【建材網(wǎng)】2017年,涂料社會消費品零售總額達(dá)到36.6萬億元,界首家智家居建材增長10.2%,慧體2013-2017年社會消費品零售總額年均增長11.3%,驗館驗網(wǎng)上零售額年均增長30%以上。落戶
當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)零售已成為帶動中國零售業(yè)增長的鳥巢主要動力,雖然線下門店仍是開啟傳統(tǒng)零售的主體,但這也讓業(yè)界各方達(dá)成共識:實體門店將是消費新體改革與升級的重點,智慧門店已成為新零售的涂料新焦點。
在家居建材行業(yè),界首家智家居建材尤其涂料產(chǎn)品與其它消費品有不同之處。慧體眾所周知涂料是驗館驗半成品,是落戶要靠完成施工才能體現(xiàn)終究的裝飾效果,所以企業(yè)在為消費者提供全方位、鳥巢立體化的開啟產(chǎn)品同時還要提供完善的解決方案。在這追求體驗感和滿意度的時代,涂料企業(yè)更需要從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”升級。
晨陽水漆作為水漆行業(yè)的倡領(lǐng)者,擁有全球更大的全水漆智能制造基地,20年來專注環(huán)保水漆研發(fā)、生產(chǎn)的同時,也一直在緊貼客戶需求,不斷服務(wù)創(chuàng)新升級。
11月11日,晨陽水漆宣布完成了對鳥巢展館的全新升級,涂料界首 家智慧體驗館落戶鳥巢,通過打通線上線下,為消費者帶來“產(chǎn)品 、服務(wù) 、互動 ”的全方位體驗,成為了涂料行業(yè)新零售模式標(biāo)桿。
進(jìn)入晨陽水漆的鳥巢智慧體驗館,智能機(jī)器人可以為顧客提供店鋪引導(dǎo)、品牌信息介紹、服務(wù)介紹等指引服務(wù),有效地提升了門店的服務(wù)效率。
在家居建材消費方面,由于信息不對稱,消費者在時間成本、信息成本都比較大,有時勞心勞力還不一定選到自己滿意的產(chǎn)品。在晨陽水漆智慧體驗館內(nèi)通過智能互動屏構(gòu)建的虛實場景,可以為消費者帶來“所見即所得”的場景體驗。還有云貨架,不僅把線上的產(chǎn)品遷移到線下,打通了門店和線上渠道,而且解決了門店陳列空間不足、場景搭配有限的痛點,豐富了消費者的購物場景與互動。
晨陽水漆相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示,新零售的意義在于如何更**服務(wù)消費者,通過思維創(chuàng)新和技術(shù),給消費者帶來更現(xiàn)代化和智慧化的購物體驗。晨陽水漆智慧體驗館的模式也將會在全國其他城市相繼推廣,晨陽水漆將不斷探索涂料智慧體驗館的更多可能性,鑄就家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的典范,引領(lǐng)行業(yè)“新零售”變革探索。
新零售家居建材行業(yè)智慧門店爆發(fā)的背后,是整個行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的需求,也是提升消費者購物體驗的必然趨勢。未來已來,我們等你來!