中國消費者報重慶訊(冉敏記者劉文新)5月20日,為群重慶市南岸區市場監管局、眾辦重慶站南岸區司法局攜手建立“315解紛驛站”,實事標志著南岸區消費糾紛調解工作正式步入人民調解法制化軌道。南岸
315解紛驛站
“315解紛驛站”設在南岸區消委會,區建轄區各鎮街矛盾糾紛調解中心也相繼建立“315解紛驛站”。立解南岸區司法局對“315解紛驛站”進行專業指導,紛驛協助市場監管局對調解員進行業務培訓。為群該驛站主要受理、眾辦重慶站調解因商品或服務質量問題,實事造成人身傷害或財產損失的南岸復雜疑難消費糾紛,群眾反映強烈、區建社會影響大的立解重大消費糾紛以及法院委托進行調解的消費糾紛。
據介紹,紛驛“315解紛驛站”通過司法對接聯動機制,為群使一大批重大、疑難、復雜矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態,也將從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生,同時彰顯司法機關、行政機關、社會組織等各方力量齊抓共管保護消費者合法權益的決心。
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