仁恒河濱城,賣房是上海上海2024年總價1000萬元以上二手房成交套數最高的小區。南方周末記者 梁婷/攝
2025年初夏的有中上海,在一套待售的介中介二手房里,擺放著抽獎箱、只幫彩票、房東洗好的賣房水果,和未拆封的上海飲料。手持麥克風的有中主持人叮囑一百多位拿著房屋宣傳單的“觀眾”:“領完紅包,幫忙發個朋友圈,介中介再拍個短視頻……”
主持人正是只幫近年來涌現出的、做房地產單邊代理業務的房東從業者。而聚集著的賣房一百多位“觀眾”,是受邀而來的不同房地產公司的中介。
從業者把這種場面叫作“空看”——在業主把房子委托給單邊代理售賣后,由他們負責布置,再向掌握了諸多買家信息的中介推介。“空看”只是其中一步。他們的原則是,要像營銷新樓盤一樣,營銷每一套二手房。
單邊代理這一概念并不是最近才出現的。2018年,就有行業專家撰文提到,它是指房地產中介各自服務于買方或賣方,各為其主,只維護自己代理人的利益。
目前,市場上的單邊代理,大多服務于賣方。受訪的五位從業者,基本是在2023年左右或更晚才入行的。
那時起,二手房交易的水溫變了,賣家競爭激烈,買家處于主動地位。幫業主賣房子的單邊代理由此而生,可以說是中介中的中介。
一位資深地產從業者告訴南方周末記者,單邊代理在國際上很常見。美國房地產交易的買賣雙方都會雇傭自己的房產經紀。在中國的寫字樓、商場租賃中,交易雙方各有代理人也很常見。
2021年5月,深圳發布“二手房交易經紀服務指引”,明確買賣雙方需有代表各自利益的經紀人。11月,上線了相應的二手房交易網簽系統。新華社報道指出,這意味著中介行業運行邏輯從“雙邊代理”變為了“單邊代理”,從“多方委托”變為“獨家委托”。
那么,這門生意是如何運轉的?
短視頻里的新生意
單邊代理的業務員在哪里?線下門店很少掛有這樣的標識牌。但是,當打開視頻號、小紅書、抖音這些短視頻平臺時,熱鬧繁雜的單邊代理業務即刻涌現。
有人在論證“為什么要做單邊代理”“單邊代理和獨家委托的區別”,以及“三個月把房子賣出去,單邊代理是怎么做到的”……也有人提醒“單邊代理就是在坑房東”。
這些賬號的IP地址大多顯示在上海,更新頻繁、互動量高。還有一些定位在北京、深圳和江浙滬等地,活躍度相對較低。
從業者們大方出鏡,毫不吝嗇地展示過往履歷、個人信息,包括手機號。
受訪者說,打造個人IP是這個業務的重要一環,自媒體又是主要的獲客渠道。所謂獲客,不僅是買賣房子的客戶,培訓中介如何通過自媒體做單邊代理也成為生意中的生意。
不過,起初這一業務并不順利。2022年初,《經濟觀察報》報道,“深圳二手房單邊代理推行兩月,中介握手難”。第一單也是唯一一單真正意義上的跨機構聯賣,直到系統正式上線46天后才出現。
當時的模式是,賣方最多只能委托三家中介,第一家受托機構在委托期限內擁有獨家銷售權。也就是類似于獨家委托。
廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉對南方周末記者分析,對賣家來說,獨家委托,讓房子的曝光變少了。很多中介也還不具備提供最優服務的能力