楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)崳ㄓ浾呤唬?0月29日,國(guó)航國(guó)內(nèi)國(guó)航將調(diào)整國(guó)內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今起極目新聞?dòng)浾吡私獾剑{(diào)整執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)后,客票旅客辦理自愿退票的退改手續(xù)費(fèi)最高為票面價(jià)格的75%;如果購(gòu)買(mǎi)的是全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,且退票時(shí)間在7天以上,手續(xù)甚至可以免手續(xù)費(fèi)退票和改簽。費(fèi)標(biāo)
記者在國(guó)航官網(wǎng)看到,國(guó)航國(guó)內(nèi)此次國(guó)航調(diào)整了國(guó)內(nèi)客票的今起退改時(shí)間段。具體時(shí)間段劃分修改為“航班起飛前7天(含)之前”“航班起飛前7天(不含)至48小時(shí)(含)”“航班起飛前48小時(shí)(不含)至4小時(shí)(含)”“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”。調(diào)整此前的客票退改時(shí)間段劃分為“航班起飛前14天(含)之前”“航班起飛前14天(不含)至48小時(shí)(含)”“航班起飛前48小時(shí)(不含)至4小時(shí)(含)”“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”。此次調(diào)整,退改放寬了旅客退改機(jī)票的手續(xù)時(shí)間范圍,對(duì)旅客來(lái)說(shuō)是費(fèi)標(biāo)一大利好。
除了時(shí)間范圍,國(guó)航國(guó)內(nèi)新標(biāo)準(zhǔn)還調(diào)整了國(guó)內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)的比例。按照此前的標(biāo)準(zhǔn),航班起飛前14天(含)之前,自愿改簽手續(xù)費(fèi)比例為20%,自愿退票比例為40%;航班起飛前14天(不含)至48小時(shí)(含),自愿改簽比例為30%,自愿退票比例為60%;航班起飛前48小時(shí)(不含)至4小時(shí)(含),自愿改簽比例為50%,自愿退票手續(xù)費(fèi)比例為90%;航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后,自愿改簽手續(xù)費(fèi)比例為60%,自愿退票手續(xù)費(fèi)比例為100%。
從10月29日起,4個(gè)時(shí)間段的退改手續(xù)費(fèi)比例將下調(diào)。以全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票為例,航班起飛前7天(含)之前,自愿退票和自愿改簽的手續(xù)費(fèi)均為0,即可免費(fèi)退票和改簽;航班起飛前7天(不含)至48小時(shí)(含),自愿退票手續(xù)費(fèi)比例為5%,自愿改簽手續(xù)費(fèi)比例為5%;航班起飛前48小時(shí)(不含)至4小時(shí)(含),自愿退票手續(xù)費(fèi)比例為10%,自愿改簽手續(xù)費(fèi)比例為5%;“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”,自愿退票手續(xù)費(fèi)比例為15%,自愿改簽手續(xù)費(fèi)比例為10%。