一句都能聽出他們與競爭品牌之間的火藥味。關于購買建議，小拓大大說了，大家不要跟風逐浪人云亦云就行，還是那句話，根據預算來，一分錢一分貨，OLED好，但是它貴，反而量子點顯得性價比更高。那種出于營銷手段的互黑，大家一只耳朵進一只耳朵出就行，買電視之前上網簡單了解一下，心里有個譜。帶著幾個4K片源，去賣場試一試，哪臺電視的屏幕表現入你眼，就入那臺，基本就沒錯了。
接下來小編來到空氣凈化器賣場專柜，從走訪中可以看到大部分空氣凈化器，依然并沒標注空凈的真實凈化性能，更有部分凈化器還存在標注，唯獨只有飛利浦空氣凈化器有在空氣凈化器新國標下做文章，小編繼續裝作小白認真聽大媽如何吹捧機器。
賣場大媽都會向消費者咨詢需要怎樣的空氣凈化器，是去除PM2.5呢還是新裝修房間需要去除甲醛、甲苯等有害物質呢？當然小編這時表明來意，希望選購一款能應對裝修房間。她馬上推薦一款空氣凈化器，采用雙濾網風機，應對家里客廳房間等位置都沒難度。
大媽也建議參照國家標準
為了更好引導消費者如何分辨空氣凈化器凈化性能，賣場大媽的確沒有忽悠我們。她說今年年初國家就頒布了空氣凈化器的新國家標準，主要看空氣凈化器顆粒物以及甲醛的CADR值以及CCM值，這些數值越大表明這款空氣凈化器的性能最好。同時，她還告訴小編看空氣凈化器相關參數，都可以從產品背部銘牌位置列出空氣凈化器新國標的先關參數，如果沒有這些參數，大部分都是舊款或者即將退市的促銷機型，不建議消費者購買。
濾芯選購也有巧妙
據介紹現在大部分空氣凈化器濾芯都采用復合式濾網，復合式濾網的意思是主要把HEPA濾網以及甲醛濾網雙結合，由于空氣中污染物成分比較復雜，單獨濾網很難將空氣中的顆粒物、甲醛等多種物質一次性的過濾。而且即便能一次性的過濾,單獨濾網的效率也會受到影響。特別是舊款甲醛濾網大多使用蜂窩狀結構組成，存在一定的漏風情況，某些甲醛、TVOC等有害物質就不能實現。
濾網大概兩到三年更換？
小編在咨詢購買時很刻意的去問了銷售人員，到底所咨詢的濾網需要多久更換一次呢？銷售人員它并沒向消費者說明，應該根據自己使用情況進行判斷，而是有點草率地向消費者說，兩到三年進行更換都可以。這樣未免太長了吧？現在市面上空氣凈化器濾網使用時間都會有提醒功能，當然這樣的提醒功能并不周全。用戶還是根據空氣質量污染程度進行更換。正如大媽說的還是找到正規售后維修點，進行定期的更換。
從小編走訪空氣凈化器賣場發現，某些山寨品牌或者國產品牌，在新空氣凈化器國標并沒得到快速的落實。部分空凈廠商在宣傳手法上，還停留在”去除率達>99%“等標語誤導消費者。而一些進口品牌，就紛紛亮出通過新國標測試。雖然新國標沒有強制執行標注，但消費者應該根據自己使用實際情況，依據新空氣凈化器國標上的參數，選擇合適的空氣凈化器。同時別聽大媽忽悠濾網幾年才更換，都是需要機器公式計算以及自己判斷空氣質量變化進行選擇。
買多大？選什么？導購員都能告訴你
在白電賣場區，小編看到挺多顧客在選空調的（果然大廣州的天氣都快把大伙“榨干”了），在選購時，顧客最關心的還是該買多大匹數的空調產品，值得點贊的是，現場導購大媽們基本都能給出相對合理的建議。在小編詢問30多平方的客廳，掛壁式空調買多大匹數空調合適時，大媽推薦選購3P的空調，這個是符合選購標準的，這點上，大媽們還是非常厚道的。追逐一光年（我們組的白電擔當）給出以下的面積和匹數對照供近期需要購買空調的小伙們參考。
約8-14平方米的室內面積適合選擇1P的空調。
約12-23平方米的室內面積適合選擇1.5P的空調。
約21-34平方米的室內面積適合選擇2P的空調。
約27-42平方米的室內面積適合選擇2.5P的空調。
約32-50平方米的室內面積適合選擇3P的空調。
約46-70平方米的室內面積適合選擇5P的空調。
