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鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  企業(yè)微信已經(jīng)成為越來越多企業(yè)私域運營的鞋服硬核武器,對于擁有大量門店導(dǎo)購的品牌鞋服品牌來說,用”導(dǎo)購+企業(yè)微信“來維系顧客更是何用具備天然優(yōu)勢。

鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  那么,企業(yè)鞋服品牌應(yīng)該如何利用企業(yè)微信來服務(wù)好顧客?又如何通過企業(yè)微信來打通交易,微信帶來更多訂單?

鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  日前,做私SaaS服務(wù)商有贊宣布正式上線”有贊企業(yè)微信助手“,鞋服幫助商家企業(yè)微信無縫打通有贊微商城、品牌精細(xì)化管理私域顧客、何用多重賦能導(dǎo)購。企業(yè)在內(nèi)測期間,微信包括都市麗人、做私奧康、鞋服紅蜻蜓等在內(nèi)的品牌鞋服商家已紛紛接入有贊企業(yè)微信助手。

鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  有贊對50多個內(nèi)測商家的何用數(shù)據(jù)顯示,通過企業(yè)微信觸達(dá)客戶,首單轉(zhuǎn)化率提升了 13%,30天內(nèi)復(fù)購率提升了30%。

  “從引流獲客到促活轉(zhuǎn)化,有贊企業(yè)微信助手為私域運營搭建了完整的鏈路,真正站在一個品牌跟消費者互動的角度,打造了一個企業(yè)微信私域增長系統(tǒng)。”奧康新零售運營中心經(jīng)理施佐澤表示。

  據(jù)了解,通過有贊的企業(yè)微信助手,奧康將企業(yè)微信和有贊小程序店鋪系統(tǒng)無縫對接、用戶數(shù)據(jù)自動打通,形成了“引流獲客、轉(zhuǎn)化復(fù)購、高效管理”的閉環(huán)。導(dǎo)購員可以通過有贊企微助手獲取豐富的營銷素材,同時掌握清晰的顧客畫像,實現(xiàn)精準(zhǔn)推薦;總部則可以對導(dǎo)購進(jìn)行高效管理,建立任務(wù)體系和激勵機(jī)制,極大地激發(fā)了導(dǎo)購的潛能。

鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  奧康從企業(yè)微信到小程序無縫打通無縫打通有贊微商城 讓企業(yè)微信直接帶動交易

  之所以能吸引大量知名品牌加入內(nèi)測,是因為“有贊企業(yè)微信助手”兩大核心優(yōu)勢戳中了商家的經(jīng)營需求。

鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  一是將企業(yè)微信與有贊微商城系統(tǒng)無縫打通。在此基礎(chǔ)上,商家的客戶畫像將有更多有贊交易數(shù)據(jù)為支撐,讓營銷更精準(zhǔn);同時,鞋服導(dǎo)購基于企業(yè)微信的營銷,也能更便捷地實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化,帶來訂單增長。

  二是通過5大能力實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣的精細(xì)化運營。在企業(yè)微信已有的群聊、單聊、社交名片、客戶標(biāo)簽等能力基礎(chǔ)之上,有贊企業(yè)微信助手還將通過引流獲客、留存轉(zhuǎn)化、增購復(fù)購、分享裂變、導(dǎo)購增長等5大能力,幫助商家提高獲客效果,加速成交轉(zhuǎn)化,讓企業(yè)微信“如虎添翼”。

  鞋服企業(yè)如何用有贊企微助手?

  在具體的經(jīng)營場景,鞋服導(dǎo)購可以怎么應(yīng)用有贊企微助手實現(xiàn)業(yè)績增長?

  第一步,引流獲客。用有贊企業(yè)微信助手的“渠道活碼”,將公眾號、直播間、門店等不同渠道的客戶引流至企微私域流量池。

  第二步,留存轉(zhuǎn)化:客戶添加企業(yè)微信后,系統(tǒng)會自動分配導(dǎo)購。導(dǎo)購可結(jié)合不同標(biāo)簽、分組信息推送對應(yīng)的歡迎語和營銷活動等給到顧客。

  更重要的是,導(dǎo)購在與顧客聊天的過程中,可以直接分享有贊微商城的商品,并向顧客發(fā)放專屬優(yōu)惠券,帶來訂單轉(zhuǎn)化。

鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  第三步,復(fù)購增購。在大型節(jié)日、顧客生日等特殊節(jié)點,導(dǎo)購可以發(fā)放相應(yīng)的優(yōu)惠券、特殊權(quán)益,促進(jìn)顧客回購。當(dāng)顧客已經(jīng)很久不活躍的時候,系統(tǒng)會發(fā)起流失預(yù)警,督促導(dǎo)購及時跟進(jìn)回訪、派發(fā)營銷激勵,激活沉睡客戶。

鞋服品牌如何用企業(yè)微信做私域?

  第四步,分享裂變。設(shè)置一個極具吸引力的”誘餌“,例如現(xiàn)金紅包、特惠商品等,激勵老顧客邀請新顧客添加員⼯企業(yè)微信,實現(xiàn)新客翻倍增長。

  在導(dǎo)購的這些運營動作之外,鞋服企業(yè)總部也可以借助有贊企微助手,精細(xì)化管理和激勵導(dǎo)購。例如,通過“排行榜”工具,企業(yè)可針對新增客戶、銷售額、訂單量等多個指標(biāo)創(chuàng)建排名,設(shè)立獎勵,形成導(dǎo)購之間競爭,促進(jìn)業(yè)績增長。

  微信官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,使用企業(yè)微信的企業(yè)與組織已超550萬,80%以上的500強(qiáng)企業(yè)都已布局企業(yè)微信。

  雖然企業(yè)微信已為企業(yè)提供了大量的管理工具,然而在更多精細(xì)化的運營、垂直行業(yè)的場景中,商家還有大量的需求未被滿足。作為已經(jīng)服務(wù)了超過600萬商家、年交易額超過千億的有贊,能夠基于自身豐富的微信生態(tài)交易數(shù)據(jù)、以及強(qiáng)大的SaaS產(chǎn)品和運營服務(wù)能力,與企業(yè)微信實現(xiàn)能力互補(bǔ),幫助商家實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷觸達(dá),以及更直接的交易額增長。

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