口腔行業(yè)蓬勃發(fā)展的何增當下,催生出激烈的強學情口腔門競爭,需要口腔門診保持先進性。習熱消極那么,到點學習成為非常重要的員工事情,但是不再很多員工沒有熱情和動力,導致內(nèi)部缺乏創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。何增針對這個現(xiàn)象,強學情口腔門提出六點建議,習熱消極可以激發(fā)員工的到點學習積極性,使之主動參與培訓,員工如下:
1、不再引起重視,何增營造氛圍
員工沒有學習的強學情口腔門意識很常見,在此情況下院長要做好思想工作,習熱消極使之認識到學習的重要性和必要性。并且,還要倡導共同進步、一起學習的風氣,營造良好的學習氛圍。只有這樣,員工在耳濡目染下可以增強學習熱情,不做表面工程,而是投入充足的精力和時間。
2、梳理困難,減少壓力
如果員工認識到學習的意義和價值,卻還是沒有積極性,問題出在困難和壓力這兩點。一是害怕耗費太多的時間和精力,付出得不到回報;二是害怕學習過程的種種困難,懷有逃避的心理。因此,可以將學習列出考核內(nèi)容中,并且獎勵學習成績優(yōu)異的員工。
3、外出學習,善用報銷
院長在經(jīng)營和管理口腔門診中,需要掌握邏輯和方法。比如,外出學習的費用可以報銷,但是容易讓員工產(chǎn)生“替院長學習”的錯覺。所以,最好采取有條件報銷的方式,只有員工學習后完成約定好的工作任務,才會進行報銷。
4、公開表揚,給予認可
對那些認真學習、取得成效的員工,院長要選擇合適的場所和時間,公開進行表揚,給予其高度的認可和支持,這讓員工精神得到滿足,之后會更加積極響應決策。實際上,院長要像對待孩子一樣去引導員工,保持耐心和專心,進而培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
5、說明情況,有效動員
我們看到,有些院長沒有掌握動員的精髓,與員工是“面和心不和”。在此情況下,員工心中有別的想法,沒有學習的效率,多是裝樣子。那么,如何解決呢?在學習取得成績后,院長與員工的溝通中,要算清楚一筆賬,即學習帶來的能力增長和工資增長。
6、樹立榜樣,帶頭努力
榜樣的力量也不容忽視,院長在口腔門診中應該尋找符合這些條件的員工,即最相信領(lǐng)導、最為好說話、有學習愿望,并且給出的條件要極具誘惑力。然后,將其打造為學習標桿,給予其更多的好處和機會,其他員工自然會迎風趕上。