通訊員 梅曉莉 馬剛強(qiáng) 楊旭

       端午佳節(jié)，新疆行梨粽葉飄香，機(jī)場(chǎng)集團(tuán)為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，勒梨營(yíng)造溫馨難忘的城機(jī)場(chǎng)開(kāi)城主出行體驗(yàn)，5月31日端午節(jié)當(dāng)天，展粽新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)庫(kù)爾勒梨城機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“庫(kù)爾勒梨城機(jī)場(chǎng)”）舉辦了“粽情端午 暢行梨城”主題文化活動(dòng)，情端讓南來(lái)北往的午暢旅客在候機(jī)間隙，沉浸式感受端午文化的題文獨(dú)特魅力。

       活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，化活工作人員主動(dòng)邀約旅客共享端午溫情。新疆行梨精心準(zhǔn)備的機(jī)場(chǎng)集團(tuán)端午香囊、五彩繩等承載美好寓意的勒梨特色禮品，成為傳遞節(jié)日祝福的城機(jī)場(chǎng)開(kāi)城主載體。工作人員穿梭于旅客間，展粽熱情派發(fā)禮品，情端聲聲“端午安康”飽含真摯祝愿。旅客們欣喜接過(guò)這份旅途中的驚喜，或細(xì)賞香囊紋飾，或輕嗅艾草芬芳，在縷縷粽香的縈繞下，航站樓內(nèi)溫情涌動(dòng)，處處洋溢著笑容。此外，庫(kù)爾勒梨城機(jī)場(chǎng)的青年志愿者們主動(dòng)擔(dān)當(dāng)服務(wù)先鋒，積極踐行服務(wù)承諾。他們化身流動(dòng)服務(wù)崗，為旅客提供貼心引導(dǎo)與幫扶，幫助老弱病殘?jiān)械忍厥饴每徒鉀Q出行難題，并為過(guò)往旅客耐心講解乘機(jī)流程、安檢須知等實(shí)用知識(shí)，于細(xì)微處傳遞溫暖，生動(dòng)詮釋了庫(kù)爾勒梨城機(jī)場(chǎng)“以旅客需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，讓傳統(tǒng)佳節(jié)的文化韻味與機(jī)場(chǎng)的人文關(guān)懷在旅途中完美交融，有效延伸了“梨城暖陽(yáng)”品牌的服務(wù)溫度。

       此次“粽情端午 暢行梨城”主題文化活動(dòng)，是以中華傳統(tǒng)文化為紐帶，巧妙融合端午民俗與航空?qǐng)鼍埃瑸槁每痛蛟祀y忘的文化候機(jī)體驗(yàn)，同時(shí)也探索了航空服務(wù)與文化價(jià)值共生的新空間，是庫(kù)爾勒梨城機(jī)場(chǎng)積極融入民航服務(wù)發(fā)展大勢(shì)，聚焦旅客體驗(yàn)升級(jí)的創(chuàng)新之舉。未來(lái)，庫(kù)爾勒梨城機(jī)場(chǎng)將持續(xù)深耕服務(wù)品質(zhì)，依托地域文化資源稟賦，精心策劃差異化服務(wù)產(chǎn)品，著力塑造具有鮮明梨城印記的高品質(zhì)航空服務(wù)品牌，為推動(dòng)民航消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、增強(qiáng)旅客航空出行獲得感貢獻(xiàn)積極力量。