6點(diǎn)半鬧鈴準(zhǔn)時(shí)響起，檢曹曹翔麻溜的翔養(yǎng)起床洗漱，樓下急匆匆捎上早餐，成記然后趕著坐最早的土巴兔質(zhì)一班公交……
這，就是檢曹這名年青人的日常節(jié)奏。多年來(lái)，翔養(yǎng)他平均每天要去四五個(gè)工地，成記跑幾十公里的土巴兔質(zhì)路程。挑出上十萬(wàn)個(gè)“刺兒”，檢曹是翔養(yǎng)他交出的一份成績(jī)單。
“大家都叫我‘曹師傅’，算是認(rèn)可吧。”略顯稚氣的曹翔說(shuō)到此處時(shí)，清了清嗓門，他喜歡這樣的稱呼，“做一行就要做精，要對(duì)得起業(yè)主信任”。
手藝傍身，成了一名“裝修醫(yī)生”
曹翔出生在湖南一個(gè)小縣城，畢業(yè)之初他像多數(shù)年輕人一樣對(duì)職業(yè)發(fā)展的概念非常模糊，但他內(nèi)心有個(gè)堅(jiān)持，他想要趁著年輕去大城市闖蕩一番，去歷練奮斗。
于是他來(lái)到上海尋找機(jī)會(huì)，初來(lái)上海的那個(gè)夏天，烈日炎炎，陽(yáng)光透過(guò)梧桐樹(shù)，火球似的炙烤著大地，熱得讓人喘不過(guò)氣。奔波在面試的路上，曹翔有時(shí)會(huì)望著樹(shù)的影子發(fā)呆，對(duì)于未來(lái)，他充滿迷茫。
經(jīng)歷一些面試之后，他發(fā)現(xiàn)辦公室文職不是他期待的，他內(nèi)心的“我希望”是通過(guò)自己的努力真正學(xué)習(xí)到一門技術(shù)。一個(gè)機(jī)緣巧合之下，曹翔在網(wǎng)上看到互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)土巴兔在上海的招聘信息，稍微研究一下，感覺(jué)似乎還不錯(cuò)，就這樣子，他進(jìn)入土巴兔做起了質(zhì)檢。
剛?cè)肼殨r(shí)，曹翔對(duì)行業(yè)不夠熟悉和了解，公司安排他進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，并有同事私下一對(duì)一的指導(dǎo)，帶他熟悉環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù)，這讓初到上海的他倍感溫暖。
培訓(xùn)過(guò)后，隨著業(yè)務(wù)逐漸熟悉，曹翔變得忙碌起來(lái)。有時(shí)候太忙，好幾個(gè)小時(shí)，他都來(lái)不及喝口水，直到嘴唇發(fā)干才想起來(lái)。跑完一天的工地，回到家，他常常感到腿腳的酸痛感。
“辦公室當(dāng)然體面又舒服，但競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，對(duì)我來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)不明顯，質(zhì)檢雖然更辛苦，但這是一門技術(shù)活，只要我愿意努力，以后可以一直從事，用自己的專業(yè)贏得我的一方天地”，提到當(dāng)初的職業(yè)選擇，曹翔說(shuō)道。他也坦言受到家人的影響，家有從事相關(guān)行業(yè)的親戚通過(guò)自己的努力在大城市站穩(wěn)腳跟，成家立業(yè)。
愛(ài)旅行、愛(ài)攝影、愛(ài)做飯，愛(ài)看書，作為質(zhì)檢員的曹翔業(yè)務(wù)愛(ài)好廣泛，這與許多人眼中質(zhì)檢嚴(yán)肅的印象有很大的出入。作為質(zhì)檢員，忙碌起來(lái)，一天都需要在外跑工地，有時(shí)候甚至需要橫穿上海，去到業(yè)主家里。做飯對(duì)曹翔來(lái)說(shuō)反而是一種放松，去年疫情期間不便外出聚餐，曹翔就經(jīng)常在宿舍為大家燒一桌好菜。
旅行是曹翔一直的愛(ài)好，平日工作大家的休息的時(shí)間他反而尤其忙，趁著偶爾休息之余，他就會(huì)來(lái)場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，談話間，他給大家展示他去各地旅行的美照。
數(shù)度登門，與七旬翁結(jié)下“忘年交”
從業(yè)多年，憑借著好學(xué)和勤奮，曹翔已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)“老師傅”，可以獨(dú)立完成裝修的全程質(zhì)檢，獲得了眾多的業(yè)主認(rèn)可和青睞。
在土巴兔做質(zhì)檢，需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，整個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是非常嚴(yán)苛，歷經(jīng)層層考核才能正式上崗。據(jù)悉，一名合格的質(zhì)檢員需要經(jīng)過(guò)科學(xué)的分科培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，每一門課程都由資深的質(zhì)檢教授，學(xué)員需要接受多層次、多維度的考核，考核合格后，每個(gè)質(zhì)檢都有一個(gè)“師傅”帶領(lǐng)著，進(jìn)行日常的實(shí)踐工作。
