德魯克《管理的年醫實踐》中有個經典三問:
我們的事業是什么?
我們的事業將是什么?
我們的事業究竟應該是什么?
醫院在自身的經營管理中,也應該多問問:
我們的院領業務是什么?
我們的業務將是什么?
我們的業務應該是什么?等問題,
它能讓我們在進行業務發展和學科建設時目標更明確,好件
少走彎路和減少不必要的年醫成本浪費……
中國經濟的上半場,
市場增量靠“外求”,院領
具體來說靠的好件是這三點:機遇,膽識,年醫資源。院領
這三方面都是好件需要我們往外求才能求到。
而從2022年開始,年醫
中國經濟進入下半場,院領
市場增量開始靠“內求”,好件
具體來說靠的年醫是這三點:認知,理想,院領天賦。好件
這三點都需要我們不斷地“內觀”自己才能看清……
國務院辦公廳近日印發的《關于推動公立醫院高質量發展的意見》,
是公立醫院改革發展進入新階段的綱領性和戰略性文件。
如何把握文件內涵?
如何結合實際落實文件精神?
我在浙江大學授課時指出——
醫院要實現高質量發展,
醫院領導要做好6件事:
1、科學規劃醫院發展戰略;
2、搞活機制提升醫療質量;
3、提升效率優化核心流程;
4、解決好人才與績效管理;
5、做好品牌建設與價值鏈;
6、提供優質場景解決方案 。
今天——
不確定性和協作、創新一起,
已經成為經營管理中的關鍵詞。
并幾乎每天都在我們眼前發生著。
作為醫院領導者——
這場變革需要拿出勇氣摧毀舊的布局,
重新設計整個格局,
重新定義之前的行政壟斷的醫療技術及服務,
重新設計方便患者體驗的服務流程,
同樣也包括實現醫生的價值。
從頭改變、革新我們舊的思維體系,
做好領導力建設……
什么是領導力?
領導力就是帶領單位走出生死劫的能力,
領導力就是指在管轄的范圍內充分的利用資源和以及相關的影響力,
以最小的成本辦成所需的事,
提高整個團體的辦事效率。
著名管理學大師詹姆斯·庫澤斯曾說過:
“領導力是普通人也能使用的,
把他們自己和其他人的最好狀態發揮出來的一個過程,
當你把自身的領導力釋放出來的時候,
你就能成就非凡的事業。”
醫院領導力有兩個主要組成部分:
一是創造愿景和目標;
二是激勵自己和團隊為達成愿景投入工作,充分參與。
“要在茫茫的黑暗中,發出生命的微光,帶領著隊伍走向勝利”,
這是克勞塞維茨《戰爭論》中一句著名的話,
也是任正非極為推崇的一句話。
任正非進一步闡釋道:
“戰爭打到一塌糊涂的時候,
高級將領的作用是什么?
就是要在看不清的茫茫黑暗中,
用自己發出微光,帶著你的隊伍前進;
就像希臘神話中的丹科一樣把心拿出來燃燒,
照亮后人前進的道路一樣。”
美國前國務卿基辛格博士說:
“領導就是要讓他的人們,
從他們現在的地方,
帶領他們去還沒有去過的地方。”
1927年10月底,
在中國江西省安遠的天心圩,
朱德這個最初“地位并不重要,
也沒有人聽他的話”的指揮者,
在關鍵時刻,
向即將崩潰的隊伍,
樹立起高山一樣的信仰。
通過信仰認識利益,
再通過信仰和利益驅散恐懼,
真正的領導力和領導威望,
在嚴重的危機中鳳凰涅槃一般誕生。
有道是,知識靠學習,
智慧靠頓悟。
管理者如何轉身為領導者,
是知識如何轉化為智慧的過程。
領導者定方向,
管理者精于執行;
領導者做正確的事,
管理者把事做正確;
領導者引領變革與創新,
管理者管理現狀;
領導者領導的是人,
管理者管理的是流程和事;
領導者啟發和教練人,
管理者計劃如何工作;
領導者為組織成長創造條件,
管理者將條件實施。