馬蔚華:中國人有自尊 喝招行3次免費牛奶就存款
2014-09-12 11:59:24 評論: 字體大小 T T T 掃描到手持設備
中國企業家俱樂部執行理事長馬蔚華
2014年夏季達沃斯論壇今日舉行,華中本次年會主題為“推動創新創造價值”,國人會議期間,有自將有來自90多個國家和地區的尊喝招行1600位參會嘉賓共同參與140場會議,網易財經作為中國領先的次免財經門戶正全程視頻圖文直播本屆年會。
中國企業家俱樂部執行理事長馬蔚華在“中國:下一個創新型國家”主題論壇上談起在招商的費牛故事,他說,我們在網點擺上牛奶、咖啡,這樣一下大家都來喝,辦業務的、不辦業務的都來喝了,這樣有點受不了成本上去了,后來咱們相信中國人都有點自尊心的,喝了三次就得弄點存款來了,這一下子不僅有客戶、還有廣告了。
馬蔚華表示,任何公司創新都是小公司就應該開始的,剛開始我到招行的時候,那時候招行那么小,我從央行去的,咱干不也好丟臉,但是強手如林,所以你得找到你的立基市場,你進去才有廣闊的發展空間。
那時我們我們就找準一條,你是個服務業,你的服務要比別人好,那個時候銀行稀少,事難辦的時候,我們在網點擺上牛奶、咖啡,這樣一下大家都來喝,辦業務的、不辦業務的都來喝了,這樣有點受不了成本上去了,后來咱們相信中國人都有點自尊心的,喝了三次就得弄點存款來了,這一下子不僅有客戶、還有廣告了。這樣的事別人很容易追上,你用牛奶,他用果汁,一個企業家的想象力要不斷地更新。 到了互聯網時代搞信用卡,搞國際的信用卡,終于搞出來,過了幾年我們又提出要廢掉信用卡,有一個卡、一個手機很麻煩,移動支付手機完全可以取代信用卡,我們先從NFC開始。也就是說一個企業家也好,銀行家也好,不管企業有多久遠的歷史,這個企業家,這個CEO、董事長他心態要年輕,要有好奇心、要有新鮮感要想象力,這個想象力來自于這個時代的好奇。