本流程只針對DM單發放的中國準化操作規范，市場部與門管部門應該緊密配合，藥店在確定活動主題與活動方案后，單的標動作立即按照本流程執行DM單的發放發放。

　　一、中國準化發放計劃

　　1．確定活動時間后1日內，藥店市場部通知區域經理活動時間。單的標動作

　　2．區域經理2日內召開店長會，發放通知活動類型、中國準化持續時間及準備事項。藥店

　　3．各店店長接到通知后應即時布置安排各項準備工作，單的標動作同時注意加強員工保密意識，發放防止活動內容外泄。中國準化

　　4．店長會后1日內初步估算出所需DM單數量，藥店提交區域經理審核。單的標動作

　　5．發放計劃：店長會后1日內制定DM單發放計劃，列明發放時間、數量、范圍、人數、發放方式及需增援人數等數據，提交區域經理審核。

　　6．各區域經理2日內審核匯總門店提交的DM單數量及發放計劃，簽名確認后提交市場部審批。

　　7．各區域按照批示執行DM單發放工作。

　　二、DM單的配送

　　配送中心根據市場部批示的DM單分配數量，在活動前2天將DM單送達門店，門店店長核定數量后，簽收確認。

　　三、DM單的發放

　　1．活動前各店店長必須召開本店全員動員會議，根據上級批示的發放計劃，安排DM單發放事項，并為店員鼓勁。店員必須嚴格執行發放計劃，保證DM單發放到位。

　　2．發放形式：DM單主要發放形式為人手發放，由門店負責；輔助形式為夾報，由區域經理負責安排。

　　3．發放對象：主要是具有消費能力的中老年人、家庭主婦。禁止向小學生等無消費能力者發放，禁止將DM單交陌生人代發。

　　4．發放時間：對不同的區域采取不同的發放時間：一般來說市區及老城區，早起晨運及飲早茶的老年人相對較多，主要發放時間宜選在早上6：00-9：00；下午5：00-7：00；而郊區外來人口相對集中，則宜在早上8：30開始發放，下午則安排在4：00-9：00時段；其它時間可設點定位發放。

　　5．發放地點：在計劃規定路段進行深入發放，逐家逐戶發放，如信箱、門縫、臨街鋪面；早上則應在公園門口、茶樓門口及老年人活動中心前發放；其余時間則主要在小區入口、街巷出入口，市場入口及大型商場門口等地發放。

　　四、發放注意事項

　　派單人員代表著企業的形象，故在發放宣傳單張時必須注意以下幾點：

　　1．著裝：派單人員的穿著應整潔、大方，給人以值得信賴的感覺。不得穿著拖鞋及邋遢、夸張的服裝。女員工不得化濃妝。

　　2．舉止：騎車宣傳時，應盡量保持成一直線，并注意交通安全。

　　3．定點派單時，行為舉止必須禮貌得體，不得大聲喧嘩，追逐打鬧。不得隨地吐痰或亂扔垃圾。不得長時間接聽電話或做與工作無關的事。

　　4．在發放單張時，應盡可能向發放對象簡單介紹單張內容。如果發放對象將單張丟棄，派單人員應立即將單張拾回，保持周邊環境的清潔。

　　五、持續發放與最后沖刺

　　1．活動期間，各店應在店周圍設點定位發放，如主要人流量較多的交叉點、鄰近的競爭對手的周圍等（全天安排人員輪流發放）。同時，在本店門口也需派人持續向路人發放。

　　2．在活動結束前3天進行第二次集中大規模發放或夾報，以保持強力的后勁。

　　六、監督

　　各區域經理必須安排人員監督小報的發放質量：

　　1．監督人員應對照各店發放計劃對相關規定路段進行抽查，對不按計劃派報、不認真派報的人員提出警告、并上報處罰。

　　2．區域經理應在活動期間對派報情況進行突擊檢查。