個人簡歷

林宇

北京網秦天下科技有限公司首席執行官

1998年，林宇獲北京郵電大學雙學士學位。網秦2003年，專注在北郵網絡與交換國家實驗室獲博士學位。手機市場其間在世界一流網絡期刊(IEEETrans.onNeuralNetworks、安全IEEETrans.onWirelessCommunications等)發表多篇論文，拓展申請發明專利近20項。全球2004年，林宇組建網秦團隊，網秦專注于手機安全領域。專注2007年7月，手機市場網秦在全球擁有150萬活躍用戶，安全遍及107個國家和地區。拓展

時 間：2008年10月24日
地 點：網秦公司總部
人 物：網秦天下首席執行官 林宇
中國電子報社副總編輯 劉曉明

創業手機安全領域

劉曉明：林總，全球據我了解，林宇你擁有博士學位，在北京郵電大學網絡與交換國家實驗室學習、工作期間就在IEEETrans.onNeuralNetworks、IEEETrans.onWirelessCommunications等世界一流期刊上發表了多篇論文，并且擁有20項專利，可以說很年輕就成為一名成功的學者。然而，在2004年，你卻選擇了組建團隊，開始了艱辛的創業之路，選擇在當時還不明朗的手機安全領域創業。對于當初的這個選擇，你是出于何種考慮的？
林宇：我在北京郵電大學網絡與交換國家實驗室工作的時候就發現手機上可能存在潛在的安全問題,當時經過仔細的考慮之后，我認為從事手機安全產品開發應該是一個不錯的創業機會。軟銀的孫正義曾經說過可以創業的項目需要具備幾個條件:首先是剛開展這個項目不需要花費太多的資金，其次是自己要有興趣,最后是創業項目所在的行業要有很大的發展潛力。現在手機安全雖然不是很大的市場，但是我相信5-10年后這個市場的規模會急劇擴大。2004年我就發現智能手機在手機中占據的比重越來越大，把手機作為移動計算機的趨勢已經出現。未來全世界60億人每人都有一部手機，手機的擁有量在未來將遠遠超過PC,手機安全市場有著巨大的增長空間。
看準了手機安全領域的機會之后，我們在2004年5月就組織了一個研究團隊，當時只有三五個人。2005年10月才正式建起了企業，開始真正進入到公司化運作。當時從大學出來確實有一些風險，但是大學對于年輕人的發展來說還是有些局限。企業可以幫助人在某一領域做得更堅持、更深入。

劉曉明：創業的艱辛是可想而知的，你可以說是眾多從學者向企業家成功轉型的范例之一。從2004年創業到現在取得不俗業績，在這4年的創業道路上，你遇到的最難忘的事情是什么？
林宇：如果從開始研發算起，創業時間應該是4年,如果是從2005年10月網秦成立算起也有3年的時間。任何一個創業團隊想要成功，都要經過很多考驗。
在創業初期,我們擁有的資源和想要達到的目標有一段遙不可及的距離。當時還有很多人在問手機到底有沒有安全問題，同時在安全領域還有類似賽門鐵克、mcfee這樣的跨國巨頭作為競爭對手。我們遇到了許許多多的問題，再加上整個創業團隊都是由年輕人組成，又沒有資金支持企業的運作,那時候看起來任務太艱巨了，在手機安全領域創業確實是“不可能完成的任務”。在發展過程中，公司有三四次幾乎就做不下去了,但整個創業團隊在很困難的情況下經受住了考驗。如果當時大家意志不堅定，沒有共同的目標，根本不可能堅持下來。我很慶幸的一點就是當時的創業團隊骨干都沒有離開，大家都堅持下來了。
我們整個創業團隊保持了很高的穩定性主要有以下幾個方面的原因:首先是我們都認同手機安全確實有很大的發展潛力。其次是公司確實有著實質性的發展，2006年年底我們擁有10萬用戶，到2007年年底已擁有300萬用戶，到今年9月用戶已經突破了1000萬。業績的持續穩定增長，堅定了我們對手機安全市場的信心。最后是在發展過程中，有許多朋友、機構對我們的創業團隊提供了大量的幫助。

