排隊買東西曾是搶年計劃經濟時代的特色,在市場經濟體制下似乎很難再遇到這樣的貨火號場景。而進入臘月以后,老字老翁不管是排隊早上一開門,還是忙天晚上閉店前,張一元大柵欄總店每天都要上演這樣的豆包一幕。事實上,送趟隨著置辦年貨進入高峰,搶年這一幕也出現在京城多家老字號。貨火號日前,老字老翁記者走進這些老字號,排隊體驗了商業企業員工為保證市場供應付出的忙天辛苦。
張一元:辦公室人員也調來賣茶
離著張一元大柵欄總店還有十米遠,豆包就能聞到空氣中飄來清新的送趟花茶味道。走進店里,搶年一層已經沒有下腳的地方了,兩邊柜臺上分別有四臺電子秤,在這八臺秤后面,八條長隊將店里擠得滿滿當當。
裝茶、稱重、打包、裝盒,大概三到五分鐘,年輕的營業員們就能送走一位顧客。但由于人太多,從隊尾排到隊首,幾乎都要用半個小時的時間。
“有大興來的,通州來的,西二旗來的,不管多遠的顧客就認這家店。”店內的工作人員告訴記者,這家店總共有28名員工,已經全部停休,還臨時從公司調來一些辦公室人員打下手。而原來一人守著一臺秤,現在則是兩人用一臺秤,“到了下午3點還有人沒吃上午飯呢。”
柜臺內忙碌的營業員們都只穿了一件中式小褂,但依然個個頭上冒汗。雖然敞著大門,但忙碌使得他們并沒有感覺到冷,“老得動著,都沒覺得冷。”
“我買了七斤花茶,除了自己好這口,大年初一給來拜年的兒女一人一斤,就當壓歲錢了。”從海淀西北旺特意趕到大柵欄買茶的一位九旬老翁告訴記者,他每年都到張一元老店來買茶,20多年沒間斷過。
該店張經理告訴記者,進入農歷臘月開始,每天的客流量能超過1萬人。
堆放茶葉的庫房里,裝貨的紙箱已經堆到了天花板,屋內只留下能夠一個人走道的地方。抱著空茶葉桶的員工都是跑著進去,盛著滿滿的茶葉出來。而同樣的箱子在庫房的門口還有兩大排。二層和三層所有能存貨的地方都已經放滿了裝滿貨的紙箱。負責人告訴記者,送貨車一天得送兩三趟才供得上賣。
張一元茶葉公司董事長王秀蘭告訴記者,小年當天,張一元大柵欄總店實現銷售268萬元,銷售各類茶葉數量達到了8.9噸,這一數字再創全國茶行單店單日銷售最高紀錄,其中茉莉花茶占到總銷量的七成以上。
柳泉居:備好20萬豆包恐還不夠
“二十八把面發,二十九蒸饅頭。”按照傳統習俗,有“京城頂級豆沙包”美譽的柳泉居越來越忙。柳泉居的王經理告訴記者,熱銷勢頭越來越早,“今年除夕是臘月二十九,銷售高峰很可能提早到臘月二十六甚至更早。”盡管已經為臘月二十七和二十八準備了超過20萬個的供應量,但王經理仍然不踏實:“估計也不夠賣。”
柳泉居豆沙包在市內有30多個銷售網點,為了保證供應,已經增添了一套生產設備,同時提前準備了4輛配送貨車。但30多個銷售網點路程遠近不一,送貨師傅根本閑不住,“有的時候這邊豆包剛晾好,那邊就斷貨了,裝不滿也得先跑一趟,現在一天能送十趟以上。”此外,柳泉居豆沙包專賣店今年還特意招了10多個新人,經過培訓后在臘月十六正式上崗,但這批新員工的崗位只能是包裝、運輸。王經理告訴記者,沒有四五年的經驗不能直接做豆沙包,“從調餡、和面到蒸豆包,還得靠有功底的老師傅。”
稻香村:賣斷貨也堅持手工制作
“禮盒這邊,零售那邊。”稻香村石佛營店擠滿了顧客,與往常零售較多不同的是,年前來稻香村的顧客大多是要求裝盒的。記者注意到,在排隊的顧客中,既有對老點心一直惦念的老北京,也少不了吃慣了西式點心卻對傳統點心的質樸香醇“一見傾心”的年輕人。據北京稻香村銷售部負責人介紹,“年味”禮盒近幾年在門店銷售一直很火爆,京八件、鴻燈糕兆、北京年味等在春節前幾天就已經賣斷貨。為緩解這種情況,2012年北京稻香村禮盒產量同比增加20%左右,總量達兩百多萬盒(套)。
盡管時間很緊張,但稻香村始終沒有放棄“手工制作”的傳統。“自來紅必須用燙面,也就是開水和面,自來白用溫水和面,這種皮兒面很軟,稍微用點勁兒就會變形,需要用柔勁兒和巧勁兒。還有,因為得用桃仁、瓜仁、碎冰糖裹著青紅絲、糖桂花或者京糕入餡,機器操作會破壞食材的顆粒感,影響口感,所以其間每一個步驟都需要人工操作。”稻香村的老師傅介紹說,由于部分點心只有手工制作才能保持原有風味,稻香村像這樣保留手工制作傳統的點心有三十多種。