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09年家居消費(fèi)市場(chǎng):5大消費(fèi)趨勢(shì)起變化-

    在2009年金融海嘯余波未退,居消市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)春暖還寒的費(fèi)市上半年,中國(guó)家居消費(fèi)比去年有了重大的消費(fèi)變化。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的趨勢(shì)起變變化和潮流的變遷,可能會(huì)令人覺得無所適從:消費(fèi)者應(yīng)該如何選購家居產(chǎn)品?企業(yè)要生產(chǎn)怎樣的居消產(chǎn)品才能受歡迎?哪種支付方式在沖擊著消費(fèi)格局?這是大家需要了解的,也是費(fèi)市搜房網(wǎng)所研究的。

    經(jīng)過一個(gè)月對(duì)家居建材行業(yè)的消費(fèi)主流品牌商、經(jīng)銷商、趨勢(shì)起變家居賣場(chǎng)、居消設(shè)計(jì)師、費(fèi)市行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體的消費(fèi)一系列采訪,我們了解到該行業(yè)的趨勢(shì)起變消費(fèi)趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

    價(jià)格:理性消費(fèi)追求更高性價(jià)比

    無論在哪個(gè)行業(yè),商品價(jià)格一直是居消影響消費(fèi)者購買行為的重要因素,尤其在金融海嘯巨浪過后,費(fèi)市消費(fèi)者的消費(fèi)選購行為更為理性和謹(jǐn)慎。

    如幸福家居的營(yíng)銷總監(jiān)盧鉆卿所說,“消費(fèi)者對(duì)于家居品牌的認(rèn)識(shí)非常模糊,對(duì)產(chǎn)品也僅停留在感性認(rèn)識(shí)的層面,但是他們對(duì)于價(jià)格的認(rèn)識(shí)非常理性。”對(duì)于理性,不能簡(jiǎn)單地理解為對(duì)家居奢侈品的消費(fèi)減少,同時(shí)還有消費(fèi)者比以前更會(huì)貨比三家,低端產(chǎn)品的銷量變差,這些都說明了消費(fèi)者在追求性價(jià)比高的商品。

    特性:天然環(huán)保形成消費(fèi)新需求

    隨著近年來有害產(chǎn)品對(duì)人類健康造成嚴(yán)重?fù)p害的事件頻頻發(fā)布,人們?cè)絹碓阶⒅禺a(chǎn)品是否天然無害,社會(huì)環(huán)保意識(shí)逐漸加強(qiáng),因此天然健康的家居產(chǎn)品開始成為消費(fèi)者的寵兒,環(huán)保成為消費(fèi)新需求。

    在金融海嘯余波未退的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,環(huán)保產(chǎn)品能夠逆市走俏就說明了問題。無論是家具、地板還是油漆,消費(fèi)者都希望自己能在綠色、健康和環(huán)保的環(huán)境下生活。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高,耐用美觀是基本要求,環(huán)保則是對(duì)產(chǎn)品特性提出的要求,是消費(fèi)大趨勢(shì)。

    風(fēng)格:簡(jiǎn)約時(shí)尚備受消費(fèi)者追捧

    八十后的消費(fèi)者已經(jīng)成為了現(xiàn)在社會(huì)的消費(fèi)主體,他們有年輕、追求時(shí)尚、工作壓力大、生活節(jié)奏快等特點(diǎn),因此在家居裝修方面特別講究彰顯個(gè)性和空間利用率。

    要彰顯個(gè)性,就要大膽地運(yùn)用一些個(gè)性顏色,但與此同時(shí)還要注意整個(gè)裝修不會(huì)顯得太亂,而是體現(xiàn)一種邏輯感,這要求色彩運(yùn)用和裝修風(fēng)格相協(xié)調(diào);強(qiáng)調(diào)空間利用率,則以簡(jiǎn)潔、實(shí)用為目的,為快節(jié)奏生活的都市人營(yíng)造一個(gè)舒適自由的生活空間,過濾過多的復(fù)雜造型,也沒有繁瑣的裝飾。

    因此,雖然無論哪種家居風(fēng)格都有其愛好者和消費(fèi)群體,但簡(jiǎn)約時(shí)尚的家居風(fēng)格最受年輕消費(fèi)者的追捧這點(diǎn),在采訪調(diào)查中則是得到肯定的。

09年家居消費(fèi)市場(chǎng):5大消費(fèi)趨勢(shì)起變化-

    服務(wù):全程配套導(dǎo)購售后重細(xì)節(jié)

    家居產(chǎn)品的服務(wù)從什么時(shí)候開始?有的營(yíng)銷觀念認(rèn)為“從售后開始”,這是片面的。在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、消費(fèi)者要求越來越高的市場(chǎng)環(huán)境下,家居服務(wù)的趨勢(shì)走向全程配套服務(wù),簡(jiǎn)單地說,家居服務(wù)從正確引導(dǎo)消費(fèi)者選購開始,緊接著產(chǎn)品安裝、維護(hù),并有專人為客戶說明如何保養(yǎng)產(chǎn)品,更有甚者會(huì)有設(shè)計(jì)師為客戶提供搭配建議,而且這一系列的服務(wù)是有永久性承諾的。

    品牌的建立除了要有優(yōu)質(zhì)的商品外,還要有一流的服務(wù),從導(dǎo)購開始讓消費(fèi)者認(rèn)知品牌,再從售后服務(wù)中樹立良好的企業(yè)形象,才能為企業(yè)的品牌和產(chǎn)品增值。因此,提高服務(wù)質(zhì)量既是企業(yè)發(fā)展的方向之一,也是家居行業(yè)消費(fèi)的大勢(shì)所趨。

    支付方式:分期付款超前消費(fèi)漸推行

    超前消費(fèi)、分期付款成為八十后最新的消費(fèi)理念,很多商品已經(jīng)采用這種支付方式,家居消費(fèi)也不在話下。正如前面所說,消費(fèi)者追求性價(jià)比高的商品,而優(yōu)質(zhì)的商品吸引消費(fèi)者青睞的同時(shí),較為昂貴的價(jià)格也讓消費(fèi)者感到有壓力,于是分期付款的支付方式也在家居行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

    現(xiàn)在,不少大品牌的家居企業(yè)已經(jīng)有這樣的意識(shí),并逐步推行分期付款。雖然一些小企業(yè)也希望這樣做,但沒有足夠的企業(yè)實(shí)力則得不到銀行的認(rèn)可和批準(zhǔn),因此在家居市場(chǎng)仍未普及。

    即使如此,分期付款能夠有效緩解消費(fèi)者的購買壓力,得到消費(fèi)者的支持和喜愛,成為家居消費(fèi)支付方式上的一種新趨勢(shì)。

    2009年上半年剛過去,今年的家居消費(fèi)趨勢(shì)亦愈趨明顯。隨著搜房網(wǎng)訪談活動(dòng)和問卷調(diào)查的開展,將讓我們獲取大量可靠的信息,為更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)提供了科學(xué)根據(jù)。

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