近日來,關懷隔愛我市及周邊地區疫情形勢嚴峻復雜,服務為筑牢生命健康安全防線,送上我市對從重點地區來返滁人員和其他按需防控人員,門居采取了居家隔離、家隔居家健康監測的關懷隔愛管控措施。與此同時,服務一批身著紅馬甲的送上志愿們每日穿梭于樓棟之間,幫購物資、門居聆聽需求,家隔用心、關懷隔愛用情為居家隔離人員提供全方位生活保障,服務確保群眾所急所需得到及時有效解決。送上
南譙區同樂街道共有26個居民小區,門居常住居民5.7萬人,家隔目前有151戶按照防疫相關規定居家隔離中。為做好服務保障,同樂街道于第一時間組成志愿者服務隊,確保每戶居家隔離居民都有志愿者專門對接。
陽明社區黨支部副書記尹婷婷就是其中一名志愿者,目前負責社區內5戶居民的保障服務。3月29日下午,記者到達陽明社區時,尹婷婷正聚精會神對著電腦敲敲點點,忙碌不停。她向記者展示了與包保居民溝通的微信對話,每天早上,她都會按照流程,先詢問每戶居民的健康狀況,通知他們當日核酸采樣的安排,再詢問有沒有幫辦采購的需要。這天上午,家住中央公館的張先生一家表示,需要志愿者幫他們采購一些蔬果和肉品。
“現在菜場應該開門了,咱們出發吧。”下午3點半,尹婷婷起身把手上的工作存檔,套上紅馬甲,扣上頭盔,跨步騎上電動車,帶著記者輕車熟路地前往附近的農貿市場。西紅柿、黃瓜、瘦豬肉、香蕉……尹婷婷對著居民發來的清單,逐一到對應攤位挑選采購。走出菜場,尹婷婷又走向炒貨店,因為居民還提到希望能幫他帶上半斤瓜子。“在有余力的情況下,我們都盡量滿足居民合理的采購需求,讓他們能安心居家、支持防疫工作。”尹婷婷說。
除了幫忙采購生活物資,記者了解到,尹婷婷等志愿者還要幫助居家隔離的居民協調解決就醫等必要的生活需求。“前兩天,一位阿姨需要定期到醫院做治療,我們向上級疫情防控部門報備后,與醫院取得聯系,專門鋪設了綠色通道,讓阿姨在閉環管理中也能及時就診。”
拎著滿滿一兜物資,尹婷婷抵達居民所在的單元樓。看到身著紅馬甲的志愿者,往來的居民笑容滿面地主動打起招呼:“買了這么多呀,這段時間你們辛苦咯!”還有一位阿姨拉住尹婷婷,問起近期外出再返滁的管理措施。“現在疫情很緊張的,為了自己的健康安全,能不外出還是盡量不要外出哦!”尹婷婷一手拎著塑料袋,一手拿出手機讓居民添加自己為微信好友,耐心地勸解答復,“如果確實需要出門,回滁州前一定要提前跟我們報備登記。”
4點零3分,尹婷婷把買好的東西放在張先生家門外,撥打電話通知對方開門拿取。門很快開了,張先生隔空對著尹婷婷連聲道謝:“麻煩你了。多少錢你算一下,我轉賬給你。”“好嘞!您安心居家隔離,還有什么需求直接告訴我。”
封控不封心,隔離不隔愛。送完物資,尹婷婷再次騎上電動車,趕回社區繼續一天的工作。在志愿者們春風一般細致入微的關懷服務中,汨汨暖流在人與人的心間流淌。