一、現場溫暖如春法

　　在兩分鐘左右用熱情的咨詢診的種技笑臉、誠信的師接眼光、主動迎接的現場文明用語和點頭示意。面對相做，咨詢診的種技如想增強親切感，師接可以和客人并排坐在沙發上。現場如果，咨詢診的種技想用電腦演示更多資料，師接可以邀請客人做桌前。現場

　　二、咨詢診的種技深表同情法

　　當客人不經意間向你訴說自己的師接遭遇時，尤其是現場情感方面的傾訴時，請要用同情的咨詢診的種技心態。要知道，師接女為悅己者容。也許促使她來整形美容的正是有前感情受阻、情場失意、婚姻危機類的事情。要學會聆聽，這一刻她的傾訴可能和你的銷售無關，但可以贏得客人的信賴，拉近與客人的距離。

　　三、九型溝通法

　　運用九型心理法了解他（她）的求美訴求，她對整形美容的認識、她的職業、家庭社會關系、財產狀況、對整形美容的誤區等心理障礙、心理壓力、心理承受力和心理勢態、消除心理障礙、疏導心理壓力、增強心理積極興奮度，幫助其選擇整形方案。建議每個現場咨詢師，空余下來不妨學學九型，比較實用。

　　四、實際舉例法

　　對于對生活失去信心，比較幽怨的客人，可以引用幾個國內外名人的哲理故事。同時也可以講講自己身邊的案例，比如有個女孩一直覺得自己眼睛小，很不自信，畢業后不敢出去找工作，后來在我們這兒做了雙眼皮，效果很好，就是XX專家做的，現在她都考公務員了。還有一位女士，婚姻出了點問題，自己事業也不順，后來，她覺得得改變一個人生態度，前不久剛做了豐胸，昨天還給我打電話來說，自己準備開一個品牌服裝店了。……如此，等等。要說些來自你整形工作生涯中，鮮活的例子。

　　五、間接肯定法

　　去肯定對方的話，可以讓顧客降低對你的防范心理。比如，客人說，做豐胸有點可怕的，我有個朋友做了豐胸，傷口都發炎了。您要肯定客人的話，是有這種情況的，請問您的朋友是在哪家醫院做的呢？選擇整形要慎重，像我們XX地區唯一一家通過衛生局審批的正規整形醫院，我們有來自中、韓、臺、美的專家。在這個時候是咨詢醫生賣醫院品牌的時候，對自己醫院表述要有足夠說服力，適當可以把資質進行截圖發給對方看。說這些的時候話語要流暢，不要吱吱唔唔，眼神飄忽，客人會猶豫不決。

　　六、自我鼓勁法

　　現場咨詢醫生要給顧客樹立信心，如果你專業精湛，學識淵博，臨床經驗豐富、責任心強，你就把你的底氣和信心通過接診傳導給顧客，讓他（她）們把自己的美麗愿望托付給你，聽從你的建議去選擇項目方案。

　　七、暫樹權威法

　　咨詢醫生可以給自己相應高的一個位置，給自己一些權力。比如，你可讓導醫當自己的助手，然后對她說。小王，你幫李女士拿份資料，去拿個單子，帶李女士去下哪里？讓顧客覺得你在這里有相應的權威，當然啊，這要和同事配合好，否則引起同事對你的誤會就不好了。為了行使這種權力，咨詢醫生必需注意自己的形象、人品、語言、醫德醫風，做事要有力度，說話要有威信。

　　八、彰顯品牌法

　　品牌，是吸引病友的一股不可抗拒的力量。專家、教授和高年資的醫師要靠自己的名聲、名氣和醫院的品牌、品位吸引病人，占領市場，創造豐厚的收入，同時給予顧客一流的服務。子沫認為，要賣專家，并要賣項目的差異性。我們與同行有什么不同，在不詆毀同行的情況下，把自己的產品賣出去。我們新研發的豐胸，由中國的XX博士、韓國的XX博士、臺灣的XX博士，在傳統的豐胸技術上進行改善，做出胸型，不但自然飽滿，還有人為形成的性感乳溝……子沫認為，一個合格的現場咨詢除了有專業的知識，還要有吸收策劃理念的能力。能夠舉一反三，讓策劃理念成為自己的銷售工具。

　　九、效果預警法

　　有人會鐘情注射豐胸，但效果真正好的是假體豐胸。那我們要進行優劣勢引導。還有人注射了奧美定，我們也要進行安全預警引導。不要把效果說的很圓滿，要留有空間。比如，目前這個項目，在我院至今為止，沒出現過不滿意的客人。大多數消費者都點明要XX來做這個項目。