而關于買定頻還是變頻，賣場上的大媽們主推變頻的空調，這也不是什么不好的推薦，特別是變頻空調占了市場產品的大多數的情況下，大媽主推變頻空調也無可厚非。
變頻和定頻空調最大的區別是產品在壓縮機上的運用原理不同。變頻產品的壓縮機能夠在長期開啟運轉的情況下適度調溫，如果室內不需要大量冷熱時，空調就會以低頻的狀態運轉，智能的恒定控溫，而定頻產品在室內控溫方面不如變頻穩定，體感自然不夠變頻產品的恒定控溫來的舒適。
簡單概括的話就是變頻空調能讓室溫更穩定，讓人們感覺更加舒適，而定頻空調則是在溫度脫離了預設值，壓縮機會再次運轉讓溫度到達預設值，室溫自然會比較跳躍，就個人而言，追逐一光年擔當更傾向變頻。
顧客懷疑自家冰箱側面發熱量過大
在賣場上，小編剛好遇到有客人上門咨詢冰箱的售后問題，顧客認為他新買的冰箱在開機運行后，側面發熱過大并且強調非常燙手，工作人員解釋這是散熱的正常現象，剛開機的幾小時都是這樣。
首先，在正常情況下，冰箱是會出現箱體發熱的情況，因為冰箱需要通過制冷劑吸收冰箱內部熱量，熱量通過布在冰箱內壁的銅管循環，熱量散發出來，就能實現制冷，而且大部分冰箱的兩側都會分布有管路，因此這位反饋冰箱側面發熱過大的顧客，其實不妨讓售后人員上門檢測一下冰箱是否處于正常工作狀態再進行處理，工作人員其實也說得并沒有錯，正常的發熱的確是冰箱散熱造成的。
而每個人對熱的感知可能不一樣，購買大容積的冰箱，冰箱在開機后的幾小時基本都是在全速制冷，用戶在冰箱開機后覺得冰箱兩側發燙，真的不一定是冰箱壞了，如果過上半天后，冰箱兩側不再像開始的時候那么燙，并且制冷正常，這樣就可以初步判斷冰箱并沒有問題了，發燙僅僅是正常的散熱情況。
基本都是“自賣自夸”
在實地探訪中，商場國產品牌專區的導購員當然是比較推薦國產品牌，理由是同樣是多溫區、全風冷無霜的產品，國產品牌的性價比會高出不少。說到性價比，大媽們也說得沒錯，對比技術參數，國產品牌和外國品牌性能相近的機器，差價可以輕松超過2千元，這個大家在電商網站上也可以對比看一看。
大媽們還搬出了蘋果手機和國產手機來對比，說蘋果手機賣到6、7千，國產手機一千多兩千的價位就是旗艦了，質量也不錯。雖然說國產品牌性價比的確是高于外國品牌，但長久使用的穩定性和使用的差別是沒辦法在商場購買的時候進行判斷，小編覺得還是認為“實踐是檢驗真理的唯一標準”，購買時還是做足功課再購買，盡量避免一些不必要的售后麻煩。
在商場里，小編看到有一些并不是很主流的歐洲品牌冰箱，大媽們對小編說售后是隨時電話預約就可以，而對于這類陌生的歐洲品牌進口冰箱，大媽們對于冰箱內部的制冷以及使用也是介紹得很專業，當然他們說到這些進口產品的質量是要優于國內品牌的產品的，小編只能說，這個真不好判定，畢竟黃婆賣瓜一定要自夸就沒錯了。
掃地機器人這幾年也漸漸被廣大消費者所熟悉，賣場上的大媽們對這類產品介紹倒是很“產品說明書”。
橫掃100m²，持續工作最高100分鐘
就目前來說，不管是掃地機器人還是拖地機器人，清掃100平方米左右的家居面積還是可以勝任的，而可持續工作的時長則由電池來決定，一般來說，掃地機配備的原裝鋰電池容量大概為2500mAh~3600mAh，因此工作60-80分鐘是完全沒問題的。而且，就掃地機擔當笑笑天了解，他接觸過的產品基本上都已經具備自動回充功能。
貓狗的毛發、頭發必殺器
在對話中，編輯問到能不能把貓狗的毛發通過掃地機打掃吸走，導購員的回答是肯定的。確實，家里有養寵物的朋友都會為寵物毛發的掉落而感到煩惱，而掃地機就是解決辦法之一，其實，不僅是貓狗毛發，灰塵、小顆粒垃圾、碎紙屑甚至是小號電池，掃地機通通都能吸進垃圾盒，并且能去到沙發底、床底等一些清掃死角。但導購員提到的頭發也能打掃清走，這就要看具體情況了，一般來說，男性短頭發是可以輕松吸走，但女性長頭發則較容易出現纏繞在滾刷的情況。