劉曉明：現在通信領域競爭非常激烈，許多新創業的公司都在激烈的市場競爭中由于這樣或者那樣的原因，倒在了成長的路上。而與這些企業相反，網秦發展非常迅速，現在已經擁有了1000多萬用戶，網秦擁有哪些獨到的競爭優勢？
林宇：我們的競爭優勢主要體現在四個方面:
第一是技術。手機的操作系統種類遠比PC多，中央處理器的處理速度慢，內存也很小，手機電池存儲電能容量有限，手機反病毒引擎需要在計算能力更差的手機平臺上運行，所以在手機平臺上開發軟件遠比在PC平臺上困難。這就要求手機反病毒引擎掃描花費時間短，不影響手機正常的通話、短信等功能使用，同時滿足節能要求。這些特殊要求都需要企業從頭開始進行專門的研發。經過4年多的研發，網秦反病毒引擎已經基本可以達到以上的要求。
第二是產品。人們對于手機安全產品的需求和PC安全產品的需求有很大區別，這就需要手機安全產品在產品形態上進行創新。PC主要是用于工作，如果出了什么問題，大多數是公司負責。而手機具有個人屬性，首先是滿足生活需要，然后才延伸到工作領域。所以我們的產品除了具有反病毒掃描、防竊聽等安全功能外，還可以反垃圾短信、防騷擾。同時為了保護個人隱私，我們的產品還可以防止在手機丟失時泄露手機內部的存儲數據。此外手機用戶群從總體上來說技術操作能力要比PC用戶差，所以手機安全產品需要“傻瓜式”的操作。
第三是渠道。手機安全產品的推廣需要和運營商、手機廠商、WAP（一種無線應用協議）網站等多方進行合作,我們和這些合作伙伴已經建立了廣泛的聯系。PC安全產品多是通過B2B(企業間的商業活動)渠道進行營銷，手機安全產品的營銷渠道和PC有90%%以上都是不重疊的。
第四是商業模式。我們從一開始創業時就提出不賣軟件，賣服務，這樣我們可以和產業鏈上下游企業進行更好的合作。

3G刺激手機安全產品需求增加

劉曉明：網秦是面向全球市場開展業務的，那么最近發生的國際金融危機對于網秦業務的拓展是否產生了不利影響？
林宇：我認為受金融危機影響最大的主要是B2B的公司，而對于提供人們必需品的公司影響會較小。
我們已經在中國、俄羅斯、印度尼西亞、馬拉西亞、泰國等國家提供業務，今年我們將向中東、歐洲等地發展。我們可以通過積極地向更多地區拓展業務來分散經營風險。
所以總的來說，金融危機不會對網秦產生太多不利的影響。

劉曉明：許多企業，尤其是通信IT領域的新型企業，在發展到一定階段之后都會面臨一個戰略發展方向的選擇。網秦發展到今天，已經成為手機安全領域的領軍者，網秦的競爭對手有哪些？你作為網秦的領路人，對網秦未來的發展方向是如何定位的？
林宇：手機安全行業類似于互聯網，從一開始就面臨全球化的競爭。我認為傳統的PC安全公司是我們潛在的競爭對手。
客觀來說，手機安全市場還處于發展初期，手機安全的概念也還沒有深入人心。我們對于整個手機安全市場的開發還處于非常初級的階段，還有許多工作要做。未來可能會有一些PC領域的安全廠商進入手機安全市場，而更好地滿足移動終端用戶的安全服務模式和用戶個性化的需求將是我們立足這個市場的根本。手機安全市場有著巨大的發展空間，雖然我們現在已經擁有了超過1000萬的用戶，但是和全球超過35億的手機用戶比起來還是差距巨大。在未來相當長的時間內，我們會繼續專注在這個領域拓展我們的產品和業務。

