“次仁平措警官是嘎瑪貢桑格民在給我們送居住證時認識的,我們這些從外地來拉薩打工的派出人都被‘送證上門’的行為深深感動。送完證后,所網這位警官還細心地幫我們下載國家反詐APP,警次非常耐心和親切地告訴我們生活中會遇到的仁平各類詐騙案例。有這樣的群眾警官在,我們感到非常安全和溫暖。心人”嘎瑪貢桑轄區居民李亮說。嘎瑪貢桑格民
次仁平措是派出嘎瑪貢桑派出所社區警務二分隊嘎瑪貢桑警務室的網格民警。初到嘎瑪貢桑社區時,所網為了盡快熟悉轄區情況,警次他用了3個月的仁平時間走遍轄區內的大街小巷,一邊深入轄區了解社情民意,群眾一邊廣泛走訪征求群眾意見和建議。心人
群眾事無小事。嘎瑪貢桑格民做好群眾工作是社區警務工作的出發點和落腳點,是做好一切工作的前提和保證,這是次仁平措對網格民警工作的理解。在調解糾紛時,他總是用心傾聽、了解事情原委,設身處地先讓當事人把委屈、不滿、憤懣的情緒宣泄出來。在安撫當事人情緒過程中,動之以情、曉之以理地解開群眾的“心結”,積極化解矛盾糾紛,用實際行動增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“調解糾紛是我們民警的責任和義務,成功調解一起糾紛,就能為社會增添一些和諧的音符。”次仁平措以情感人、以理服人、以法啟人,至今為止,成功調解社區鄰里糾紛50多起。
每次調解糾紛后的一周內,次仁平措都會通過電話或入戶等方式進行回訪,全面了解問題解決是否到位、當事人雙方是否滿意、是否會出現反彈等情況,做到群眾訴求有處理、調處情況有回訪,實現矛盾糾紛“一件事”全鏈條管理。
社區工作平凡而普通,但不論是矛盾化解,還是治安防范,次仁平措總能從各種工作中發現問題,并及時消除隱患。始終秉持“群眾事無小事”,扎根社區,做群眾的貼心人,多次受到轄區群眾和單位的表揚及肯定。