導讀
各位認為整形醫生打造個人IP的整形終極終極目的是什么呢?
提高知名度?自帶流量?提高業績?……
好了,下面帶著這個問題開啟我們今天的醫生話題吧!
—1—
最近有越來越多的打造整形醫生朋友都紛紛咨詢我,如何打造個人IP?
這一點我很欣慰,整形終極我認為做為整形醫生,醫生我們的打造本職工作是把手術做好;但平時也一定要盡可能的去抽時間打造自己的IP。
因為這與醫美的整形終極屬性有很大關系
醫美作為醫療行業的一個分支,但又不同于疾病醫療,醫生它是打造屬于消費醫療的特殊屬性。
因為我們面對的整形終極并不是身體欠佳的患者,而是醫生身體健康的求美者;因此有的機構稱求美者為顧客,或者稱其為患者,打造顯然都不夠精準。整形終極
顧客是醫生純粹的消費屬性;而患者則純粹是醫療屬性;
消費+醫療=醫美,所以我們可以稱其為“客患”——顧客+患者。打造
求美者與我們是“消費關系”呢?還是“醫患關系”呢?這一點我想很多主管部門也都弄不太清楚吧。
—2—
如果想把自己的醫美事業經營得更好,那就必須具備用戶思維也就是要站到客患的角度上去思考問題。
消費關系
作為顧客,我們就需要成為她們心中的朋友,因為大家在做購買決策的時候更會相信身邊的好朋友。
醫患關系
作為患者,我們就需要成為她們心中的專家,因為在醫療上,專家代表著這個領域的權威性,患者在就醫之前也都會掛專家號,更會聽取專家的建議。
基于以上,我認為
做為整形醫生,我們就需要成為客患心中:“好朋友+醫美專家”的身份,這樣她們的求美需求才能完全的交給我們來打理。
而這也就是整形醫生打造IP的終極目的。
好朋友+醫美專家=信任
說信任,有些太泛了,所以,更進一步就是:
1、如何打造醫美專家
2、怎么才能和求美者做好朋友
—3——
有了目標,我們在打造個人IP的時候就會有的放矢。
所以打造個人IP兩大方面
1、打造醫美專家
2、與求美者成為好朋友
那么,如何打造醫美專家是關鍵的第一步
醫美是需要與客患建立高度的信任關系,所以打造醫美專家就是與求美者建立初步到中度的信任關系。
信任賦予了一個成熟IP的靈魂和內涵,也是可以稱之為一名整形醫生最重用的個人資產,求美者也非常重視它,所以整形醫生需要好好的呵護它。
思考整形醫生如何才能把信任傳遞給求美者?
整形醫生——信任——求美者
—4—
打造醫美專家——定位
首先要做定位,來進行心智植入
告訴求美者:
1.我是誰?
2.做什么的?
3.做什么比較擅長?
在醫美行業競爭日益同質化的今天,做好“定位”是我們展開有效運營的關鍵。
要在當地醫美同行中找到自身合適的,與眾不同的,差異化的位置。
因為,人的認知能力是有限的,我們的大腦的存儲能力也都是有限的,就像手機的內存一樣。
比如:最高的山峰是珠穆朗瑪峰,那么第二高的和第三高的呢?還有例如我國跨欄最厲害的是劉翔,那么第二厲害的和第三厲害的呢?想必很多人也都答不出來吧。
就此就引申出來著名的定位理論:如果你在一個品類或品項里做到了第一名,大家可能會記住你,但若是你沒有,大家可能就記不住了。
下面我總結了一個:
醫美定位方法論的九字策略
“占品類/項→強特性→爭第一”
定位,“最”字!是從整形醫生最自信的,最拿手的醫美項目或領域中提煉出來的。
剖析自身技術特點,找到最拿手的項目,千萬不要說到什么都很拿手,這樣一來,到最后在顧客的眼里就變成了“樣樣行樣樣松”。說白了,就像練武功一樣,每位醫生得有一項絕活。
例如,小李飛刀之所以在江湖上有名,就是因為他的飛刀天下第一,但是事實上李尋歡并不只是會飛刀,但是飛刀是他的絕活;南帝“一陽指”,西毒“蛤蟆功”都是一樣的道理。
通過精準的“定位”后,我們的營銷方向會更加聚焦,展開營銷線索也會更加精準,當然營銷效率自然會提高很多。
定位包括三個方面:戰略定位、技術定位和求美者定位
它們的推理順序依次是:戰略定位→技術定位→求美者定位
但是,這里的定位指的是技術上的定位:
即便線下我們知道自己是全科,什么整形項目都可以做,技術很全面;但是在線上和對外宣傳上我們一定要突出一個領域或一個項目去打造,這樣才能在茫茫眾多的整形醫生中,凸顯自己的優勢出來。
因為醫美專家的范圍太廣了,如果我們想快速的占領求美者心智,就需要先給自己在技術上做好定位。
把自己定位在醫美某細分領域上去。
定位就如同注冊商標一樣,占一個少一個,如果被別人搶先一步注冊了,那么我再去注冊的話,就會無形增加很大的難度。
例如定位在眼部整形,或者更進一步雙眼皮這個領域的話;如果這個領域已經存在頭部的IP了,那么我們在這個定位上也就很難再占領求美者們的心智了。
—5—
打造醫美專家——內容
在做內容營銷的時候,無論內容的表現形式是什么,但是內容的骨架一定是不能變的,
也就是圍繞我們定位去做標簽化系統,把每一個標簽都植入到我們內容中去。
圍繞以下來個問題來展開設計:
4.為什擅長?
5.何以見得?
為什么擅長?
你可以先寫出來,你的目標求美者在做求美決策的時候就關心哪些問題:
1.
2.
3.
……
可以圍繞這些問題,從專業的角度上去詮釋
例如答客100問
另外還須提供各種“信任狀”來說明自己為什么很擅長!
頭銜
證書
獎項
例如:各種官方的證書,參加各種這個技術方面的學術交流等。
何以見得?
最直接的就是來自求美者的好評
可以請出真實求美者來為你說話,說出何以見得。
或者展示出很多真實求美者的真實案例與好評
既然很多求美者做完效果都這么好,說明這位醫生的技術真的很好,當一位醫生采用各種方式、更多維度的展示更多的術后好評時,也就會有更多的求美者更相信這位醫生了。
總結一下
整形醫生打造個人IP,的終極目的就是完成:
整形醫生——信任——求美者
而高度信任就需要完成:
初步——中度——高度
打造醫美某細分領域的專家
來構建初步和中度的信任
成為目標求美者心中的好朋友
來構建高度的信任關系
而打造醫美某細分領域的專家需要做好以下四方面:
1、定位
戰略定位——技術定位——目標求美者定位
解決:
我是誰?
做什么的?
做什么比較擅長?
2、內容
圍繞定位做標簽化系統
解決:
為什么擅長?
何以見得?
3、持續
好了,圍繞以上做內容,并根據目標求美者的喜好選擇相應的平臺做持續性的內容輸出,一點一點,IP就可以打造成功。
因此IP打造是一個厚積薄發的過程,需要我們把高頻高質量的內容做持續性的輸出才ok。
4、變現
當IP打造成功以后,就會面臨著收獲,也可以稱之為“流量變現“
如何才能把線上的粉絲轉化到線下,成我們真正的客患呢?
這就是打造IP的第二部“與粉絲做好朋友“
由于時間的關系,這部分有時間我再與各位來詳細探討。
好了今天的話題就聊到這里。
以上為我個人觀點,或許片面。還請各位朋友多多指教。
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