劉曉明：目前中國的3G市場已經逐漸啟動，中國移動、中國電信和中國聯通三家的3G建設已經展開或者即將展開。中國的3G時代到來之后，手機的用途越來越廣泛，你認為在安全領域會遇到哪些新的挑戰和問題？網秦在3G大潮中的機遇在哪里？
林宇：從我們的觀點來看，3G將是手機安全市場發展的催化劑。因為3G網絡傳輸速度更快、應用更豐富、能夠使得更多的移動終端用戶通過3G網絡連接互聯網資源，同時帶給他們更多的內容、更多的服務、更好的體驗。網絡的提升需要能力更強的終端來適應，這將帶動智能手機的發展。而智能手機操作系統種類多，為了滿足3G應用的要求還會更加復雜，更復雜的操作系統也就意味著可能存在更多的缺陷。速度更快的網絡將刺激用戶手機上網時間增長，更復雜的應用也需要大容量存儲卡。這些新的變化都將使手機面臨更多的潛在安全威脅，因而，用戶對于手機安全產品的需求也會隨之增加。
在3G時代電信運營商的影響力會越來越大，所以我們會更加積極地和移動運營商合作。除了運營商之外，我們還會以開放的心態與產業鏈上下游的企業進行合作，包括手機生產廠商、渠道商等。我們希望產業鏈上的合作伙伴都能發揮出各自的優勢，和網秦的產品、技術、服務結合起來共同開發手機安全市場。產業鏈合作也會降低整個產業鏈上的企業的運作成本，增加收益，實現共贏。我們已經和產業鏈上的企業有了一些合作項目，未來將有更加實質性的進展。
未來的挑戰主要來源于兩個方面：一方面是外在因素，隨著一個產業的興起，競爭會更加激烈。手機安全市場的發展也必然會引來更加強大的競爭對手，在PC安全領域已經到了寡頭競爭階段。和普通快速消費品不同，在安全產品領域人們需要對企業的安全產品有一種信賴感和依賴感，技術門檻非常高。我認為手機安全領域也存在這些影響因素，未來在全球會形成幾家大的公司進行壟斷競爭。另一方面是內在因素，我們認為公司最大的敵人是自己。公司的運營團隊具有永葆創業激情的理念，具有強烈的危機意識，不斷在技術、產品、服務方面進行創新，提升企業的核心競爭力。特別是當前金融危機的發生對于所有的公司都是非常大的挑戰，只有最優秀的公司才能生存下去。

劉曉明：現在手機安全市場還處于發展初期，你認為什么時候將迎來爆發期？
林宇：手機安全市場的發展取決于兩個因素：一個是智能手機的擁有量。現在智能手機市場確實處于啟動初期，但是發展速度非常快，我認為在2009年年底可能就會迎來爆發期。另一個是人們使用移動終端行為模式的變化。隨著移動網絡的不斷發展，人們用手機訪問網絡資源的頻率、時間都會增加，相應的安全風險也就會更高，這樣人們對于手機安全產品的需求也就會相應增加。
現在手機操作系統過多，也在一定程度上阻礙了手機安全市場的發展。我認為未來手機操作系統也會像PC平臺一樣逐漸走向融合，形成3～4種主流平臺。

以中國市場為根基

劉曉明：未來,在網秦發展很好的時候，很可能會引來國外投資者。如果面對這種情況，你是如何考慮的？是否會選擇堅守自己的中國品牌地位？
林宇：我們對比手機和互聯網行業的發展過程就會發現二者有非常大的區別。
在上世紀70年代美國就出現了互聯網，所以美國在互聯網領域一直領先。今年中國互聯網領域發生的問題，在美國三五年前就發生過了。美國和中國的互聯網行業就好像是21世紀的人和上世紀80年代的人生活在一起，競爭是不平等的。這也和很多中國科學家會前往美國的原因類似，因為很多時候在中國看到的問題美國都已經解決了，美國已經領先了中國很多，我們在短時間內難以趕上。如果在中國發現不了新問題，就永遠趕超不上美國同行。目前在中國成功的互聯網企業大部分都是復制的美國發展模式。
但是在手機應用領域，中國和美國的力量對比發生了很大的變化。就全球手機應用發展來看，除了發展最快的日韓之外，中國處于第二集團的領導地位，不論是行業產值、產品形態、服務能力還是商業模式都是領先的。很多新的問題和需求都是在中國市場產生的，在解決之后就可以把成功的經驗復制到全球。問題驅動技術發展，所以中國完全可以依據中國本土市場的需求開發出適用于全球市場的產品。打個不太恰當的比方，去年英國曾經有一個新聞，英國警察首次發現了通過手機短信進行欺詐的案件。而類似的事件，在七八年前中國就已經出現。目前中國已經對短信詐騙有了一系列的應對措施，這些經驗完全也可以推廣到全球。
正是因為手機應用領域和互聯網行業存在很大的不同，所以我認為網秦在中國市場有非常多的發展機會。同時中國還具備成本優勢，有著豐富的人才，完全可以開發出更加優秀的手機安全產品。網秦會堅守中國市場，未來應該會有更大的發展。