吸口帶滾刷清潔力更6！
掃地機滾刷
比較早期的一批掃地機，其清潔方式一般為二段式清掃，即掃——吸，正如導購員所說那樣，二段式清掃往往不能把地板上的灰塵打掃起來，而到了后來，iRobot開發了一項核心專利技術——三段式清掃專利技術，在掃地機底部邊刷和吸塵口之間，加入了一個浮動式滾刷，使清潔模式變成掃——卷——吸三段，能更好的將地板上的灰塵打掃干凈。
掃地機隨機碰撞清掃已經過時了！
掃地機的導航建圖功能
就目前的產品來說，掃地機的清掃路線大致可分為隨機碰撞式和導航規劃路線式。隨機碰撞式屬于較早一批的產品，主要通過掃地機隨機碰撞來回清掃，達到對清潔面積的覆蓋，一般來說效率比較低；而新一代的導航規劃路線式掃地機，則是為掃地機增加導航建圖功能，大致模仿人類掃地的思維：熟悉清掃環境——制定清掃路線——執行清潔任務，這類掃地機在工作時行走路線要比隨機式的產品優化了不少，可以較大地提高了清掃的效率。
虛擬墻原來是這樣用的
磁條式虛擬墻
而對于如何防止掃地機進入到一些用戶不需要清潔的區域，其實廠家早就在這方面為用戶考慮好了，那就是采用虛擬墻，一般來說，虛擬墻有盒式虛擬墻、磁條式虛擬墻以及手機APP設定清掃區域三種方式，盡管形式不同，但功能都是為了限定掃地機的清掃區域，不讓它亂走。所以，如果某些地方用戶并不想掃地機到達的話，不妨可以使用產品配備的虛擬墻。
不得不說，在掃地機器人這一塊，大媽們的說辭還是中規中矩的，個人覺得，掃地機器人對一些細小垃圾的清除還是沒問題的，但畢竟不是人手，就別把積壓了大半年已經非常結實地黏在地上的臟物寄托在它身上，這就跟污染物已經滲透進衣服纖維里了，卻要求干洗店把衣服清潔到無痕跡一樣的強“機”所難。
電動牙刷誰更勝一籌，別被表現迷惑了咯
在個人護理產品中，關注度最高的則是電動牙刷，已經有大量的實驗說明，在容易藏污納垢的牙間隙盲區，電動牙刷的清潔效果比手動牙刷要好的多，電動牙刷又分為旋轉式震動牙刷和聲波震動牙刷。
小編在賣場詢問這兩種電動牙刷的不同點時，正說得興致勃勃的大媽非常認真的說，旋轉式震動牙刷它也能比手動牙刷刷得干凈，但是轉動的硅膠是軟的，不夠硬，刷牙齒表面時祛除牙漬是沒那么干凈的，像那些經常抽煙喝茶的，牙齒上的漬就沒聲波震動牙刷的好。
而大媽的這個說法，個護擔當沫二覺得不夠妥當。其實，旋轉式震動牙刷能夠非常有效的清除牙菌斑，但對牙齦的磨損較大；而聲波震動牙刷通過在口腔和齒間創造出超強的流動潔力來清潔牙齒，相比之下是在保證了清潔效果的同時，更不容易造成牙齒磨損。
讓小編覺得有點無可奈何的時，當時賣場大媽為了讓小編深信聲波震動牙刷的效果，在展示其流動潔力技術時，特地把刷頭用力按在假牙上，讓假牙周圍的液體快速震動并形成泡沫的效果更佳明顯。但在實際使用上，震動的效果是沒有那么夸張的，相反是比較溫和的。
編輯總結：總的來說，雖然現在電商是一股波濤洶涌之勢，但不得否認，線下購買家電的人群也不在少數，甚至可能遠遠大于我們想象。而賣場里很多導購人員對產品的了解也是非常有限的，大多數都是背背產品參數，或者是把品牌商推廣的產品賣點背得滾瓜爛熟，但如果再往深入的詢問產品本身或者一些應用方式，可能有些導購都蒙了。如果要讓他們給消費者購買建議的話，大多數都是：“看個人喜歡吧”、“功能差不多，用起來沒多大感覺”。當然也會有非常專業的銷售，碰到的話，我想，大家上輩子肯定讓了不少座。
那但作為一名普羅大眾的消費者，在線下怎樣才能買到一款適合自己的家電產品呢？小編我是這么覺得的，如果您覺得小編沒在打廣告呢，上文的一些參考意見不妨對比自己情況來參考；如果您覺得這是一篇某牌子的升級版軟文呢，那您可能還是少看視頻多上網，上網少看小電影更好。
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