中國消費者報福州訊（記者張文章）“五一”小長假將至。五一4月26日，福建發(fā)布福建省市場監(jiān)管局發(fā)布《致全省電子商務(wù)經(jīng)營者的規(guī)范廣告管理倡議提醒》，要求電子商務(wù)經(jīng)營者規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)銷售貨真質(zhì)優(yōu)商品、促銷強化廣告發(fā)布管理、強化自覺保護消費者合法權(quán)益。五一

倡議書提出，福建發(fā)布電子商務(wù)平臺經(jīng)營者要履行平臺主體責(zé)任，規(guī)范廣告管理落實《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)切實履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體信息的促銷核驗登記、對平臺內(nèi)經(jīng)營者行政許可信息的強化審查公示、對商品或服務(wù)信息的五一審查處理和向監(jiān)管部門報送信息等責(zé)任義務(wù)，不斷提升平臺自治的福建發(fā)布能力水平；依法保護知識產(chǎn)權(quán)，貫徹落實《電子商務(wù)平臺知識產(chǎn)權(quán)保護管理國家標準》，規(guī)范廣告管理與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強合作，對平臺內(nèi)實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為依法采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施，并向監(jiān)管部門報告。

電子商務(wù)經(jīng)營者要規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)促銷，預(yù)先主動公示促銷期限、促銷方式和促銷規(guī)則；嚴格按規(guī)定明碼標價，不得虛構(gòu)原價、虛假降價、虛假折價，切實履行價格承諾；不以紅包、返現(xiàn)等方式誘導(dǎo)消費者作出好評，不得以刷單炒信、虛構(gòu)點擊量、虛構(gòu)關(guān)注度等方式吸引消費者。要樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，選擇可靠的供貨渠道，銷售貨真質(zhì)優(yōu)商品，為消費者提供符合保障人身、財產(chǎn)安全和環(huán)境保護等要求的商品或服務(wù)，自覺抵制以假充真、以次充好、摻雜使假等行為，不得銷售或提供法律法規(guī)禁止交易的野生動物等商品或服務(wù)。要自覺抵制侵犯注冊商標專用權(quán)、侵犯他人商業(yè)秘密等違法行為。

電子商務(wù)經(jīng)營者要強化廣告發(fā)布管理，依照《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，真實準確表述商品或服務(wù)信息，不編造、傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息；通過消費測評、知識介紹、體驗分享等形式推銷商品或服務(wù)，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標明“廣告”；嚴格遵守《民法典》《合同行政監(jiān)督管理辦法》，不以格式條款、通知、公告、聲明等方式作出排除或者限制相對人權(quán)利、減輕或者免除自身責(zé)任、加重相對人責(zé)任等不公平、不合理規(guī)定，不利用格式條款或借助技術(shù)手段強制交易。

電子商務(wù)平臺經(jīng)營者和電子商務(wù)經(jīng)營者要保護消費者合法權(quán)益，保證消費者享有全面、真實、準確了解交易內(nèi)容、支付形式、售后服務(wù)等信息的知情權(quán)；加強消費者個人信息保護，未經(jīng)消費者同意或者請求，不向其發(fā)送商業(yè)性信息；依法履行《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的“七日無理由退貨”等各項義務(wù)，暢通消費投訴渠道，主動化解消費糾紛。

責(zé)任編輯：張林保