劉曉明：用過手機軟件的人都知道，手機軟件下載過程相對繁瑣，操作系統的不統一造成了許多使用的麻煩，許多用戶尤其是網秦產品所瞄準的中高端商務用戶恰恰是時間緊張、工作緊張的一個群體，網秦在市場推廣中是如何處理和解決這個問題的？
林宇：這其實也是我們在進行市場推廣時非常煩惱的問題。要根本解決這個問題，需要產業鏈上多個渠道共同努力，比如手機廠商的安裝、運營商下載的普及和方便程度都會直接影響到軟件的推廣，我們的市場人員、技術人員每天都在非常投入地考慮如何通過合作和改進產品來解決這樣的問題。今年我們已經取得了很大的進展，未來還繼續會有突破。
我們希望產品傳遞給用戶的消費體驗第一是簡單。我們把復雜問題留給公司，簡單使用留給用戶。任何產品如果想要擁有1億以上的用戶都需要足夠簡單，最好是簡單到街道上買菜的老太太都可以使用。雖然我們現在離這個目標還有一段距離，但是我們還在持續地改進之中，努力提供“簡單”的產品和服務。公司也要做“簡單”的公司，我們公司的員工平均年齡只有26歲，大家都是年輕人，為了同一個夢想而來，沒有復雜的辦公室政治。“簡單”才能快樂，“簡單”的公司才能發展長久。“簡單”也是產品的重要競爭力，比如谷歌的頁面只有一個非常簡單的搜索框，使用起來非常方便，但是谷歌的后臺存在著復雜的技術和服務。
網秦也做了大量的工作，把簡單的體驗提供給用戶。例如以前的手機防垃圾短信需要用戶繁瑣地輸入許多信息，包括關鍵字、要拒絕的手機號碼等，但是由于關鍵字可以通過拼音化或者同義詞代替，所以防護效果不好。而且以前的手機防垃圾短信產品不是一項服務，而是一種軟件，需要用戶下載，并且安裝過程復雜。我們提供的是服務，只需要用戶對防垃圾短信功能進行開、關的操作就行。就像只有“傻瓜式”相機出現之后，相機才能真正走進千家萬戶一樣，手機安全產品只有足夠簡單才能讓消費者接受。所以我們一直在致力于提供簡單式的服務。
第二是讓用戶產生依賴感。我們要對用戶的情感需求進行考慮，這就是品牌價值。不論是產品還是服務都需要和用戶有著情感上的交流，雖然暫時我們還沒有做到，但是我們正不斷朝這個方向努力。
第三是富有中國文化氣息。

做一個偉大的公司

劉曉明：“簡單”是否也是網秦的一種企業文化？網秦是年輕的企業，員工也都是由年輕人組成。網秦依靠什么樣的管理方式和企業文化來管理年輕的企業和團隊？創新也是網秦發展的最大動力，網秦如何去鼓勵創新？
林宇：剛才提出的三點在公司的管理上也適用。我們希望讓用戶、員工、合作伙伴都對公司產生依賴感，所以我們不輕易承諾，一旦承諾就要做到，做不到要道歉。我們希望公司員工在一種相互信任的環境下共同發展。
我們公司的員工大多數都是“80后”，優點和缺點都很明顯，他們有很多的激情和創意，也會有一些人有著浮躁的缺點。我們相信這些員工在加入到網秦一段時間之后，經過企業文化的熏陶，會成為團隊中可信賴的一分子。
對于創業公司來說，為了鼓勵創新，一般創業團隊骨干都會擁有公司期權，一旦公司發展步入正軌，大家都會從中獲益。我們也希望未來能夠打造一批百萬富翁、千萬富翁。
我們還會有許多具體的激勵措施，比如對申請專利的員工進行獎勵，對產品進行新的定義和改進的員工也會有相應的獎勵。只要是對于公司的產品、技術、服務有很大貢獻的員工，我們都會有相應的激勵機制跟進。

