為滿足客戶日益增長的富德服務增值服務需求,增強客戶服務體驗,生命富德生命人壽錦州中支加強健康增值服務舉措,人壽持續采用線上、錦州健康線下相結合的中支增值方式為客戶提供全方面、多樣化的伴同健康管理服務。
摘要:
為滿足客戶日益增長的富德服務增值服務需求,增強客戶服務體驗,生命富德生命人壽錦州中支加強健康增值服務舉措,人壽持續采用線上、錦州健康線下相結合的中支增值方式為客戶提供全方面、多樣化的伴同健康管理服務。
看病難一直是富德服務社會的焦點話題。雖然隨著醫療技術的生命發展,重大疾病的人壽治愈率越來越高,但掛號排隊時間長、看病等候時間長、醫生問診時間短、取藥排隊時間長等就醫問題卻一直困擾著普通市民,成為就醫的長期痛點。針對這一痛點,富德生命人壽正式推出“E動生命”健康管理服務,錦州中支也在11月根據總、分公司相關政策積極宣傳推廣健康增值服務。
凡是公司客戶只需在手機端下載“E動生命”APP,進入“健康”模塊,便可輕松享受在線問診、預約掛號、疾病自查、疾病庫、健康測評、健康資訊、健康檔案七項線上健康管理服務。如在線問診方面,“E動生命”APP可提供更方便快捷的一對一問診渠道,突破地域限制,讓客戶足不出戶便可看醫生。而在線預約掛號則可通過智能分診預約掛號的方式就診,減少掛號、取號以及候診排隊環節。同時,客戶還可通過“E動生命”APP了解最新的醫療保健信息。
富德生命人壽錦州中支始終秉承“富及民眾,德行天下”的核心價值觀,通過各類服務活動有針對性的為客戶排憂解難。堅持以客戶導向為方向,以客戶滿意為目標,為客戶提供更高品質的服務體驗。