據不完全統計,中國國內競逐大健康領域的藥店醫藥生產企業數量已經達到數百家之多。然而,-聚焦品健康真正碰壁之后企業才逐漸意識到,維度在似乎觸手可及的中國8萬億市場蛋糕之前存在著一道隱形的“玻璃墻”。如何尋找到專屬于自己的藥店“玻璃門”,成為企業不得不面對的-聚焦品健康命題。通過研讀大健康的維度遷延歷史,分析大健康的中國發展趨勢,并汲取先行者的藥店經驗和教訓,企業開始回歸理性,-聚焦品健康從產品力和營銷力兩個維度重新設定發展坐標。維度
產品力:挖掘專業內涵
據專業人士預測,中國大健康產業在未來十年內將以年均15%~20%的藥店速率增長,遠遠高于傳統醫藥制造領域。-聚焦品健康面對這份難以抵御的誘惑,一攬子醫藥生產企業刻意忽略了行業間的壁壘、輕視了轉型中的挑戰,急功近利地搶占大健康領域的席位,結果走上跨界“不歸路”。這些失敗的企業大都缺少系統的戰略規劃,表現在產品端,即用概念包裝產品、用廣告炒作產品,而忽視了產品專業內涵的挖掘,最終走向了自己掘下的墳墓。
反觀目前在大健康領域已經小有成就的企業,譬如云南白藥、廣藥集團等,產品都有著明確的功效和清晰的定位——云南白藥牙膏“解決牙齦出血問題”、“怕上火喝王老吉”,藉此得以靶向清楚地鎖定目標消費人群,實現產業規劃的落地。
成敗案例的對照給予后來者深刻的啟迪。已經醞釀大健康產業藍圖多年的華素制藥于去年開始在大健康領域嶄露頭角,其選擇以口腔護理產品——華素愈創牙膏及漱口水切入行業,有著自己的發展邏輯。
華素制藥專注口腔領域20余年,擁有治療口腔潰瘍、慢性牙齦炎、牙周炎領域的公認第一西藥品牌——“華素片”。依托這一天然優勢,華素制藥進行產品延展,推出具有促進口腔黏膜細胞再生,快速愈合創口功效的華素愈創牙膏及漱口水。從產品設計上,專注“愈合創口”的產品定位,一方面與華素制藥原有的品牌定位距離最短,另一方面也可以與目前市場上的主流產品形成顯性的區隔。
“未來華素制藥要做有專業內涵、有科技內核的大健康產業。”華素制藥表示,華素愈創系列產品作為華素制藥大健康戰略的重要載體,充分繼承了華素制藥的優秀基因,是企業各項優質資源的集合體。首先,它與華素制藥的品牌定位高度契合,易與消費者的既有品牌認知形成共鳴。其次,它源于國際先進技術,經由企業研發團隊(軍事醫學科學院)利用4年時間專業生成,系企業科研智慧的結晶。第三,它嚴格遵循制藥企業的質量標準生產,并經過首都醫科大學北京口腔醫院臨床試驗,具有良好的品質保證。
華素制藥OTC及大健康事業部總經理賈鵬云表示:“從某種意義上講,大健康是生活用品向健康產品靠近的升級觀,是健康科技與生活時尚的一種交匯,相應地,飲用水升級為富氧水、弱堿水等,牙膏出現消炎、抗敏、愈創等細分。因應消費者訴求的變化,華素制藥從自身優勢資源出發推出適銷對路的產品,這是符合時代要求的,但是前提一定要聚焦于企業核心優勢。”
營銷力:聚焦品類聯盟
賈鵬云說:“制藥企業要跳出原有的思維模式,做品牌的運營商,把品牌價值、科技價值、渠道價值發揮到極致。”事實上,華素制藥的這一論斷在大健康領域的諸多成功者的發展軌跡中也得到了充分的論證,云南白藥、廣藥集團等無一不具有強大的品牌操作能力。
曾經成功運作華素片、飛賽樂等明星產品的華素制藥在產品營銷上同樣積累了充沛的經驗。針對醫藥零售終端——大健康產品的重要銷售通路的現實需求,華素制藥創新性地提出了“品類聯盟”的營銷理念。
所謂品類聯盟,從本質上講,即以華素制藥為主體實現橫向的整合和縱向的融合。橫向整合,是指華素制藥依托核心產品,通過內生和外延兩種方式整合上游資源,以品類為界限優選相關產品統一貼附“華素制藥”品牌,并進行統一的VI設計,以此“打包”與零售終端進行合作;縱向融合,是指華素制藥與零售終端在完整品類上進行合作,換言之,通過“承包”某一細分品類(如口腔、暈車等),幫助零售終端完善品類建設,取代零售終端事倍功半的貼牌行為,雙方約定銷售基數及銷售利潤,進行深度戰略合作,形成“你中有我,我中有你”的合作關系。
“醫藥零售企業正面臨向本原的轉歸,一是重新回歸與品牌企業的合作,二是重新規劃品類,以期實現產品價值與行業專業度的統一,三是提供專業化的健康服務。”賈鵬云說,零售終端的變革恰恰與華素制藥的“品類聯盟”形成呼應。“未來華素制藥大健康戰略繼續落實的路徑就是品類聯盟,以制藥企業的思維和質量要求整合產品,與渠道優化利益組合,最終給消費者更好的產品。”
賈鵬云以口腔品類為例對此進行了詮釋:“由于口腔品類門檻較低,目前競爭無比激烈,華素制藥從口腔炎癥和咽喉炎癥兩個維度分別優選中藥和西藥,目前已經集合了6~8個劑型、10多個規格,以此幫助零售終端進行品類規劃。在后期的合作中,雙方將聯合通過實體展示、專柜展示以及海報宣傳等多種形式進行集中陳列,并通過終端服務、廣告拉動等助銷服務幫助零售終端實現銷售的提升。”這一方面,華素制藥已經有先例,在把飛賽樂成功地樹立為暈動產品第一品牌之后,華素制藥又推出了其兄弟產品暈寧軟膏,一方面解決部分消費者喜歡外用的偏好,另一方面又豐富了零售終端的品類需求,零售連鎖合作意愿非常強烈;而延續這一理念的“華素愈創牙膏”的面世,同樣受到了零售連鎖藥店的認可!
國內大健康產業仍處于初級階段,一則市場競爭無序,會產生諸多的先驅者作為產業從幼稚走向成熟的代價,一則市場空間巨大,后來者通過匹配企業發展特征和發展節奏的精心部署,仍可能成為穩定市場格局的重要支點。