劉曉明：任何產品和服務都會有一個細分化的市場群體，然而在大家的印象中，網秦的用戶群體主要是高端智能手機的用戶，占據市場主體的絕大多數中低端群體可能缺乏使用網秦產品的手機功能基礎和需求動力。面對這樣一個巨大的市場空白，網秦是如何看待和處理這個現象的？
林宇：以前我們是定位為高端市場，但是隨著市場的變化我們會對自己原有的定位不斷進行改變。實際上只要有開放性的操作系統平臺，允許第三方軟件的手機都可以成為智能手機，智能手機主要是從技術上定義的，而不是以高低端市場為劃分標準。過去智能手機制造成本較高，但是隨著時間推移智能手機制造成本逐漸在下降，普及率也在逐漸提高，相信明年就會有低于1000元的智能手機出現。智能手機還可以融合其他許多應用，比如數碼攝像頭、大容量存儲卡等。隨著智能手機價格的不斷下降，我們的服務會逐漸延伸到更多的人群中去。同時，由于手機本身設計和功能的差異化及用戶需求的差異化，我們也將考慮提供一些差異化的服務。

劉曉明：眾所周知，在傳統的互聯網領域，主要是以“美國模式”為主，而在移動互聯網領域中國市場有著許多自己的創新。你認為在移動互聯網領域是否能夠創造出“中國模式”？
林宇：一個產業的發展環境決定了這個產業的生命力。中國擁有數億手機用戶，中國的手機產業一定會在未來取得更大的成就。我們在手機安全領域提出了“金字塔”模式，根據用戶的需求，不斷對自己的產品、服務進行改進。互聯網產品能否成功也取決于是否適應目標市場文化。比如在美國發展很好的Facebook來到中國并不一定會發展得很好。文化背景的不同也導致了需求的差異化，比如谷歌在英文搜索服務市場占據了絕對主導地位，但是在中國由于中文的語法結構、使用結構和英文存在許多不同，谷歌適用于英文的搜索引擎在中國的表現就不如本土企業好。
如果單純就安全市場來說，各國的需求差異相對較小，我們根據中國市場需求推出的手機安全產品完全可以向美國推廣。中國的移動互聯網市場足夠大，完全可以產生出世界巨頭。中國移動是世界最大的移動運營商就是最好的例證，我們也是朝著這個目標去努力。
其實任何國家的崛起都是和其國內的產業發展相關的。以前日本經濟的崛起就源于它在電子、汽車領域的高速發展，韓國則是以數碼產品起家。在電信市場領域中國有著非常大的發展潛力，比如在電信設備市場華為、中興已經成長為世界級的企業。

劉曉明：電信產業是一個產業鏈層次非常分明的行業，作為產業鏈中的一個重要環節，網秦是如何處理與運營商之間的關系的，有哪些形式的合作？
林宇：如果具體到手機產業鏈，電信運營商仍舊是核心，同時還包括手機制造商、手機渠道商、手機業務服務商等其他重要環節。網秦對待產業鏈上下游企業的態度非常明確，就是和所有的相關企業都進行開放式的合作，產業鏈各環節在作好自己本職工作的基礎上對收益進行合理的分成。網秦希望通過與運營商的合作，對運營商提升ARPU(每用戶平均收入)值和用戶滿意度、忠誠度起到推動作用，當然網秦也希望通過與運營商的合作推廣使得網秦的產品和服務得到更多用戶的體驗和認可。

劉曉明：網秦現在發展進入了正軌，今后是否有上市的計劃？
林宇：我們現在還沒有上市的計劃。上市只是公司發展的一個階段性目標，公司發展的最終目標還是成為一個偉大的公司，一個百年老店，這關鍵在于能夠為用戶提供不可或缺的產品。現在吃快餐大家首先會想到麥當勞、肯德基，過去用膠卷會想到柯達、富士，這些都是偉大的公司，他們給人們提供了不可或缺的產品。這些企業能夠長久生存下來，是因為它們為社會提供了有價值的產品。
我們的最終目標也是成為一個偉大的公司，為用戶提供不可或缺的產品。上市只是一種手段，也有許多好公司是非上市公司，是否上市不能作為評價公司好壞的標準。一般企業上市的目的是融資、提升管理水平和強化企業品牌。目前我們想得更多的是如何提供更好的產品和服務，并且為更多用戶創造價值，從而在這個行業中成為一個被用戶認可和信任的民族企業。