（通訊員 劉金元）“好雨知時節，溫馨當春乃發生。雪中隨風潛入夜，真情潤物細無聲。服務”正所謂春雨貴如油，溫馨表達了大家對春雨的雪中喜愛。但如果在春季迎來的真情是雪，情況就大不相同了。服務據山西省氣象臺統計，溫馨4月20日至21日，雪中全省共114個縣（市、真情區）出現雨雪，服務山西“上線”雨雪天氣，溫馨局地積雪深度打破歷史紀錄。雪中太原市更是真情一夜過后銀裝素裹，仿佛回到了冬季。

在航班換季之后，管制員們紛紛開始操練雷雨運行保障的技能。而這次突如其來的降雪，則是讓我們重溫冰雪天氣下的工作程序。山西空管分局氣象部門在21日早講評會議上做出了降雪預警。知難不懼，迎難而上是管制員的本色。在傍晚下雪前，管制部門與氣象部門就開始會商，制定預案，為航班和旅客做好服務工作。隨著第一朵雪花飄落太原武宿機場，山西空管分局管制部及時響應，根據氣象信息和航班運行實際情況，科學評估、精心部署、優化預案、協同聯動，積極應對降雪影響，保障航班安全有序出港。根據氣象預報，山西空管分局及時啟動冰雪天氣航班保障預案，強化與機場、航空公司等相關單位的信息溝通，一線空管員們仔細研究天氣資料，了解航班運行信息，限制情況。在崗前講評會上，管制部加強冬季冰雪和低能見復雜天氣運行注意事項的提示提醒，再次明確安全風險點，確保飛行安全，做好航班真情服務工作。隨著溫度不斷下降接近零點，為了能夠保障飛機及時除冰，避免延誤，空管及時同機場協調，提前做好除冰雪服務準備。對于出港航班機組提出的除防冰需求，管制室根據機務人員除防冰位置和除冰時效向區調申請放行，確保放行時間在除冰有效期內，避免進行二次除冰，最終在機場各保障部門的緊密配合下，機場航班進出港流動有序、通暢。

此次降雪天氣，山西空管分局各部門以雪為令，周密配合，高效協同，保證了降雪期間航班運行有序。面對此次雪情，管制員們堅守一線崗位，履行職責，嚴格對照工作程序進行除冰工作，按時間節點完成保障任務，成功做到了“確保航空運行絕對安全，確保人民生命絕對安全”。冬天已過，但管制員的冬季保障技能并沒有隨之遺忘；夏天將至，雷雨保障技能仍需精進提高。不忘初心，牢記使命，我們管制員始終踐行真情服務理念，努力保障航班有序運行。

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