? ? ? ?中國民用航空網通訊員王佳藝訊:“九九重陽節,情暖濃濃敬老情”圖木舒克機場精心策劃重陽節特色服務活動,金秋圍繞老年人差異化出行需求,愛重創新開展多項老年旅客專屬服務,陽圖陽節用全方位、木舒全流程的克機暖心舉措,全面營造“敬老、場開愛老、展重主題助老”濃厚氛圍。活動
? ? ? ?重陽節當日,情暖為了能更好地幫助老年人應對出行,金秋圖木舒克機場工作人員安排流動引導專員為老年旅客排憂解難:主動為老年旅客提行李,愛重講解乘機流程,陽圖陽節優先辦理乘機手續,木舒安排優先登機,克機確保其順利出行,成為老年旅客“百事通”,并向老年旅客送去圖木舒克機場的節日問候與祝福。同時,面對進港航班的老年旅客,工作人員在行李轉盤處充分發揚“靠前服務、主動服務”精神,主動幫扶老年旅客提取行李,核對行李信息。
? ? ? ?圖木舒克機場一直以來都高度重視特殊旅客服務,以持續滿足旅客差異化需求為出發點,著力圍繞老人、無陪兒童及孕婦、殘疾旅客等特殊旅客服務,持續優化服務流程。下一步,圖木舒克機場將繼續深入、廣泛融合中國傳統文化內涵,持續深化創新多樣化有溫度、有品質、有內涵的服務產品,為“人文機場”建設持續添力。