醫療服務產品化,思考可以按項目付費,醫療也可以按打包付費。服務法這些都是產品超級1.0。
本文提出2.0:不同于按療效付費,化的和而是體驗完全由使用者按滿意度打分,將打分作為調整系數。期間
怎么可以這么做呢?那不是思考明顯會導致極大業務風險敞口,甚至極大不可預測虧損么?
解決辦法:
一是醫療限定在超級體驗的營造期間,一般比較短,服務法風險可控。產品超級
二是化的和限定在部分遴選的用戶客群,比如高凈值,體驗逆選擇小。期間
三是思考限定在局部病種,考驗服務提供者經驗和能力、信心。
四是不限發展全國醫生生態儲備,把服務價格設置高一些。
五是免費邀請顧問醫生前來體驗,抽樣檢查用藥合理與否。
六是充分承接公立醫院特需資源,醫療需求幫助醫療供給。
總的來說,醫療服務產品化的超級體驗期間和做法,是一種體現價值醫療內涵與決心的營銷方法??梢猿搨鹘y的供需界限,從患者滿意度、專業評鑒角度等透視超級體驗式整合服務的可行必要程度,緩解投資方、服務方、使用方之間的信息不對稱。具有區塊鏈類似的邏輯。