醫院作為救死扶傷的創新處治重要場所，也是舉措記蘭突發狀況多發的公共場所之一。蘭大二院保衛處通過治安管理、用心維護秩序、守護服務患者、大院安全宣教等一系列舉措，保衛守護著集體和個人的安管安全生命財產安全，保障醫院診療服務的理科安全穩定運行，為患者營造安全、服務舒適的創新處治就醫環境，用行動推動醫院高質量發展。舉措記蘭
2023年1月，用心蘭大二院保衛處治安管理科抽調8名工作人員成立安全服務組，守護本著對每一位患者、大院家屬及職工生命安全負責的保衛原則，充分履職，多措并舉，以實際行動詮釋著責任與關懷。安全服務組組長蘇剛說：“我們每天穿行于各自負責分管的樓層里，一遍遍巡查，一次次勸誡關乎醫院安全的各類不良行為，及時發現并處理安全隱患及各類突發事件，持續為醫院安全工作保駕護航。”
安全服務組通過巡查對患者及家屬及時宣傳治安安全、消防安全、防電信詐騙等知識，提醒患者注意用電安全，保管好個人財物，告知患者逃生通道的具體位置等，事無巨細，積極服務患者求助，通過各種方式幫助患者及家屬追繳損失的財產，同時，為患者提供一些力所能及的幫助，如掛號、排隊、取藥、陪同檢查等，不斷創新工作模式，為患者營造更為便捷和溫馨的就醫環境。在維護醫院治安和秩序的同時，他們在早上高峰時段（7﹕00-8﹕30）有序疏導地下停車場車輛停放，減少大家的等待時間。
“感謝醫院，感謝安全服務組，我和老伴年齡都大了，兒女又不在身邊，幸虧有這些年輕人幫忙帶老伴做檢查，不然我都不知道該怎么辦了？太感謝了，非常人性化的服務，謝謝你們！”一名年過花甲的阿姨激動地說。
安全服務組成立一年來，多次收到了患者感謝信，一封封感謝信的背后是信賴、是認可。平凡的崗位，總會有一些不平凡的堅守，責任與使命在肩，他們用傾力相守編織安全屏障，以更加細致、高效的服務，不斷為醫院高質量發展注入力量。
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