導讀
最近,好醫每天詢問我如何才能做好醫美銷售的美銷朋友非常之多,閑暇時一對一的售定傾囊相助,顯然我的清楚產能十分的有限,所以今天我就想寫一篇關于醫美銷售方面的個底文章。
因為大部分的層邏醫美機構根本沒有給到醫美銷售們提供一些有效銷售方法和作戰地圖,甚至就連銷售用的好醫武器和勢能也都沒有,從而也導致了很多從事的美銷醫美銷售工作的朋友們處在了一個自生自滅、孤軍作戰的售定狀態。其中還不乏有一些原本在其他的清楚行業已經做到了銷冠的朋友,但是個底他們轉型到了醫美行業,由于自身所在機構沒有做到個性化的層邏賦能和有效的銷售引導,導致他們也是好醫業績平平,甚至有些朋友還幾度懷疑自己是美銷不是入錯了行,要不要在醫美行業繼續堅持下去。售定
此篇文章,希望可以給到目前正在或者打算從事醫美銷售方面工作的朋友提供一些有價值的幫助。
話說醫美銷售工作分為兩種:
一種是派卡發單跑渠道的普通銷售;另一種則是特種兵。我想,要做就做特種兵!所以接下來,有關醫美銷售的話題全部都是圍繞如何成為醫美銷售特種兵來與各位探討。
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雖然每一位從事醫美銷售的朋友的年齡、性別、所在地區、服務機構都有所不同,但是醫美銷售的底層邏輯是不變的。
接下來,我們就從醫美銷售的底層邏輯來聊一聊。
醫美銷售的底層邏輯是什么?
是去派卡還是去趟渠道?還是不停的在朋友圈里面發一些整形對比圖或者是收現證明呢?
以上這些只不過是盲目的勤奮,并不是能使我們醫美銷售工作做得更出色的底層邏輯。
所謂的底層邏輯指的是:
我們需要從問題的本質去做剖析,然后再去尋找解決問題的思維方法。
用底層邏輯來思考問題,大概有三個步驟:
是什么?(目標)
為什么?(理由)
怎么辦?(方法)
好了,接下來,我們套用這三個步驟來分析一下醫美銷售
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醫美銷售的目標是什么呢?
醫美銷售的目標是連接求美者,讓他們通過“我”來選擇醫美機構去做醫美項目。
好了,再說“為什么(理由)”
為什么要“通過我”來選擇醫美機構呢?這么多的醫美機構,為什么要通過我呢?
是因為信任我,通過我推薦的醫美機構,他們比較放心,可以不花冤枉錢,而且效果有保障……
所以用一句話來概括醫美銷售的底層邏輯:
就是幫助那些信任我的求美者去降低他們的篩選成本
好了,接下來我們就要思考“怎么辦”,也就是方法了。
思考“怎么辦”之前,我們先把前面兩個問題得出的結論再更進一步的來分解:
1.幫助那些信任我的+2.有求美需求的人+3.去降低他們的篩選成本
那么,這樣一來,我們的思路就大致清晰了!
首先我們要找到信任我們的;而且,還必須有求美者需求的那部分人,然后去有效的滿足她們的求美者需求。
所以,“怎么辦(方法)”就是要搞定這三方面問題
先說“信任我們的”
這里求美者最信任的一定要是你,而不是你的機構。
求美者通過你(醫美銷售)認可醫美機構
如果求美者直接對醫美機構信任的話,那就也不會通過你了,那么自然也不會算我們的銷售業績了。
所以,往下繼續來思考:
與其想著如何才能讓別人信任我們,還不如思考“誰才是信任我們的人?”
也就是說,我們盡可能的要用最低的成本和最有效的路徑去構建信任。
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那么,關于信任這件事,我們就要追根溯源了。
由于文化和地域的不同,每個國家,人與人之間的相處模式也都有所不同。在我國由于幾千年農耕思維的主導,人與人之間的互動形式,其實是由無數個私人關系所構成的一個社交網絡。
所以,在我國,人與人信任的前提就是“需要擁有私人間的關系作為基礎”,也就是所謂的“特定關系”
例如:朋友關系、親屬關系、同學關系、鄰里關系等等
所以,誰才是信任我們的人呢?
就是本身與你存在信任關系的那群人,可以是同學關系、朋友關系、親屬關系等等。這些都是我們的“資源”
因此,為什么說,很多時候,我們選擇平臺的時候,不光是消耗我們的時間成本與機會成本,而且還會消耗我們資源成本呢?就是因為這些資源本身就是我們的私有資產。
所以,想要使我們的銷售工作變得更加有效率,那就必須要借助在這種特定關系作為基礎上,再去開展接下來的銷售工作。
反過來講,有效的銷售,也一定要找到可以建立信任關系的基礎作為起點,去與求美者構建信任,如果沒有建立信任關系的基礎,那么你與求美者建立深度信任的過程就會很長,這時就需要借助中間人的介入,借助他們與目標求美者的信任關系作為基礎來完成接下來的銷售,這也就是所謂的“渠道”。
因此,醫美銷售也就是把我們自身資源的求美需求轉化到我們服務的醫美機構,這樣的一個過程。
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好了,找到了信任我們的人以后,我們就要思考“如何才能有效的滿足她們的求美者需求”了。
這個過程的路徑如下:
無論我們做品牌也好,打造個人IP也好,或者是做醫美銷售,其中的三大核心就是:
識別、關系和交易
可以是:先有關系——識別——交易
或者是:先識別——再處關系——交易
那么我再把這個核心給分解一下:
因為已經存在了信任關系,那么有信任基礎在前,接下來就是:
信任基礎——再次身份識別——接受認同——提供價值——提供信任狀——完成交易
這里簡單的把這個路徑,分開來解釋一下:
當我們與我們的目標求美者有了信任基礎以后,但是這還不能夠成為“能有效解決他們求美需求的那個首選之人”,也就是她們的求美需求不會找我來做,因為我們雖然之前認識,但是她們卻不知道:
“我是做什么”
“做什么比較專業”
“為什么”
所以,首先就讓她們知道“我是做什么”
然后,也讓她們知道我能提供給她們那些醫美服務。
在這里重點強調一下:如果你是跨界過來轉型到醫美的朋友,在轉型之前、選擇醫美平臺之前,首先我們就要分析一下自己手上的資源,他們有哪方面的醫美需求?然后再針對這些需求去找專注做這些項目而且比較出色,口碑比較好的醫美機構去合作,這樣一來,后期轉化率就會很高。
最后的話
時間的關系,在文章里面也就只能說一下大概的思路,最后在用幾句話來概括一下,醫美銷售的底層邏輯
醫美銷售的主要的核心就在三個方面:
本質、角色和價值
醫美銷售的本質:降低求美者的篩選成本
醫美銷售的角色:好朋友+醫美專家
醫美銷售的價值:可以為朋友提供物美+價廉的醫美服務
其實在整個的銷售過程中,關系是基礎,識別是關鍵,然后再通過“價值”去完成成交。
對嗎!
好了今天先聊到這里,以上為我個人觀點,或許片面。還請各位朋友多多指教。