據(jù)帶他的師傅介紹，曹翔刷新了他對(duì)年青人的認(rèn)知，此前，他對(duì)他們有著偏見(jiàn)，認(rèn)為他們家境普遍殷實(shí)，對(duì)待工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，曹翔在工作中呈現(xiàn)出超越他年齡的刻苦、認(rèn)真甚至是“較真”。在質(zhì)檢驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)，曹翔經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些隱藏的細(xì)節(jié)問(wèn)題，幫助業(yè)主規(guī)避損失，還因此與一位上海老克勒成為忘年交。
這段難忘的經(jīng)歷讓他有了被認(rèn)可的成就感，這也堅(jiān)定了他繼續(xù)走下去的信念。
2019年的夏天的一個(gè)下午，曹翔接到一個(gè)全程質(zhì)檢的需求，他按照地址去到浦東一區(qū)附近的一個(gè)小區(qū)，一進(jìn)門才知道業(yè)主是個(gè)7旬老人，老人剛一見(jiàn)面就用說(shuō)上海話拋出好多個(gè)問(wèn)題，你這個(gè)年輕小孩懂裝修的不？交給你能成不？你跟這裝修公司不是一起的吧.... 面對(duì)老人的一系列問(wèn)題，曹翔耐心的一一給老人解答，并告知老人，他購(gòu)買的全程質(zhì)檢服務(wù)，后續(xù)他會(huì)上門11次，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)幫助老人驗(yàn)收，并在手機(jī)上給老人展示驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，讓老人放心。
經(jīng)過(guò)幾次上門服務(wù)，曹翔漸漸與老人熟悉起來(lái)，才知道老人的孩子全部在國(guó)外定居，這次裝修家里人因?yàn)闊o(wú)法回來(lái)、又不放心交給老人自己來(lái)盯，通過(guò)朋友介紹購(gòu)買了土巴兔質(zhì)檢服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一來(lái)一往的溝通，老人漸漸對(duì)曹翔建立起了信任。在在水電節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收時(shí)候，老人無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)，就全權(quán)交給曹翔去處理。當(dāng)曹翔去到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)工人水電布線以及使用材料的品牌均有一些問(wèn)題，尤其水電布線，目前不會(huì)有大問(wèn)題，但等到真正入住后使用起來(lái)，問(wèn)題會(huì)漸漸顯現(xiàn)，影響使用。曹翔根據(jù)自己的專業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)理一一溝通并給到整改建議，項(xiàng)目經(jīng)理卻以整改成本過(guò)大、問(wèn)題不嚴(yán)重為由拒絕修改，并企圖通過(guò)紅包讓曹翔“通融”。
聽(tīng)到項(xiàng)目經(jīng)理的反饋，曹翔嚴(yán)詞拒絕，并給項(xiàng)目經(jīng)理指出水電布局后續(xù)發(fā)現(xiàn)再修改的成本，說(shuō)服項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。
聽(tīng)說(shuō)這件事情后，老人多次邀請(qǐng)曹翔一起吃飯來(lái)表達(dá)對(duì)他的感謝，并將裝修家里的鑰匙給到曹翔一把，拜托他幫忙把關(guān)裝修。直到老人裝修結(jié)束后，曹翔還會(huì)偶爾去看望他，他們已經(jīng)成了忘年交。
提到這件事情，頗為感慨的回應(yīng)道：“很多人在裝修的時(shí)候都是“小白”，而裝修周期長(zhǎng)且過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題，我們質(zhì)檢可以提供陪簽、質(zhì)量驗(yàn)收等多種服務(wù)，質(zhì)檢利用自己的專業(yè)將裝修的一些問(wèn)題前置化，即能幫助業(yè)主節(jié)省時(shí)間、金錢成本，也能幫助裝修公司維護(hù)好公司的口碑”。
當(dāng)談起他的付出與收入時(shí)，他笑著說(shuō)：“我們的工作比較辛苦，不過(guò)賺的不比白領(lǐng)差，月薪過(guò)萬(wàn)不是事兒。”
現(xiàn)在曹翔工作的同時(shí)也在利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)，他希望自己對(duì)裝修這行有更系統(tǒng)和全面的了解。
他深知，職業(yè)生涯的路他還有很長(zhǎng)的路要走。下一步，他希望能夠通過(guò)公司的考級(jí)評(píng)稱，早日成為質(zhì)檢專家。
未來(lái)，他打算繼續(xù)留在上海發(fā)展，上海落戶雖然有難度，但他在努力賺錢同時(shí)提升自己，爭(zhēng)取能夠留在這個(gè)城市。
三百六十行，行行出狀元。無(wú)論做哪行，只要認(rèn)真努力、持續(xù)學(xué)習(xí)，都能在行業(yè)贏得自己的一席之地，為自己和家人創(chuàng)造更好的生活。
