當今，金萬存量時代下

　　客戶是知學企業(yè)利潤持續(xù)增長的核心基石！

　　在B2B和SaaS產品領域

　　企業(yè)紛紛擴建“客戶成功”、金萬“客戶服務”部門

　　為用戶打造良好的知學產品和服務體驗

　　但如何做客戶服務？

　　如何讓客戶成功？

　　您真的了解嗎？

　　金萬維·維知學堂，帶您更了解您的金萬客戶

　　7月3日，由幫我吧主辦的知學金萬維·維知學堂-軟件行業(yè)客戶服務/客戶成功高端研討會，將在北京·西苑飯店隆重開啟。金萬

　　1、知學這是金萬一場圍繞“客戶”激辯的高端研討

　　客戶是企業(yè)永恒的話題，本次研討將深度聚焦客戶服務與客戶成功，知學邀請暢銷書《客戶成功》作者、金萬業(yè)內公認客戶成功先驅劉徽老師，知學《軟件行業(yè)客戶服務白皮書》作者、金萬曾參與金蝶/博思等上百家中大型企業(yè)服務體系建設的知學劉玉鋒老師，幫我吧人工智能技術專家、金萬擁有多年企業(yè)級信息系統(tǒng)設計與構建經驗的懷特老師，共同為參會嘉賓帶來最具前沿價值的客戶服務/客戶成功干貨內容、最新的軟件行業(yè)實踐應用，助力軟件企業(yè)盤活客戶，讓客戶迸發(fā)海量商業(yè)價值。

　　研討會秉承小而精原則，邀請軟件企業(yè)高管、客服總監(jiān)、客戶成功總監(jiān)參與，通過與講師深入的互動研討，力爭勾畫出軟件行業(yè)未來客戶服務/客戶成功全貌，打造基于客戶為基礎的全生命周期管理，以數(shù)字化服務助力企業(yè)高質量發(fā)展。

　　2、這是一場以“數(shù)智化”為特征的賦能運動

　　數(shù)字經濟時代，商業(yè)生態(tài)發(fā)生顛覆性變化，更加關注以“客戶”為核心，更強調客戶的重要性，要求企業(yè)時刻站在客戶角度來運營服務。

　　本次研討將不僅對客戶服務/客戶成功方式、流程進行優(yōu)化、革新，還將運用最新技術手段，建立全程數(shù)字化&智能化運維服務體系，打造感知客戶的多元化觸點，優(yōu)化客戶體系中的各項指標，從而推動客戶服務管理步入科學化列隊。

　　3、這是一場軟件行業(yè)前沿“實踐”落地分享

　　作為一家長期專注深耕軟件行業(yè)的企業(yè)，幫我吧智能客服擁有上千家軟件行業(yè)客戶服務/客戶成功實踐，擁有金蝶、浪潮、博思、客如云等企業(yè)服務體系建設實踐經驗，對企業(yè)乃至整個行業(yè)都極具借鑒意義。

　　企業(yè)通過健全的客戶服務體系，做好客戶維系與價值提升是企業(yè)運營的必然。金萬維·維知學堂-軟件行業(yè)客戶服務/客戶成功的高端研討會將給您答案。

　　更多精彩，盡在7月3日會場之內，歡迎詳詢報名~~~