【建材網】一方面，賣場SHOPPINGMALL逐漸成為家居品牌開店的還超第二選擇。曲美、居賣界攬索菲亞、場跨尚品宅配等家具企業，人流將店面開到人流量較大的賣場商場里。而居然之家、還超集美、居賣界攬城外誠等一些老字號家居賣場，場跨則在嘗試其它業態。人流前不久，賣場居然之家便開設了進口食品超市。還超無論是居賣界攬購物中心、超市還是場跨家居賣場，他們同屬流通行業，人流在品牌多元化發展的今天，各行業流通企業的界限，似乎也不再像過去那樣分明了。
◆家具企業將店開在購物中心
去年底，北京通州萬達廣場正式開業。據官方數據統計，萬達廣場開業當天客流已達40萬人次。有趣的是，與傳統商場聚集黃金首飾、服裝鞋帽、餐飲超市等特定業態不同，在通州萬達廣場三層，北京晚報家居周刊記者發現了曲美家居和尚品宅配兩家家居品牌的門店。
“不止通州萬達廣場，蘭州萬達廣場也有我們的店。”曲美家具的一名銷售人員對北京晚報家居周刊記者說，目前蘭州、通州兩地萬達廣場店主要銷售的是其萬物系列，該系列為中式簡素風，去年年末在第二十屆中國國際家具展覽會上首次亮相，屬于曲美旗下偏高端的家具系列產品。
另外，據另一家家居門店尚品宅配的店內工作人員介紹說，通州萬達廣場店并非尚品宅配靠前家進入商場的店面。“金隅嘉品MALL店、西直門凱德MALL店、望京凱德MALL店、朝陽大悅城店等，這些都是我們品牌開在北京各大商場內的店面。”
其實，除了曲美家居、尚品宅配等家居品牌，位于東直門來福士購物中心4層、來自臺灣的家居品牌HOLA特力和樂，和位于太陽宮凱德MALL地下二層、來自德國的利快國際生活館，都是消費者耳熟能詳的家居品牌。
不過與曲美家具、尚品宅配等家居品牌不同的是，擁有餐茶玻璃、床品寢具、廚房用具等上萬種商品，以開架式陳列滿足顧客一站購足的需求，并透過情境式擺設，提供顧客居家解決方案的HOLA特力和樂以及利快國際生活館，一直以來都是以商場為他們的營銷主場。而且他們銷售的產品更偏向于家居產品中的快消品，與主要銷售具有大體量、單價高等特性的家具產品的曲美家居、尚品宅配有著本質的區別。
◆哪里有人流，哪里就有商機
與門庭若市的餐飲超市、服裝鞋帽等店面相比，曲美、尚品宅配等品牌在通州萬達廣場的店面稍顯冷清。事實上，選購家具去家居賣場早已成為消費者的一種思維定勢，家具品牌進駐商場究竟用意何在?
對此，曲美家居的店內銷售人員說：“我們不為別的，就是為人氣，不一定非要進店下單，只要消費者經常在店外走走，就會對曲美品牌產生熟悉感，這種熟悉感很可能成為日后消費者選擇家具品牌的重要砝碼。”
“只要來家居賣場的消費者都是抱著買家具的明確目的，但當消費者面對多重選擇時，品牌競爭也會同樣變得激烈，另外，家居賣場的人流量就目前而言，也與商場有著一定的差距。”尚品宅配總經理李嘉聰認為，比起只能完成一種消費屬性的家居賣場，涵蓋卡拉OK、電影院、服裝衣帽、餐飲商超等多元娛樂屬性的大型綜合購物商場，明顯更能吸引消費者的注意。
“我們在商場開店的較大目的不是讓消費者來我們這里選家具，而是讓他們來體驗一種生活方式。”李嘉聰說，他們并非只針對有消費需求的顧客，目前還沒有自己住房的消費者同樣可以來到店內感受體驗，構思一下自己未來家的樣子。而且品牌提供給消費者的也不僅僅是家具，例如在兒童房區域，設置了配套的飾品擺件、積木玩具等，孩子可以免費在這兒玩上一天。不僅如此，店內還為消費者提供免費的無線WIFI全覆蓋服務和果汁、咖啡等飲品。
“目前定向來找我們的客戶大約占到20%左右，其他很多客戶都是走過路過進來看看，當然很多人都不會當場下單，但是據我們的不完全估算，10名隨機顧客中，一般會有3至4名顧客要求我們的工作人員上門測量，較后成交的顧客人數一般有1至2名。”尚品宅配西直門凱德MALL店相關負責人對北京晚報家居周刊記者說。
◆家居賣場跨界攬人流
家具企業進駐商場不外乎是為了追尋人氣。而家居賣場跨界，其本質也是為了招攬人氣。近日，居然之家集團打造的居然之家安康進口食品超市正式營業。超市內全部產品均為100%進口，超市總面積將達1萬平方米，其中自營面積50000平方米，堪稱北京地區較大的專業經營進口食品和服務的超市。
事實上，今年3月，居然之家宣布將涉足進口食品超市領域時，很多家居業內人士都對此表示不能理解。認為家居賣場做精品購物超市，居然之家的這一步跨的未免有些大。
對于外界的種種質疑，居然安康進口食品超市總經理田杰表示：“目前居然之家在北京總共有11家門店，每年的銷售額大概在110多億元，單就北京地區而言，居然之家的會員數量已經超過了30萬，所以客源不是問題。”他同時表示，在這些消費者的眼中，居然之家一直是一個行業領先品牌，很有誠信口碑，在這樣的條件下做食品超市，占盡先機。
據了解，居然安康進口食品超市將采取會員制服務，每一位會員進店消費都可以享受9.5折的會員折扣優惠。
不過田杰坦言，居然之家此次打造進口食品超市，主要也是其提高核心競爭力的一種方式。“比起家具產品，食品屬于典型的快消品，我們希望借此機會為企業培養顧客忠誠度，讓消費者常來居然之家走走，增強消費者與企業之間的粘性。”同時，田杰表示以后居然集團多元化發展的機會也會越來越多，未來，居然之家不排除涉足酒店、家居服務、甚至家政服務等一系列與“家”相關的產業。
從田杰的話中不難發現，居然安康進口食品超市在給消費者提供一種新型增值服務的同時，也期望未來超市日后能給賣場匯聚更多的人流。
