2022年7月30日，夏日西湖菜鳥聯合可口可樂、風光松下、好菜飛利浦、鳥飛溫莎森林、出新LUCKMEEY幸棉五大品牌，高度在西湖湖畔著名地標——湖上直播間，夏日西湖開展了一場名為【“盒”你一起，風光夏日嗨購】的好菜線下快閃活動。
本次活動涵蓋了：湖上直播、拍照打卡、夏日演唱會等眾多元素，吸引了大量游客駐足并踴躍參與到快閃活動中。許多游客在采訪中表示出了對本次活動及參與品牌的濃厚興趣。
本次直播邀請到了天貓超市全國高級客戶經理參與，她在直播中向大家介紹了可口可樂“星河漫步”這款產品的研發理念，并歡迎大家去天貓超市進行購買。
記者通過對話活動負責人得知，這次快閃活動是菜鳥作為品牌線下營銷的一次新鮮嘗試，也是一個新的起點，后續菜鳥也會不斷努力為品牌以及消費者帶來更多更好更有趣的體驗。
菜鳥行超線物流廣告&整合營銷經理丹茜在直播過程中透露：菜鳥CEO萬霖已經定下了今年菜鳥面向客戶和消費者最重要的5件事，分別是送貨上門、特色行業供應鏈、國貨出海、科技下鄉出海和企業ESG。
其中，送貨上門是菜鳥提升消費者體驗的頭等要事，目前菜鳥多形式力推“送貨上門”已經全面展開。菜鳥直營配送上門，以前一直服務于天貓超市的訂單，今后也將更大比例承擔起天貓國際訂單的送貨上門;菜鳥驛站在最后100米推出天貓淘寶包裹可選上門，目前在200多個城市上線，以后最快能當日選、當日送。
此外，菜鳥今年又新增了第3種上門方式——“下單時就可選”，即消費者在下單時便可選擇上門，且不產生額外費用。目前已經在部分城市開始試點。
在特色行業供應鏈方面，菜鳥將圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業升級服務。食品重貨“送貨上門、破損必賠”;大家電“次日達、晚必賠”;冷鏈“化凍必賠”都將供應鏈服務品質推向新的水平。
菜鳥供應鏈不僅將商品送到消費者手中，也幫助品牌商家送貨到線下商超，送到商圈專柜，送到經銷商倉庫，形成了to B和to C一體化的供應鏈。
在國際物流與供應鏈方面，菜鳥將為疫情下“國貨出?！睌U寬國際物流通道，升級國際端到端履約服務。今年，菜鳥將聯合速賣通在業內首推跨境物流時效承諾，“無憂標準”五美元十日達，不到必賠。并且加大“10美元5?達”的跨境快線，最快在出口韓國線路上沖擊3日達。
在物流科技方面，菜鳥在新一代識別技術RFID的應用上取得關鍵突破。今年更多品牌企業將開始使用“菜鳥標簽”。
此外，菜鳥將圍繞綠色物流和應急物流建設ESG體系，為企業可持續發展創造更強競爭力。
