互聯網引發消費者媒介習慣的何通改變

　　隨著互聯網的蓬勃發展，消費者的過互接收信息和購買習慣都發生了相應的改為。上網灌水、聯網百度一下，促銷幾乎成了網民每日必做的讓整事情。在這個網絡時代，形醫我們可以不看報紙、院天雜志，賺足也可以不看電視，何通但是過互上網成為必需。也就是聯網說，從企業的促銷角度來看，消費者從網絡上接收信息的讓整普遍性，在一定程度上超越了傳統四大媒體（電視、形醫廣播、院天報紙和雜志）。

　　而且研究發現，消費者在購買商品時，消費流程由：

　　產生需求——看到廣告（接收產品信息）——購買決策

　　轉變為：

　　產生需求——看到廣告——上網詳細了解產品信息——購買決策。

　　對比可見，互聯網已經成為消費者消費流程不可或許的一環，是他們做購買決策時的重要依據因素。

　　互聯網：新媒體，新優勢

　　與傳統4大媒體相比，作為新媒體的互聯網具有優勢。

　　互聯網內容更加豐富，形式更加多樣。網民上網接觸到的視頻、新聞八卦、游戲、圖片、聊天、論壇發帖、博客、E-mail等，都可以成為營銷工具，事實上目前已有比較多的網絡營銷經典案例。

　　但是互聯網最大的優勢在于互動性強。借助互聯網這個平臺，消費者與企業之間、消費者之間可以產生極強的互動。傳統媒體無一例外是企業向消費者的單方面傳播，至于消費者是否產生預想的反應，只能通過稍后的銷售反應來查看。這就造成了企業對消費者一廂情愿的事時有發生。

　　尤其是企業在搞活動時，比如開業活動、促銷活動等，與消費者互動都是活動成功的必要前提。否則消費者只圍觀不參與，企業自己在臺上唱獨角戲，又怎會產生良好的宣傳和銷售效果呢？以往企業做的活動往往都是地面活動，受于現場的種種限制，常常在如何提高互動性上愁白了頭。由于地面活動的互動無法預知，導致企業花費很大的成本投放報紙、電視廣告，活動當天卻局面冷清的情況，屢見不鮮。

　　2010年5月8日的母親節，整形美容策劃夢之隊正是借助互聯網先天具有的互動性優勢，做了一次整形美容的促銷活動，成為第一個吃“整形美容網絡促銷”螃蟹的第一人?；顒?0天期間每天的銷售額不低于11萬元，10天累計銷售110萬元以上。那么具體來說，我們是怎樣操作的呢？

　　母親節促銷的2個人群

　　以母親節為主題，自然是讓母親們來做整形。但我們的傳播對象，是她們的子女。因此我們準備的促銷產品，是中老年女性所需要的祛皺、祛眼袋、面部綜合年輕化設計、水動力腰腹環吸、隆胸等整形美容產品，在這些產品上進行大力度的促銷。

　　子女是她們消費的決策人。子女們是年輕人，網絡接觸度極高，因此我們采用互聯網的形式與子女們開展互動。

　　經過考慮與洽談，最終我們選擇與西安xx網開展合作，由xx網專辟一欄目，采用論壇熱帖、網絡廣告相結合的形式吸引網友參與。整個促銷過程分為三個階段：

　　網絡促銷3步曲

　　第一階段：蓄水期

　　5月1日-5月3日在xx網的迷你首頁上交替發布2個話題廣告：母親節，送什么禮物母親會喜歡？母親節，送祝福。廣告均指向論壇的同一帖子，最大限度地吸引網友參與討論。

　　在此期間，我們與xx網、整形美容機構三方聯手，將熱帖頂起，引導消費者對母親的“青春美貌”需求的發現和注意。

　　網友在論壇上展開了激烈的討論并對母親送上祝福。3天時間，共有6萬余條留言。前期為促銷蓄客成果讓人激動。

　　第二階段：引爆期

　　5月4日，“青春美麗送給媽”的促銷主題廣告在xx網上閃耀亮相，xx網論壇上盈造“母親節送美麗”的熱烈氛圍?！懊刻烨笆椖抠M用全免，向美麗母親致意”的促銷活動，出人意料的母親節禮品，再次引起網友們的熱議。

　　這一階段的核心工作是讓整形美容的專家在機構網站上、論壇上與消費者展開在線咨詢與問答。后臺監測顯示，機構網站的流量一路飆升不下。

　　5月7日與8日，整形機構人滿為患，咨詢師從早上8：30到晚上22點仍忙于客戶咨詢，整形醫生下不了手術臺。

　　第三階段：持續期

　　這一階段的核心是讓消費過的消費者在網上活躍起來，成為傳播者，打動其他持觀望態度的消費者。我們在機構網站上發布每日免費的客戶名單，發布手術案例。同時將事實準備好的大量現身說法式的“整形感言”拋出，像炮彈一樣炸掉那些潛在消費者的購買顧慮。