醫(yī)院為追求進步,科室重點傾向于配備先進齊全的主任作醫(yī)療設(shè)備和優(yōu)秀的臨床醫(yī)師專家,但在醫(yī)院科室內(nèi)存在的好科不科學合理、不利于進步的室內(nèi)管理與發(fā)展問題同樣影響到一家醫(yī)院的發(fā)展前景。那么,部管對于醫(yī)院科室管理都有哪些訣竅呢?本文認為可以從以下三問來揭曉:
醫(yī)院科室管理有哪些特點?
醫(yī)院管理主要是理工通過科室管理來加以執(zhí)行、體現(xiàn)和落實。科室醫(yī)院科室管理的主任作特點主要表現(xiàn)為:
1.醫(yī)療,教學,好科科研的室內(nèi)一體化。這不同于許多其他行業(yè)的部管單一生產(chǎn)性。
2.專業(yè)分工細致。理工許多專業(yè)還可以細分到二級與三級專科與專病??剖?/p>
3.醫(yī)院管理協(xié)同性要求高。主任作醫(yī)院臨床科室不能單一性發(fā)展,好科醫(yī)院科室管理也是要求協(xié)同進行。
4.以患者為中心,工作不間斷。醫(yī)院是一個以患者醫(yī)療為中心24小時×365天連續(xù)運行和管理的模式。
科主任、學科帶頭人和護士長分別在醫(yī)院科室管理中扮演什么角色?
醫(yī)院的醫(yī)療科室都設(shè)置有科主任,并按規(guī)模大小另設(shè)副主任和助理。一般來說,醫(yī)院的科主任都是由本科室的學科帶頭人所擔任。
因此,他們具有雙重職責:一是科室的行政管理者,對醫(yī)院科室的運營具有管控責任。另一方面,科主任一般也是學科帶頭人,對本科室的專業(yè)技術(shù)發(fā)展具有引進作用和帶頭作用。因此,科主任的人選最好是具有行政和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性。
在科室的行政管理中,護士長也是一個特殊的角色,她們是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,也是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,科室護理質(zhì)量的高低與護士長本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。
如何做好醫(yī)院科室管理?
01、優(yōu)秀的工作業(yè)績
目前,醫(yī)院臨床醫(yī)技科室的領(lǐng)導(dǎo)大多是搞技術(shù)出身,當了科室的管理者后,仍然充當著技術(shù)人員的角色,他們往往身先士卒,去做更多的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,創(chuàng)造優(yōu)異的個人業(yè)績,這是應(yīng)該的。
但是有的臨床醫(yī)技科室的管理者,重業(yè)務(wù),輕管理,忘記履行自己的最大的職責是率領(lǐng)整個科室員工創(chuàng)造業(yè)績。如果是這樣,他就未能找準自己的角色。
其實,科室管理者和科室員工是一種績效伙伴的關(guān)系,科室管理者的績效有賴于科室員工,科室員工的績效有賴于科室管理者,在這個層面上,科室管理者和科室員工是一種平等協(xié)商、團結(jié)協(xié)作的關(guān)系,通過有效支持和良好溝通,幫助科室員工提升績效,從而實現(xiàn)科室績效,完成科室制定的目標,實現(xiàn)醫(yī)院和科室的共贏。
02、勤勉的工作態(tài)度
勤奮是成功之本,由于科室管理者所肩負的雙重職責,既是科室的學科帶頭人,又要負責科室的日常管理,沒有勤勉的工作態(tài)度,就不可能取得優(yōu)異的工作業(yè)績。
因此,科室管理者在日常工作中必須發(fā)揮更多的熱情、付出更多的努力,同時在管理工作中勇于探索、不懈追求,才能勝任本職,干好本職。
作為一名優(yōu)秀的科室管理者,還要善于以勤勉的工作態(tài)度來帶動科室員工,在潛移默化之中使科室員工受到感染,從而自覺地發(fā)揮積極性和主動性,自發(fā)地為科室和醫(yī)院的建設(shè)獻策獻力,添磚加瓦,形成團隊工作合力。
03、突出的工作能力
在科室管理中,管理者的才干和能力會產(chǎn)生較明顯的影響力。有才能的科室管理者不僅能給醫(yī)院帶來發(fā)展,同時會使科室員工產(chǎn)生敬佩感。
因此,科室管理者既要有突出的工作能力,對科室資源進行計劃、組織、控制、協(xié)調(diào),還要發(fā)揮影響力,把科室員工凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的團隊,從而為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻。
來源:梅奧國際