【建材網】2014年淘寶“雙十一”期間，家具將共一個完全發源于網絡的行業線上線下家居品牌——林氏木業，擊敗眾多傳統豪強銷量登頂，存共許多經營多年、家具將共在傳統渠道上無比強勢的行業線上線下品牌，在網絡銷售渠道上已經無法匹敵具備網絡基因的存共后來者。7月18日，家具將共本報專訪林氏木業副總經理馬燦興，行業線上線下解讀這家互聯網家具企業的存共電商之路。
林氏木業是家具將共從網店起家的，請問林氏木業能在線上銷售取得成功的行業線上線下核心優勢是什么?
馬燦興：經驗、人才、存共服務。家具將共《史記》里有一句話叫做：先入定關中者王之。行業線上線下林氏木業在家具電商發展初期默默耕耘至今，存共積累下來寶貴的電商與家具融合的經驗，建立起一個完善流程系統，一款產品從設計、研發、打版、上線、銷售、售后，各方面都從實踐中總結到一些經驗，對于未來的發展與調整起到重要作用。
而人才的培養也是我們的優勢之一。在林氏木業員工平均年齡只有23.5歲，這里聚集里一大群年輕人，對互聯網的認知、學習程度比較高，這有利于我們企業適應瞬息萬變的互聯網，也能對電商這一個新興行業賦予強勁的生命力。
服務是一種發展趨勢，無論在過去、現在，還是未來，服務都是我們的一張實力。不斷探索，不斷完善，不斷進步，我們堅持不做平臺，專心于家具，借助天貓的優勢，做好銷售與品牌建設，這也是我們能夠沉下心來，更好地服務于消費者的關鍵。
當林氏木業的銷售量猛增的同時，林氏木業是如何解決上游產品供應能力不足的問題?是如何打通上下游產業鏈的?
馬燦興：這跟林氏木業的所在地有很大關系。南海、順德地區的家具制造業繁盛，衍生出一大批的家具企業。林氏木業通過合作、整合，尋找一些行業內優質的生產企業來為林氏木業做OEM，相比傳統的自產自銷，通過這種行業集群形式的合作，解決線上銷售爆破式的增長并不是難事，而且通過強強聯合，林氏木業也對銷售的每一件產品質量有所保證，這是銷售與生產雙贏的策略。
家具行業線上銷售逐漸上升，線下銷售仍占據優勢但已現疲態，請問你如何看待家具行業以后的產銷格局?
馬燦興：我認為家具的產銷格局，線上和線下并不會說誰“吞并”誰，只會朝著共生共存，相互依賴的方式去走。當然在此之前，一些家具賣場因國內房地產效應的下滑而遭遇寒冬，但這也是一個行業走向成熟穩定前所遭受的陣痛。而在線上，電商企業也會面臨品牌、體驗方面的瓶頸，兩者較終會達到一個動態平衡，而企業生產與銷售的分工也會越來越明確。
